10 sitater fra Mai Kieu Lien, forretningskvinnen som nylig ble hedret på listen over de mektigste kvinnene i Asia

Man kan si at Mai Kieu Lien er en uatskillelig del av milliardmerket « Vinamilk », når mange av filosofierne til denne «kvinnelige generalen» har blitt «kvaliteten» til Vinamilk.

I anledning den vietnamesiske gründerdagen (13. oktober) skal vi se nærmere på de imponerende og inspirerende uttalelsene til Mai Kieu Lien – som nylig ble hedret i «100 mektigste kvinner i Asia» (Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024) og også er en sjelden forretningskvinne i Vietnam som har blitt tildelt den edle uavhengighetsmedaljen av tredje klasse av partiet og staten.

I 2013 gjorde Vinamilk et sterkt inntrykk på den asiatiske og globale meieriindustrien, da de samtidig satte i drift de to første supermelkfabrikkene i Vietnam, med en «enorm» investeringskapital på hundrevis av millioner dollar.

«Jeg vil at verden skal vite om den vietnamesiske meieriindustrien», en ambisiøs uttalelse som demonstrerer den strategiske visjonen til Mai Kieu Lien. Denne hendelsen markerte også Vinamilks transformasjon, fra målet om å realisere den «vietnamesiske melkedrømmen» til ambisjonen om å «nå ut til verden».

Fra et land som måtte importere nesten all melken sin, dukket navnet «Vinamilk» gradvis opp på de regionale og globale omdømmelistene. Merkeverdien økte også til å være blant de globale topp 10, proporsjonalt med veksten i selskapets skala.

Fru Mai Kieu Lien er en spesiell forretningskvinne hvis hele karriere er knyttet til kun én bedrift, én kjernevirksomhet. Utover forretningsmålene i markedet, er Vinamilk også et spesielt oppdrag for den «kvinnelige generalen» i meieriindustrien.

Mens hun studerte i Russland, ble hun tildelt en oppgave innen meieriforedlingsindustrien – et felt som var ganske ukjent i Vietnam på den tiden. Hun nølte med å velge hovedfag og skrev derfor et brev for å spørre faren om hans mening.

Farens ordtak «bare melk kan bidra til å overvinne underernæring hos barn og forbedre folks helse etter krigen» hjalp henne ikke bare til å bli mer bestemt på å satse på meieriindustrien, men ble også et veiledende prinsipp gjennom hele hennes nesten halve århundre lange reise med Vinamilk. Hun fulgte og dedikerte seg selv, og viet hele sitt hjerte til å svare på spørsmålet «hvordan man kan forbedre kvaliteten på ernæring og helse for mennesker, spesielt barn».

For ikke lenge siden fikk Vinamilks kreative avtrykk spesiell oppmerksomhet med lanseringen av den nye merkeidentiteten og den påfølgende kampanjen «grønnere sosiale medier».

Angående denne milepælsbegivenheten delte Vinamilks administrerende direktør en gang: «Vinamilk har innovert mange ganger siden sin første bursdag. Denne gangen er intet unntak. Ikke bare merkevaren, Vinamilk innoverer omfattende.» Uttalelsen viser tydelig en Vinamilk som er nesten 50 år gammel, men fortsatt klar til å innovere og holde tritt med trendene.

Da Vinamilks «kvinnelige general» ble spurt om prinsippene som hjalp Vinamilk med å erobre markeder både i og utenfor landet, nevnte hun alltid tre kjernefaktorer: kvalitet, pris og service. Kvalitet må komme først.

«Vi er et matvareselskap som produserer mat og drikke for alle. Vi må lage de beste produktene, som om vi lager dem for våre kjære og familie.» Det er det hun alltid minner teamet sitt på når de begynner å forske på og utvikle et nytt produkt for å betjene forbrukerne.

Frem til nå er Vinamilk fortsatt selskapet som eier produkter som er i forkant av ernæringstrender i markedet. Spesielt den første europeiske økologiske ferskmelken og melkepulverproduktene produsert i Vietnam; eller den første ferskmelken i verden som oppfyller Clean Label Project-standardene for sikkerhet og renhet.

På slutten av 90-tallet var Vietnam et av de mest attraktive markedene for utenlandske direkteinvesteringer (FDI), og joint ventures med utenlandske partnere ble en trend. I de fleste transaksjoner eide FDI-sektoren ofte 70 % av aksjene og tok dermed kontroll over virksomheten. I den tro at Vinamilk hadde nok ressurser og forståelse av det innenlandske markedet til å kunne stå på egne ben, bestemte Lien og kollegene hennes seg for å ikke inngå joint ventures, og beholdt det vietnamesiske merket. Når hun ser tilbake etter mange år, mener hun fortsatt: «Vinamilk eksisterer i dag takket være den avgjørelsen.»

Modig og bestemt er nøkkelordene Vinamilk brukte for å beskrive merkevaren sin da de lanserte sin nye identitet for offentligheten i 2023 og bekreftet: «fortsatt den samme, siden 1976». Og dette er en av utsagnene som tydelig viser denne «personligheten» til Vinamilk, da den mektige kvinnelige administrerende direktøren la de første mursteinene for Vietnams melkeeksportsektor i 1997.

For å få muligheten til å delta i den irakiske regjeringens olje-for-mat-program, sponset Vinamilk på den tiden to beholdere med melkepulver til barn i dette landet. Etter å ha sjekket kvaliteten og besøkt fabrikken direkte, ba den irakiske regjeringen Vinamilk om å levere 300 tonn melk i løpet av tre måneder. Uten mye nøling gikk Mai Kieu Lien raskt med på å bevise Vinamilks evne til å oppfylle kravene til kvalitet, mengde og leveringstid. Til dags dato har Vinamilks produkter nådd 62 land/territorier og fortsetter å øke hvert år.

Etter krigen fikk Vinamilk i oppgave å overta en melkepulverfabrikk fra bunnen av: ingen tekniske tegninger, ingen investeringskapital og ingen eksperter. Å «restaurere denne fabrikken» var nærmest en umulig oppgave, da kostnaden ble anslått av utenlandske konsulentenheter til 2,7–3 millioner USD.

Men med en målrettet personlighet, fast bestemt på å gjøre det for enhver pris, fant Mai Kieu Lien, teamet hennes og husingeniører løsninger for å reparere maskineriet og gjenopprette produksjonen, og de produserte den første melkeproduksjonen 26. mars 1988. Dette var den første melkeproduksjonen ikke bare for Vinamilk, men også for den vietnamesiske meieriindustrien; det mest overbevisende beviset på ordtaket «ingenting er umulig» fra «jernkvinnen» Mai Kieu Lien.

Ifølge Mai Kieu Lien er bærekraftig utvikling en langsiktig strategi, men det betyr ikke at den kan gjøres sakte. Tvert imot mener den kvinnelige lederen i Vinamilk at Vinamilk alltid må være rask, ta snarveier og nå de fastsatte målene.

Da konseptet bærekraftig utvikling ennå ikke var populært i Vietnam, hadde Vinamilk en rapport om bærekraftig utvikling uavhengig av sin økonomiske rapport (i 2012). Da Vietnam forpliktet seg til å oppnå netto nullutslipp innen 2050, var Vinamilk en av pionerbedriftene som kunngjorde sin forpliktelse til dette målet. Til dags dato er Vinamilk også den første enheten i bransjen som har 3 enheter (2 fabrikker og 1 gård) sertifisert som karbonnøytrale i henhold til PAS2060:2014-standarden.

Som en leder med en omfattende digital transformasjonstankegang fra en svært tidlig alder, mener Mai Kieu Lien at en bedrifts suksess eller fiasko avhenger av mennesker. Det er ikke tilfeldig at Vinamilk ofte huskes som «Det beste stedet å jobbe i Vietnam» og alltid er et «attraktivt» navn i rekrutteringsmarkedet.

Med fokus på å «pleie talenter» er Vinamilk opplæringens vugge og samler mange eksperter innen melkeforedlings- og melkeproduksjonsindustrien i Vietnam. Mange ledere, gårds- og fabrikkdirektører kommer i dag fra spesialiserte opplæringsprogrammer eller studerer i utlandet sponset av Vinamilk.

I tillegg til bildet av en sterk og innflytelsesrik forretningskvinne som driver en bedrift med mer enn 10 000 ansatte, er fru Lien også kjent som en enkel og oppriktig person. Hun overrasket en gang alle da hun avslørte at familien hennes ikke har noen hushjelp. I stedet finner hele familien måter å fordele og organisere arbeidet på. For henne hjelper husarbeid henne med å balansere livet med jobb, samt hjelper barna hennes med å ikke være avhengige av andre.

Kilde: https://phunuvietnam.vn/10-cau-noi-dam-chat-mai-kieu-lien-nu-doanh-nhan-vua-duoc-vinh-danh-trong-top-phu-nu-quyen-luc-nhat-chau-a-20241013095136727.htm