Son Tra Regionaal Medisch Centrum verbetert de kwaliteit van de gezondheidszorg voor inwoners en toeristen

Artsen van het Regionaal Medisch Centrum Son Tra onderzoeken patiënten in de omgeving. Foto: LE HUNG

Streven naar patiënttevredenheid

Als een van de pioniers op het gebied van digitale transformatie in de gezondheidszorgsector, is het Regionaal Medisch Centrum Son Tra geïnteresseerd in investeringen in slimme technologie en de toepassing ervan in de praktijk om de efficiëntie van het beheer en de uitvoering van medische onderzoeken en behandelingen te verbeteren, zodat mensen kunnen profiteren van hoogwaardige medische zorg.

De implementatie van de "Smart Medical Kiosk", een softwareprogramma voor het online inplannen van afspraken, stelt patiënten in staat zich te registreren voor medisch onderzoek en behandeling met behulp van een identiteitskaart met chip, VNeID en gezichtsherkenning.

Het centrum organiseert ook een slimme patiëntenstroom, verifieert de identiteit aan de hand van gegevens van de sociale verzekering, registreert wachtnummers en verwerkt betalingen voor inschrijfgeld voor medische onderzoeken direct bij de kiosken... Hierdoor worden papierwerkprocedures geminimaliseerd en de wachttijd voor patiënten verkort.

Van juli 2024 tot heden is het aantal medische onderzoeken en behandelingen waarbij gebruik werd gemaakt van een identiteitskaart voor burgers gestegen tot meer dan 89,6% (in totaal meer dan 374.340 opnames).

Dit is tevens een van de eerste medische centra in de stad die slimme betalingen via QR-codes aanbiedt; hiermee stijgt het percentage contactloze betalingen naar 74%, wat zorgt voor transparantie en gemak bij transacties.

Daarnaast heeft de koppeling van gegevens over medische keuringen voor bestuurders en de online afgifte en verlenging van rijbewijzen op niveau 4, samen met de integratie van elektronische patiëntendossiers, het medisch onderzoek- en behandelproces in het centrum geoptimaliseerd.

Sinds de invoering ervan zijn er meer dan 5.840 medische keuringscertificaten voor chauffeurs afgegeven.

Dokter Ngo Van Dinh Hoai, directeur van het Regionaal Medisch Centrum Son Tra, zei: "Het centrum ontwikkelt een plan om elektronische patiëntendossiers via de VNeID-app te gaan gebruiken voor registratie bij medische onderzoeken, verwijsbrieven en afspraken voor heronderzoeken."

In de afgelopen 5 maanden heeft het centrum 89.492 van de 103.499 elektronische patiëntendossiers (VNeID) gekoppeld (wat neerkomt op 86,5%) en de verwachting is dat dit in 2025 voltooid zal zijn.

Focus op de ontwikkeling van medisch toerisme

Het Son Tra Regionaal Medisch Centrum is een investering van de stad, waarbij nieuwe en gemoderniseerde faciliteiten zijn gebouwd en moderne apparatuur is aangeschaft. Het centrum beschikt over 250 ziekenhuisbedden en 4 operatiekamers.

Artsen en verpleegkundigen van het Son Tra Regionaal Medisch Centrum voeren een operatie uit bij een patiënt. Foto: LE HUNG

Dr. Ngo Van Dinh Hoai verklaarde dat het centrum zich richt op het verbeteren van de kwalificaties en professionele capaciteit van het medisch personeel, om te voldoen aan de toenemende vraag naar medisch onderzoek en behandeling van de bevolking. Het streeft ernaar om geleidelijk aan een ziekenhuiscapaciteit van 350 bedden te realiseren in de periode 2025-2030, met een capaciteit van 1.500 tot 2.000 patiënten per dag, en om in 2050 een eersteklas ziekenhuis te worden met 600 bedden.

Tot nu toe heeft het Regionaal Medisch Centrum Son Tra van het Ministerie van Volksgezondheid goedkeuring gekregen voor 3.302 technici in diverse specialismen. Dit toont de voortdurende ontwikkeling van het centrum aan om te voldoen aan de behoeften op het gebied van medisch onderzoek en behandeling van zowel inwoners als toeristen.

Met name sinds 2019 heeft het centrum, door deelname aan het satellietziekenhuisproject, veel geavanceerde technieken onder de knie gekregen op het gebied van reanimatie bij spoedgevallen, endoscopische chirurgie van het spijsverteringsstelsel, urologie, orthopedische traumachirurgie, spoedeisende verloskunde en gynaecologie, en neonatologie. Hierdoor kunnen er met succes veel complexe operaties worden uitgevoerd, wat bijdraagt aan de verlichting van de druk op grotere ziekenhuizen.

Het centrum is momenteel in staat om diverse type 1-diensten en speciale technische diensten uit te voeren, evenals geavanceerde diagnostische technieken om ziekten in een vroeg stadium op te sporen en de effectiviteit van de behandeling te verbeteren.

Begin 2024 heeft het Regionaal Medisch Centrum Son Tra een afdeling voor medisch toerisme in gebruik genomen om de kwaliteit van de medische zorg te verbeteren en de toeristische ontwikkeling in de stad te bevorderen.

De afdeling medisch toerisme wordt door experts van het Stamcelinstituut, de Nationale Universiteit van Ho Chi Minh- stad en het Universitair Ziekenhuis voor Geneeskunde en Farmacie van Ho Chi Minh-stad overgedragen. Zij delen de technieken voor het toepassen van stamcellen in medische behandelingen, esthetische toepassingen en oplossingen voor de behandeling van knieartrose.

Deze technische diensten voor medisch toerisme voorzien gedeeltelijk in de steeds diversere en hoogwaardigere zorgbehoeften van zowel inwoners als toeristen die Da Nang bezoeken voor een combinatie van toerisme en gezondheidszorg.

"Dankzij forse investeringen in faciliteiten, moderne medische apparatuur, personeel en technologie, blijft het centrum medisch toerisme ontwikkelen en verbeteren, de kwaliteit van de ziekenhuizen voortdurend verhogen en voldoen aan de behoeften op het gebied van medisch onderzoek, behandeling en gezondheidszorg voor zowel de lokale bevolking als toeristen," aldus dr. Hoai.

Bron: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html