Het wordt voor bedrijven steeds moeilijker om de trends van consumenten bij te houden.

DNVN - Volgens het Institute for Brand Strategy and Competition (BCSI) wordt het, gezien de vele schommelingen wereldwijd en regionaal, steeds moeilijker om de consumptietrends van klanten per bedrijf te voorspellen en bij te houden.

Een vertegenwoordiger van het Institute for Brand Strategy and Competition (BCSI) gaf op 19 juni in de ochtend van het "Vietnam Consumer Trends Forum" aan dat het, gezien de vele schommelingen in de wereld en de regio, voor bedrijven steeds moeilijker wordt om de behoeften en winkelgewoonten te begrijpen en de consumptietrends van klanten te voorspellen en bij te houden.

Het nauwlettend volgen van betrouwbare bronnen voor marktonderzoek en het uitvoeren van specifieke en diepgaande analyses van schommelingen in consumentengedrag zal bedrijven daarom helpen de juiste oplossing voor bovenstaand probleem te vinden. Van daaruit kunnen ze hun concurrentievermogen vergroten en succes boeken.

Volgens gegevens van het Algemeen Bureau voor de Statistiek ( Ministerie van Planning en Investeringen ) daalde de totale omzet uit de detailhandel in goederen en consumentendiensten in mei 2024 licht met 0,1% ten opzichte van de voorgaande maand. Dit is te wijten aan een verminderde consumentenvraag en minder reizen na de lange vakantie van de voorgaande maand.

Sterker nog, gezien de economische moeilijkheden hebben Vietnamese consumenten hun consumptie aanzienlijk aangepast. Ze hebben bijvoorbeeld hun uitgaven verminderd, aankopen beperkt of ervoor gekozen om met een kleiner budget te leven dan voorheen.

Deze veranderingen brengen veel uitdagingen en schommelingen met zich mee. Hierdoor moeten bedrijven hun strategieën aanpassen om consumenten effectiever te bereiken, passende oplossingen te bieden en klanttevredenheid te creëren.

De deelnemers aan het forum benadrukten dat bedrijven meer aandacht moeten besteden aan het inspelen op consumententrends.

Mevrouw Dang Thuy Ha - directeur Customer Behavior Research, NielsenIQ Vietnam, lid van de Expert Board van het National Brand Program (Ministerie van Industrie en Handel) benadrukte dat consumenten op de korte termijn minder uitgeven dan op de lange termijn.

Consumenten zien het online vinden van aanbiedingen steeds vaker als een effectieve manier om te bezuinigen op boodschappen en tegelijkertijd prioriteit te geven aan hun fysieke en mentale gezondheid.

"Dit is een kans voor bedrijfsgroei. Bedrijven moeten flexibel zijn, zich snel aanpassen, innoveren en hun bedrijfsstrategieën opnieuw evalueren om aan de huidige consumentenbehoeften en -trends te voldoen", aldus mevrouw Ha.

Dhr. Ta Manh Cuong - Agentschap voor Handelsbevordering (Ministerie van Industrie en Handel) adviseert bedrijven om zich te verdiepen in nationale en internationale regelgeving, beleid en wetgeving op het gebied van consumptie. Identificeer trends en consumentengedrag per sector.

"Bedrijven moeten producten ontwerpen en ontwikkelen; merken opbouwen en ontwikkelen. Focus op de ontwikkeling van cultuur, ethiek en bedrijfsreputatie, en focus op de planning van de productie en de verkoop van producten die verband houden met gezondheid en pensioen", adviseerde de heer Cuong.

Hoai Anh

Bron: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991