Staan er straks goedkope Chinese goederen in Vietnam op de markt?

(Dan Tri) - Het ondersteunen van Vietnamese verkopers en het aanbieden van gratis verzending zijn nieuwe stappen van Alibaba, de Chinese e-commercegigant, om verkopers te helpen toegang te krijgen tot Aziatische markten, waaronder Vietnam.

Geconfronteerd met een felle "oorlog" op de binnenlandse markt, zijn Chinese e-commercebedrijven begonnen hun marktaandeel uit te breiden naar buitenlandse markten met tal van aantrekkelijke diensten. Onlangs heeft 1688.com, een Chinees groothandelsplatform van Alibaba Group dat zich voornamelijk richt op de binnenlandse markt, plotseling de Vietnamese taal toegevoegd aan de iOS-versie en biedt nu de mogelijkheid om te leveren aan adressen in Vietnam. Voorheen was deze app alleen in het Chinees beschikbaar. Vietnamese gebruikers zien nu dus interfaces zoals betalen, verzenden en retourneren in het Vietnamees. Opvallend is dat dit e-commerceplatform ook een Vietnamese WhatsApp-groep heeft aangemaakt voor ondersteuning en updates over nieuwe functies. Dankzij deze verandering kunnen Vietnamese gebruikers aankopen doen zoals bij andere e-commerce-apps. Bovendien ondersteunt het platform naast de Chinese betaalmethode Alipay ook internationale betaalkaarten.

De 1688-app voor iOS heeft plotseling een Vietnamese versie (Foto: Minh Huyen).

Bovendien worden veel verzendinstructies naast het Chinees ook in het Vietnamees weergegeven. De Vietnamese inhoud is echter beperkt tot een klein deel; bij het selecteren van een product schakelt de applicatie nog steeds over naar het Chinees, wat problemen oplevert voor Vietnamese gebruikers. Taobao, het e-commerceplatform van Alibaba, heeft sinds augustus ook een programma voor gratis internationale verzending van modeartikelen gelanceerd. Dit zijn de nieuwste stappen van online retailgigant Taobao om de felle concurrentie van rivalen zoals Temu en Shein het hoofd te bieden. Dit programma is alleen van toepassing op gebruikers in Singapore, Maleisië, Zuid-Korea, Taiwan, Hongkong en Macau (China). Verkopers hoeven alleen de goederen naar het aangewezen magazijn van Taobao in China te verzenden; Alibaba's logistieke afdeling, Cainiao, regelt de rest van het proces. In Hongkong (China) levert Taobao vanaf 1 oktober gratis aan klanten met een minimale bestelling van 99 yuan (CNY), omgerekend ongeveer 14,1 USD. Dit geldt voor alle artikelen zoals kledingaccessoires, elektronica, sportkleding, cosmetica, enzovoort, aldus Yicai. In Singapore heeft Taobao ook een Engelstalige interface gelanceerd voor iOS- en Android-gebruikers in dat land. Singapore is de tweede markt waar online retailgigant Taobao actief is, na buurland Maleisië.

De Taobao-app in Maleisië heeft sinds half september een Engelstalige versie (Foto: Vulcan Post).

In Vietnam biedt de Taobao-app nog geen ondersteuning voor de Vietnamese taal, maar verzending naar Vietnamese adressen is wel mogelijk. Wat betreft de verzendkosten hanteert de online retailgigant een beleid van gratis binnenlandse verzending en brengt verzendkosten in rekening voor verzending naar Vietnam. Concreet: een bestelling die via de app wordt geplaatst, wordt eerst naar het magazijn van Taobao verzonden, dit verzendproces is gratis. Vervolgens worden de goederen vanuit het magazijn naar Vietnam verzonden, waarbij de koper verzendkosten moet betalen. Bijvoorbeeld: een bestelling van 39,9 yuan, omgerekend meer dan 140.000 VND, kost 8 yuan extra, oftewel 28.000 VND, voor verzending naar Vietnam. Daarnaast is het aankoopproces op de Taobao-website vrij complex, met name de betaalfase. Veel klanten vinden het erg riskant om vooraf te betalen, vooral bij aankopen vanuit het buitenland. In veel gevallen zijn goederen verloren gegaan of verkeerd geleverd. Onlangs kondigden YouTube en Shopee een strategisch partnerschap aan, gericht op de directe concurrentie met de "gigant" TikTok. Gebruikers kunnen producten die op YouTube verschijnen via links naar Shopee kopen. De twee platforms zullen naar verwachting hun diensten uitbreiden naar Thailand en Vietnam. YouTube Shopping is momenteel beschikbaar in Korea en de VS. In Vietnam woedt een felle concurrentiestrijd in de e-commerce tussen vier "giganten": Shopee, TikTok Shop, Lazada en Tiki. Volgens gegevens van Metric bleef Shopee in het tweede kwartaal de marktleider met een omzet van 53.740 miljard VND, goed voor 67,9% van het marktaandeel. TikTok Shop staat op de tweede plaats met 18.360 miljard VND, goed voor 23,2% van het marktaandeel. Lazada en Tiki behaalden respectievelijk 6.030 miljard VND (7,6% marktaandeel) en meer dan 997 miljard VND (1,3% marktaandeel).

Dantri.com.vn

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm