Na 7 jaar is het aantalVIB -creditcards vertienvoudigd, waarmee de bank nummer 1 staat in Mastercard-uitgaven, in de top 3 van de totale marktuitgaven en een van slechts drie banken in Vietnam is die samenwerkt met alle drie de grote internationale creditcardorganisaties: Visa, Mastercard en American Express.
Met een vertienvoudiging in 7 jaar tijd bereikt VIB de mijlpaal van 1 miljoen creditcards.
VIB is in 2019 begonnen aan een ingrijpende transformatie en erkent creditcards als een strategisch bedrijfssegment dat een cruciale rol speelt in de differentiatie en het aanvoeren van de digitale economie . Daarom heeft VIB een kaartstrategie ontwikkeld met diepgaande investeringen, gecombineerd met moderne technologie en een systematische aanpak, samen met continue betrokkenheid om de klant te begrijpen.
Van een bescheiden 92.000 kaarten in 2018 heeft VIB in slechts 7 jaar tijd een vertienvoudiging gerealiseerd en de mijlpaal van 1 miljoen creditcards bereikt in augustus 2025. Naar verwachting zal VIB eind 2024 bijna 7% van het marktaandeel in uitstaande creditcards en bijna 7% van het marktaandeel in nieuw uitgegeven kaarten in de gehele sector in handen hebben (volgens gegevens van de Vietnamese Vereniging van Bankkaarten per 31 december 2024).
Aantal VIB-creditcards en aantal transacties uitgevoerd met VIB-creditcards van 2018 tot eind augustus 2025.
Nummer 1 in Mastercard-uitgaven, nummer 3 in totale marktuitgaven.
Eind augustus 2025 waren de totale uitgaven via VIB-kaarten met 80% gestegen ten opzichte van eind 2024 en achttien keer zo hoog als in 2018. In de eerste negen maanden van 2025 werden er in totaal 31 miljoen transacties via VIB-kaarten uitgevoerd. De gemiddelde maandelijkse uitgaven per kaart bedroegen 15,2 miljoen VND (tegenover 7,6 miljoen VND in 2018).
VIB heeft momenteel een marktaandeel van 12% in de kaartuitgavenmarkt in Vietnam. De gemiddelde uitgaven per VIB-kaart liggen 50% hoger dan het marktgemiddelde (volgens gegevens van de Vietnamese Bankkaartenvereniging per 31 december 2024).
Met uitstekende groeiresultaten werd VIB eind 2024 door Mastercard bekroond als de nummer 1 creditcardbank in Vietnam met 8 opeenvolgende prijzen: Bank met de hoogste totale kaartuitgaven in Vietnam, Bank met de hoogste creditcarduitgaven, Bank met de snelste groei van creditcards, Toonaangevende bank in creditcards, Toonaangevende bank in debetkaarten; Bank met de hoogste e-commerce-uitgaven via kaart; Bank met de hoogste uitgaven in het buitenland via kaart.
Een van de drie Vietnamese banken met een Visa-, Mastercard- en American Express-kaartensysteem.
Met 10 diverse en technologisch geavanceerde kaartlijnen is VIB momenteel een van de weinige banken die samenwerkt met drie toonaangevende internationale kaartorganisaties – Mastercard, Visa en American Express – om een divers portfolio aan creditcards te ontwikkelen die gepersonaliseerd zijn en afgestemd op de specifieke bestedingsbehoeften van elk klantsegment: van hoge cashback voor dagelijkse uitgaven, het sparen van frequent flyer-miles en privileges op luchthavens, tot kaarten waarmee klanten hun eigen functies kunnen kiezen en kaarten die de cashflow voor bedrijven optimaliseren.
De kracht van drie pijlers: Technologie - Ervaring - Voordelen
Het succes van VIB in de creditcardsector is een direct gevolg van de onwrikbare inzet voor de strategie "Leading the Card Trend", die zich richt op het creëren van differentiatie in termen van voordelen en klantervaring. Deze strategie wordt concreet gemaakt door drie hoofdpijlers: Toonaangevend in technologie, Toonaangevend in ervaring en Toonaangevend in voordelen.
Op technologisch gebied is VIB een baanbrekende bank die klanten in staat stelt om volledig online een kaart aan te vragen via verschillende platforms (MyVIB, Max Powered by VIB, de VIB-website en het partnernetwerk), met goedkeuring binnen slechts 15-30 minuten, en een virtuele kaart te ontvangen voor transacties nog voordat ze een fysieke kaart ontvangen. Kaartbeheer is vereenvoudigd dankzij MyVIB.
VIB is ook een baanbrekende bank op het gebied van diverse kaartdiensten en maakt gebruik van moderne technologieën zoals Duo-kaarten, EMV-chip, 3D Secure en tokenisatie, en werkt bovendien samen met Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en Garmin Pay.
Wat de gebruikerservaring betreft, personaliseert VIB deze proactief, waardoor klanten de functies van hun creditcard kunnen afstemmen op hun behoeften. Kaarthouders kunnen actief de afschriftdatum, de betalingstarieven en zelfs het ontwerp van hun kaart met behulp van AI bepalen. De onlangs gelanceerde Super Pay- en SuperCash-oplossingen van VIB maken proactief persoonlijk financieel beheer mogelijk.
VIB personaliseert proactief de gebruikerservaring, waardoor klanten creditcardfuncties kunnen ontwerpen die aansluiten op hun behoeften.
VIB biedt bovendien aantrekkelijke cashback-regelingen, spaarpunten en frequent flyer-miles tegen concurrerende tarieven, evenals het VIB Privileges-ecosysteem met meer dan 150 partners op het gebied van reizen, restaurants , winkelen en transport. Het VIB Pay Ease-programma met 0% rente en de gunstige tarieven voor vreemde valuta voor premiumkaarten helpen klanten hun financiën te optimaliseren en tegelijkertijd te genieten van een verfijnde levensstijl.
Mevrouw Tuong Nguyen, adjunct-directeur van VIB, zei: "Dit is een belangrijke mijlpaal die de juistheid van onze gekozen strategie bewijst: de klant centraal stellen en de klant centraal stellen. Met onze technologische basis, ons begrip van de klant en de pioniersgeest die in het DNA van de VIB-medewerkers zit, ben ik ervan overtuigd dat VIB haar reis als 'toonaangevende speler in de betaalmarkt' zal voortzetten en Vietnamese gebruikers steeds uitgebreidere en hoogwaardigere digitale producten, diensten en ervaringen zal bieden. Dit is nog maar het begin van een nieuwe reis om in de toekomst nog meer klanten te bedienen."
Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm
Reactie (0)