Fremme administrativ reform for å bedre tjene folket.

Gjennom årene, med besluttsomhet fra partikomiteen, regjeringen og hele det politiske systemet i Tan Son-distriktet, har mange praktiske løsninger blitt aktivt implementert for å fremme administrativ reform og effektivisere administrative prosedyrer, noe som har gitt oppmuntrende resultater. En av disse er etableringen av et moderne og synkronisert «One-Stop Shop»- og «Integrated One-Stop Shop»-system fra distrikts- til kommunenivå.

Servicesenteret «One-Stop» til Tan Son kommunes folkekomité i Tan Son-distriktet støtter, veileder og mottar administrative prosedyrer fra lokale innbyggere.

Distriktet anerkjenner den avgjørende rollen menneskelige ressurser spiller i administrativ reform, i tillegg til å investere i synkronisert maskineri og utstyr, og fokuserer konsekvent på å bygge og forbedre kvaliteten på sine ansatte og tjenestemenn. De sikter mot en profesjonell arbeidsstil, en ordentlig og vennlig holdning overfor innbyggerne, samt en entusiastisk og ansvarlig håndtering av oppgaver, og fremmer dermed tillit og nærhet til folket. Distriktet prioriterer å styrke mottaks- og resultatleveringsavdelingen, og sørger for at de ansatte er høyt kvalifiserte, ansvarlige og i stand til å fullføre tildelte oppgaver.

Prosessen med å motta og behandle søknader gjennom mekanismene «One-Stop Shop» og «Integrated One-Stop Shop» er forbedret for å bli enklere og raskere. Søknader mottas, klassifiseres og behandles raskt av spesialisert personale, noe som sikrer samsvar med loven, og innbyggerne kan motta resultater samme dag. Distriktets «Integrated One-Stop Shop»-modell bruker programvare for å oppdatere statistikk over antall mottatte søknader og resultatene av administrative prosedyrer fra distriktet til kommunene, et informasjonssøksystem, et overvåkingskamerasystem for driftsstyring og e-post for enkel kommunikasjon.

For tiden implementeres modellen «One-Stop Shop – Integrated One-Stop Shop» ikke bare på distriktsnivå, men også på kommunenivå, og håndterer arbeidet gjennom et programvaresystem. Den har blitt brukt på ulike felt som interne saker, justis, jordforvaltning, utdanning , kultur og informasjon, arbeid, krigsinvalide og sosiale saker... Dette er områder der folk ofte sender inn søknader og ber om løsninger. I tillegg til å fokusere på å innovere mekanismene for «One-Stop Shop» og «Integrated One-Stop Shop» i en moderne retning, har mange løsninger og initiativer for å forbedre kvaliteten på reformen av administrative prosedyrer blitt effektivt styrt og implementert av myndighetene fra distrikts- til kommunenivå, noe som bidrar til å spare tid og kostnader for enkeltpersoner, organisasjoner og bedrifter.

Kamerat Ho Sy Manh – leder for distriktets interne avdeling, sa: For å forbedre kvaliteten på løsningen av administrative prosedyrer og tjene folket, har «One-Stop Shop»-avdelingen for mottak av administrative prosedyrer og resultatlevering blitt opprettholdt og fungerer effektivt. «One-Stop Shop»-avdelingen setter alltid folket og bedriftene i sentrum for sin tjeneste. Folkets og bedriftenes tilfredshet er et mål på kvaliteten og effektiviteten til tjenesten som leveres av tjenestemenn, embetsmenn og etater som mottar og løser administrative prosedyrer. Avdelingen fremmer bruken av informasjonsteknologi, sikrer åpenhet i fremdriften av behandlingen av administrative prosedyrer, og forbedrer profesjonaliteten til tjenestemenn og embetsmenn som jobber i «One-Stop Shop»-avdelingen og leverer resultater gjennom offentlige tjenester, spesielt offentlige tjenester på nett.

Til dags dato har folkekomiteene på distriktsnivå og 100 % av folkekomiteene på kommunenivå implementert mekanismene «One-Stop Shop» og «Integrated One-Stop Shop» i samsvar med forskriftene. Hvert kvartal er det over 280 administrative prosedyrer underlagt distriktsnivået og over 190 administrative prosedyrer underlagt kommunenivået, inkludert de som delvis og fullstendig leveres på nett. 100 % av de administrative prosedyrene under jurisdiksjonen legges ut offentlig i mottaks- og resultatleveringsavdelingene fra distrikts- til kommunenivå, og på distriktets nettsted og provinsens nettportal for offentlige tjenester. Hvert kvartal mottar distriktsnivået 1500–1800 administrative prosedyrer med en online mottaksrate på over 99 %, resten mottas personlig; kommunenivået mottar 2100–3000 dossierer/kvartal med en online mottaksrate på 74 % eller høyere. Andelen rettidig og punktlig behandling av søknader på begge nivåer nådde over 90 %, mens resten var under behandling og ingen forfalt. Dette forenkler både organisasjoner og enkeltpersoner, og bidrar til sosioøkonomisk utvikling i lokalsamfunnet.

Turkis

Kilde: https://baophutho.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-223364.htm