Na 7 jaar is het aantal creditcards vanVIB vertienvoudigd. Daarmee staat VIB op nummer 1 in de top 1 wat betreft Mastercard-kaartuitgaven, op nummer 3 wat betreft totale marktuitgaven en is het een van de drie banken in Vietnam die samenwerkt met alle drie grote internationale kaartorganisaties: Visa, Mastercard en American Express.
VIB bereikt 1 miljoen creditcards na tien keer groei in zeven jaar
VIB is in 2019 begonnen aan een grondige transformatie, waarbij creditcards zijn aangemerkt als een van de strategische bedrijfssegmenten. Het bedrijf speelt een belangrijke rol in het creëren van een verschil en loopt voorop in de digitale economische trend. VIB heeft een kaartstrategie ontwikkeld met diepgaande investeringen in combinatie met moderne technologie op systematische wijze en een continu betrokkenheidsproces om klanten te begrijpen.
Van een bescheiden aantal van 92.000 kaarten in 2018 is het aantal kaarten van VIB na slechts 7 jaar vertienvoudigd. In augustus 2025 werd de mijlpaal van 1 miljoen creditcards bereikt. Tegen eind 2024 zal het aantal kaarten van VIB zijn gestegen tot bijna 7% van het marktaandeel van de in omloop zijnde creditcards en bijna 7% van het marktaandeel van nieuw geopende kaarten in de hele sector (volgens gegevens van de Vietnam Bank Card Association per 31 december 2024).
Aantal kaarten en aantal transacties via VIB-kredietkaarten van 2018 tot eind augustus 2025.
Top 1 Mastercard-uitgaven, Top 3-uitgaven in de hele markt
Eind augustus 2025 waren de totale uitgaven via VIB-kaarten met 80% gestegen ten opzichte van eind 2024, een toename van 18 keer ten opzichte van 2018. In de eerste negen maanden van 2025 waren er in totaal 31 miljoen transacties via VIB-kaarten. De gemiddelde maandelijkse uitgaven per kaart bedroegen 15,2 miljoen VND (in 2018 was dit 7,6 miljoen VND).
VIB heeft momenteel een marktaandeel van 12% in de kaartuitgavenmarkt in Vietnam. De gemiddelde uitgaven per kaart van VIB liggen 50% hoger dan in de rest van de markt (volgens gegevens van de Vietnam Bank Card Association per 31 december 2024).
Dankzij de uitstekende groeicijfers werd VIB eind 2024 door Mastercard uitgeroepen tot de nummer 1 kredietkaartbank in Vietnam, met maar liefst 8 opeenvolgende onderscheidingen: Bank met de grootste totale kaartuitgaven in Vietnam, Bank met de grootste kredietkaartuitgaven, Bank met de grootste kredietkaartgroei, Leidende bank in kredietkaarten, Leidende bank in debetkaarten; Bank met de grootste e-commerce-uitgaven via kaarten; Bank met de grootste buitenlandse uitgaven via kaarten.
1 van de 3 Vietnamese banken met Visa - Mastercard - American Express-kaartecosysteem
Met 10 kaartlijnen met uiteenlopende functies en hoogwaardige technologie is VIB momenteel een van de weinige banken die samenwerkt met 3 toonaangevende internationale kaartorganisaties: Mastercard, Visa en American Express. Samen ontwikkelen we een divers kredietkaartportfolio dat is gepersonaliseerd en afgestemd op de specifieke uitgavenbehoeften van elk klantsegment: van een hoge cashback voor dagelijkse uitgaven en het sparen van vliegmijlen en luchthavenprivileges tot kaartlijnen waarmee klanten hun eigen functies kunnen kiezen en kaartlijnen die helpen de cashflow van bedrijven te optimaliseren.
Kracht vanuit 3 pijlers: Technologie - Ervaring - Voordelen
Het succes van VIB in het kredietkaartsegment is een direct gevolg van het consequent nastreven van de "Leading the Card Trend"-strategie, die zich richt op het creëren van differentiatie van voordelen naar klantervaring. Deze strategie wordt geconcretiseerd door drie pijlers: technologisch leiderschap, ervaringsleiderschap en leiderschap in voordelen.
Op technologisch vlak is VIB een pionier op het gebied van bankieren. Klanten kunnen kaarten 100% online openen op verschillende online platforms (MyVIB, Max Powered by VIB, website en het partnerecosysteem van VIB). De kaart wordt binnen slechts 15-30 minuten goedgekeurd en ze ontvangen virtuele kaarten voor transacties vlak voordat ze een fysieke kaart krijgen. Kaartbeheer wordt eenvoudig dankzij MyVIB.
VIB is ook een pionier op het gebied van veel kaartdiensten door de inzet van moderne technologieën zoals duo-kaarten, EMV-chip, 3D Secure of tokenisatie en door verbinding te maken met Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en Garmin Pay.
Wat de ervaring betreft, is VIB proactief in het personaliseren van de gebruikerservaring, waardoor klanten proactief creditcardfuncties kunnen ontwerpen op basis van hun behoeften. Kaarthouders kunnen proactief de afschriftdatum en het betalingstarief kiezen en zelfs de kaart ontwerpen met behulp van AI. De onlangs gelanceerde Super Pay- en SuperCash-oplossingen van VIB maken proactief beheer van persoonlijke financiën mogelijk.
VIB is proactief in het personaliseren van de gebruikerservaring, waardoor klanten proactief creditcardfuncties kunnen ontwerpen op basis van hun behoeften.
VIB is ook een bank met een aantrekkelijk cashbackbeleid, spaarpunten en airmiles tegen concurrerende tarieven, en het VIB Privileges-ecosysteem met meer dan 150 partners in de sectoren toerisme, gastronomie , winkelen en transport. Het 0% renteloze afbetalingsprogramma VIB Pay Ease en de gunstige wisselkoersen voor premiumkaarten helpen klanten hun financiën te optimaliseren en tegelijkertijd te genieten van een stijlvolle levensstijl.
Mevrouw Tuong Nguyen, adjunct-directeur-generaal van VIB, deelde: "Dit is een belangrijke mijlpaal die de juistheid van de gekozen strategie bewijst – vertrekkend vanuit de klant en gericht op de klant. Met het technologieplatform, het klantinzicht en de baanbrekende ambitie in het menselijk DNA van VIB, geloof ik dat VIB de reis van "Leading the Card Trend" zal voortzetten en Vietnamese gebruikers uitgebreidere en stijlvollere digitale producten, diensten en ervaringen zal bieden. Dit is slechts het begin van een nieuwe reis om in de toekomst meer klanten te bedienen."
Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm
Reactie (0)