Løsninger for SMS-bankbrukere: Praktiske og kostnadseffektive.

[annonse_1]

SMS-banktjenester er vanskelige å erstatte.

Fordi hun driver en kontorrekvisitaforretning, registrerte fru Minh Ngoc (37 år gammel, Ho Chi Minh-byen) seg for SMS-banktjenester – en tjeneste som varsler henne om saldoendringer via tekstmelding – for enkel overvåking. « Hver gang det er en transaksjon, får jeg et varsel på telefonen min umiddelbart uten å måtte sjekke appen, noe som er både raskt og praktisk », sa fru Ngoc.

Løsninger for SMS-bankbrukere: Praktisk og økonomisk - 1

Selv om mange banker tilbyr gratis SMS-varsler om endringer i kontosaldoen via appene sine (OTT-meldinger), er SMS-banktjenester fortsatt en uerstattelig tjeneste. Den største fordelen med SMS-banktjenester er den umiddelbare oppdateringen av kontoendringer, noe som forbedrer sikkerheten. Takket være dette kan brukerne enkelt oppdage uvanlige transaksjoner og sperre kortene sine om nødvendig.

Videre kan SMS-banktjenester brukes på hvilken som helst telefon og er ikke avhengig av en internettforbindelse på den personlige enheten, slik som å bruke en applikasjon. Derfor kan brukere i avsidesliggende områder, de uten tilgang til smarttelefoner eller eldre som ikke er teknologikyndige, fortsatt raskt overvåke endringer i kontosaldoen sin.

En annen fordel med SMS-banktjenester er at de unngår å bli blandet med reklame og kampanjevarsler som OTT-meldinger, noe som gjør det enklere for kunder å spore kontosaldoene sine, spesielt når et stort antall transaksjoner skjer i løpet av en dag.

SMS-banktjenester lar brukere motta oppdateringer om bankkontosaldoene sine umiddelbart etter at transaksjonen har skjedd. (Illustrasjonsbilde: Freepik)

Bankene øker gebyrene, brukerne kjemper for å finne løsninger.

Gitt fordelene med SMS-banktjenester, ble den tidligere avgiften på rundt 20 000 VND per måned ansett som rimelig av mange brukere. Men nylig, ettersom en rekke banker har annonsert endringer i beregningsmetodene for SMS-banktjenester, har dette gebyret blitt en økonomisk byrde for mange.

I stedet for en fast månedlig avgift må kundene derfor betale basert på det faktiske antallet SMS-meldinger som sendes til telefonene deres, fra 600 til 800 VND per melding. På sosiale mediegrupper rapporterte mange bankkontoinnehavere at de ble belastet flere hundre tusen, eller til og med millioner av VND, i SMS-bankgebyrer.

« Forrige måned måtte jeg betale nesten 300 000 VND i gebyrer, en 4–5-dobling sammenlignet med før. Med denne satsen vil ikke inntekten min være mye lenger», bekymret Tien Minh (22 år gammel, Hanoi ), som jobber deltid som leveringssjåfør. Ifølge Minh er noen bestillinger han mottar verdt mindre enn 20 000 VND, mens han må betale 700 VND for hver SMS-melding. Minh sa at han vil kansellere SMS-tjenesten og motta varsler gjennom bankens app.

På samme måte vurderer fru Minh Ngoc å bytte til appvarsler: « Selv om det er ganske upraktisk, må jeg sannsynligvis bruke appen hvis det ikke finnes noe annet brukbart alternativ, og kostnaden blir for høy.»

SMS-bankgebyrer i mange banker har økt jevnt og trutt i det siste. (Illustrasjonsbilde.)

For å møte den økende etterspørselen etter SMS-banktjenester, er Viettel pionerer i en kampanjepolicy for brukere av flere partnerbanker fra 1. oktober 2024. Mer spesifikt tilbyr Viettels SMS-bankkampanje tre gebyrnivåer: et startgebyr på 11 000 VND/måned for de første 20 meldingene; et gebyr på 14 520 VND/måned for meldinger mellom 21 og 70; og et maksimalt gebyr på 22 000 VND/måned fra den 71. meldingen og utover, uten grense for antall varslingsmeldinger.

Med denne policyen hjelper Viettel ikke bare brukere og partnere med å redusere økonomisk press og streber etter å stabilisere SMS-bankprisene, men forbedrer også sitt konkurransefortrinn og bekrefter sin ledende posisjon i telekommunikasjonsmarkedet.

Ha An

[annonse_2]
Kilde