Ernstig tekort aan AI-talent: banken moeten samenwerken met universiteiten

Tijdens het seminar "Human resource development in the AI era", georganiseerd door Banking Times in samenwerking met de Banking Academy op de ochtend van 10 augustus, zei Dr. Phan Thanh Duc - Hoofddocent, Hoofd van de Faculteit Informatietechnologie en Digitale Economie van de Banking Academy, dat de vraag naar human resources op het gebied van AI in Vietnam snel groeit, maar dat het aanbod niet aan zowel kwantiteit als kwaliteit voldoet.

Momenteel kampt de markt jaarlijks met een tekort van 150.000 tot 200.000 technologiemedewerkers, waarvan de AI-specialistengroep het grootste tekort heeft. In de periode 2025-2030 zal de vraag naar AI-personeel naar verwachting met 74% toenemen, met een focus op sectoren zoals data science , AI-operationele engineers, cybersecurity en met name experts met ervaring in de implementatie in de praktijk.

Dr. Phan Thanh Duc - Hoofddocent, Hoofd van de afdeling Informatietechnologie en Digitale Economie, Banking Academy

"In de banksector spelen AI-medewerkers een steeds belangrijkere rol in functies zoals datamanagement, risicomodellering, fraude, digitale klanten en compliance. Kredietinstellingen zijn actief op zoek naar zeer gespecialiseerde functies - van data engineers, data scientists, experts in machine learning (ML/DL) tot GenAI/NLP-experts die slimme callcenters bedienen, kredietgegevens samenvatten of documenten extraheren. Daarnaast is er een grote vraag naar experts in modelrisico's, AI-beveiliging en compliancecontrole, die transparantie, veiligheid en naleving van wettelijke voorschriften bij het gebruik van AI-modellen waarborgen", aldus Dr. Phan Thanh Duc.

Volgens experts is de kwaliteit van het personeelsbestand in de Vietnamese bankensector wisselend. Een deel van de beroepsbevolking beschikt nog steeds over beperkte digitale vaardigheden, met name op het gebied van data-analyse, systeembeheer en AI-toepassingen. Om een kwalitatief hoogstaand personeelsbestand te garanderen dat voldoet aan de behoeften van het digitale tijdperk, moeten opleidingsinstituten hun curricula vernieuwen, hun kennis van digitale technologie vergroten en cursussen over data-analyse, fintech, financiële AI en cybersecurity actualiseren. Maar ook de banken zelf moeten zich inzetten.

Universitair hoofddocent dr. Pham Thi Hoang Anh, adjunct-directeur van de Academie en verantwoordelijk voor de raad van bestuur van de Bankacademie, zei dat de ontwikkeling van digitale human resources een taak is die niet alleen gedaan kan worden en nauwe samenwerking vereist tussen de Staatsbank, opleidingsinstituten en bedrijven. De ondersteuning van kredietinstellingen bij het bestellen van trainingen, het delen van ervaringen en het creëren van stagemogelijkheden voor studenten... zal bijdragen aan de vorming van een team van jonge human resources met kennis, vaardigheden en moed om technologie in het digitale tijdperk onder de knie te krijgen.

"Innovatie in programma's, lesmethoden en nauwe samenwerking tussen banken en universiteiten en gespecialiseerde opleidingsinstituten vormen de basis voor het opbouwen van een bankpersoneelsbestand met digitaal denken, technologische beheersing en flexibele aanpassing - sleutelfactoren die de Vietnamese bankensector helpen om pionierswerk te verrichten op het gebied van innovatie en duurzame ontwikkeling in het AI-tijdperk", aldus universitair hoofddocent Dr. Pham Thi Hoang Anh.

Namens de banken gaf een vertegenwoordiger van Agribank aan dat Agribank, gezien de kenmerken van de grootste commerciële staatsbank qua netwerk en personeel, die vooral plattelandsgebieden bedient, veel geld heeft geïnvesteerd in technologie, de digitale cultuur in het hele systeem heeft verspreid en een apart salarisbeleid voor IT-personeel heeft opgesteld.

Ondertussen zei Vietcombank ook dat het zich richt op de ontwikkeling van een systematische personeelsstrategie en samenwerkt met internationale adviesbureaus zoals BCG en KPMG om een capaciteitskader te ontwikkelen, het governancemodel te perfectioneren en de operationele processen te stroomlijnen en te optimaliseren. De bank implementeert ook een transparant salaris- en bonusbeleid en uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden.

Alle banken gaven aan dat de nadruk op investeringen in de ontwikkeling van menselijk potentieel altijd gekoppeld is aan de ontwikkelingsstrategie op de lange termijn van de banken. Ze zullen blijven samenwerken met opleidingsinstituten om bij te dragen aan het verbeteren van de kwaliteit van de opleiding van menselijk potentieel in de bankensector.

Bron: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html