Wat vinden lezers van de impact van kunstmatige intelligentie op de journalistiek?

(CLO) Kunstmatige intelligentie (AI) groeit snel in de journalistiek. En een recent gepubliceerd rapport laat zien dat zowel lezers als journalisten geïnteresseerd zijn in hoe AI in de journalistiek kan worden ingezet.

Dit rapport, uitgebracht door RMIT University, is gebaseerd op drie jaar onderzoek en focusgroepinterviews over generatieve AI en journalistiek in Australië en zes andere landen (VS, VK, Noorwegen, Zwitserland, Duitsland en Frankrijk).

Uit de resultaten bleek dat slechts 25% van de deelnemers aan het onderzoek geloofde ooit generatieve AI in de pers te zijn tegengekomen, terwijl 50% er onzeker of sceptisch over was.

Dit toont aan dat persbureaus niet transparant zijn bij het gebruik van AI en dat er een gebrek aan vertrouwen is tussen de pers en het publiek.

Het Indonesische TVOne lanceert AI-nieuwsanker in 2023. (Foto: TJ Thomson)

Uitdagingen en kansen gaan hand in hand

Het rapport belichtte een reeks uitdagingen en kansen voor journalisten en nieuwsorganisaties die AI gebruiken. Over het algemeen voelde het ondervraagde publiek zich het meest op hun gemak bij journalisten die AI gebruiken voor postproductie, in plaats van voor directe betrokkenheid bij het redactie- en contentcreatieproces.

Een fotograaf zou bijvoorbeeld op locatie kunnen werken, waarna de AI de beste foto's selecteert, de beeldkwaliteit optimaliseert en trefwoorden tagt. Dit klinkt misschien onschuldig, maar wat als de AI een bepaald object of detail verkeerd identificeert, wat leidt tot onjuiste fotobijschriften? Of wat als de criteria van de AI voor het beoordelen van een 'mooie' foto anders zijn dan die van mensen, of veranderen in de loop van de tijd en context?

Zelfs simpele handelingen zoals het aanpassen van de helderheid van een foto kunnen controversieel zijn, vooral als het om gevoelige politieke onderwerpen gaat.

Computersoftware kan proberen objecten in afbeeldingen te herkennen en trefwoorden toe te voegen, wat mogelijk leidt tot efficiëntere beeldverwerking. (Foto: Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)

AI heeft ook het vermogen om de waarheid te 'vormen' door afbeeldingen en video's te creëren die er echt uitzien, maar in werkelijkheid producten van kunstmatige intelligentie zijn. AI wordt ook gebruikt om koppen of samenvattingen van artikelen te schrijven, wat tijd bespaart, maar tegelijkertijd kan het ook misbruikt worden om de content van anderen te kopiëren.

Door AI gegenereerde nieuwsmeldingen hebben ook ernstige gevolgen gehad. Apple moest onlangs zijn geautomatiseerde nieuwsmeldingen stopzetten nadat de AI ten onrechte meldde dat moordverdachte Luigi Mangione zelfmoord had gepleegd, waarbij de BBC als bron werd genoemd.

Lezerstevredenheid over AI in de journalistiek

Uit ons onderzoek blijkt dat lezers het prettiger vinden als journalisten AI voor bepaalde taken gebruiken, vooral als ze AI al eerder voor soortgelijke doeleinden hebben gebruikt.

De meeste geïnterviewden vonden het bijvoorbeeld prima dat journalisten AI gebruikten om bepaalde details op foto's te vervagen. Evenzo kan AI bij het invoegen van foto's in tekstverwerkings- of presentatiesoftware automatisch tekstuele beschrijvingen genereren voor mensen met een visuele beperking.

De Daily Telegraph maakt regelmatig gebruik van generatieve AI om zijn opiniestukken te illustreren, wat soms leidt tot realistischere en soms minder realistische illustraties. (Afbeelding: TJ Thomson)

De meeste respondenten van de enquête waren in de media in aanraking gekomen met generatieve AI via artikelen over virale AI-gegenereerde content. Toen bijvoorbeeld een door AI gegenereerde nepfoto van Prins William en Harry die elkaar omhelzen tijdens de kroning van Koning Charles viraal ging, berichtten nieuwsmedia erover.

Respondenten van de enquête zagen ook meldingen dat AI werd gebruikt om artikelen te schrijven, te bewerken of te vertalen. Ze zagen ook door AI gegenereerde afbeeldingen bij sommige artikelen. Dit is een gebruikelijke aanpak bij The Daily Telegraph, die door AI gegenereerde afbeeldingen gebruikt om veel van zijn commentaarstukken te illustreren.

Over het algemeen waren respondenten het meest tevreden met het gebruik van AI door journalisten om ideeën te genereren of bestaande beelden te verbeteren. Dit werd gevolgd door het gebruik van AI voor bewerking en creatie. De mate van vertrouwen varieerde echter sterk, afhankelijk van het specifieke gebruik.

De meeste deelnemers vonden het prima dat AI iconen voor infographics zou genereren, maar voelden zich ongemakkelijk bij het idee van een ‘AI-avatar’ die het nieuws presenteerde.

De meeste deelnemers waren het er in de redactie over eens dat AI gebruikt moet worden om historische foto's, zoals deze, te animeren. AI kan een foto tot leven brengen en zo de aandacht en betrokkenheid van de kijker trekken.

Phan Anh (volgens RMIT, IJNET, Conversation)

Bron: https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html