Waarom kan ik geen geld opnemen, ook al heb ik de juiste pincode ingevoerd?

Er zijn veel redenen waarom u geen geld kunt opnemen, ook al hebt u de juiste pincode ingevoerd. Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen die bankmedewerkers uitleggen:

ATM-kaart is tijdelijk geblokkeerd

Wanneer een pinpas tijdelijk geblokkeerd is, kunnen klanten geen transacties uitvoeren, waaronder geld opnemen. De kaart kan geblokkeerd worden omdat de gebruiker meer dan drie keer een verkeerde pincode heeft ingevoerd of de pinpas binnen 12 maanden niet heeft gebruikt.

Geldautomaat is leeg

Er zijn veel gevallen waarin de geldautomaat geen geld uitbetaalt nadat een klant een opnameverzoek heeft ingediend. Dit kan komen doordat de geldautomaat niet goed is onderhouden, waardoor er vertraging ontstaat bij het uitbetalen van geld, of doordat de geldautomaat op dat moment geen geld meer heeft.

Onvoldoende saldo op de rekening

Een veelvoorkomend probleem is dat het geldbedrag op de pinpas niet voldoende is voor een opnametransactie. Bij het opnemen van geld moeten klanten het opnamebedrag plus de kosten berekenen.

Stel dat er 1.050.000 VND op de rekening staat. De kaarthouder wil op dit moment 1 miljoen VND opnemen, maar de geldautomaat kan niet betalen omdat er niet genoeg geld is om de opnamekosten te dekken.

(Illustratie)

Opname die de voorgeschreven limiet overschrijdt

Banken hanteren regels voor het maximale bedrag dat klanten tegelijkertijd en op één dag van hun pinpas kunnen opnemen. Als de opname de toegestane limiet overschrijdt, zal de transactie dus niet slagen.

Geld opnemen bij niet-aangesloten geldautomaten

Als u geld opneemt bij een geldautomaat die niet bij de bank is aangesloten, wordt de opnamefunctie niet ondersteund. Zelfs als u de juiste pincode invoert, kunt u nog steeds geen geld opnemen.

Wat moet ik doen als ik de juiste pincode heb ingevoerd, maar de pincode onjuist is?

Als u de juiste pincode invoert, maar het apparaat een fout meldt, kunnen er twee dingen gebeuren:

PIN-code gewijzigd

Als u de juiste pincode van uw pinpas invoert, maar de automaat nog steeds een foutmelding geeft, is de pincode waarschijnlijk gewijzigd. Om dit probleem op te lossen, moet de kaarthouder contact opnemen met de bank om de nieuwe pincode te controleren en te wijzigen.

ATM-fout

Wanneer u de juiste pincode invoert, maar de geldautomaat nog steeds een foutmelding geeft, is de hoofdoorzaak normaal gesproken een fout van de geldautomaat. Als de geldautomaat een probleem heeft, herkent deze de kaart niet en wordt er een foutmelding weergegeven.

Om dit probleem op te lossen, kunt u het beste een andere geldautomaat proberen, met name een van dezelfde bank. Als het systeem na deze poging nog steeds een onjuiste pincode meldt, neem dan contact op met het callcenter van de bank voor ondersteuning en verificatie.

Lagerstroemia (synthese)

Bron: https://vtc.vn/tai-sao-nhap-ma-pin-dung-nhung-khong-rut-duoc-tien-ar828320.html