For å fremskynde behandlingen av administrative prosedyrer for organisasjoner og enkeltpersoner, har kommuner, bydeler og tettsteder arbeidet med å forbedre og forbedre kvaliteten på tjenestene for innbyggere og bedrifter når de utfører administrative prosedyrer og offentlige tjenester på nett.

Lokale myndigheter har investert i arbeidsutstyr som datamaskiner, skrivere, skannere og programvare for å håndtere administrative prosedyrer for organisasjoner og enkeltpersoner, og har implementert programvare for oppgavehåndtering.

Ifølge Nguyen Quoc Tuan, nestleder i folkekomiteen i Pho Vinh-distriktet (Duc Pho Town), har distriktene, for å fremskynde administrative prosedyrer og investere i moderne utstyr, utnevnt et team av kvalifiserte og kompetente tjenestemenn og embetsmenn til å håndtere administrative prosedyrer for folket.

Tjenestemenn og embetsmenn i bydelen hjelper aktivt folk med å opprette kontoer på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste og den provinsielle portalen for offentlig tjeneste; veileder dem i å sende inn søknader på nett, foreta online betalinger osv.

Fra begynnelsen av året og frem til nå har Pho Vinh-distriktet mottatt nesten 548 søknader og behandlet 534 av dem, som alle ble behandlet i tide. Andelen søknader som ble sendt inn og behandlet på nett nådde over 98 %.

Quang Ngai 2.jpg
Tjenestemenn fra Pho Vinh-distriktet (Duc Pho by) overvåker fremdriften i behandlingen av søknader fra organisasjoner og enkeltpersoner på nett. Foto: B. SON

I La Ha by (Tu Nghia-distriktet) sendes alle administrative prosedyrer inn på nett. Fru Chau Thi Thuy Lieu, en tjenestemann ved Folkekomiteens kontor i La Ha by (Tu Nghia-distriktet), sa at da de i utgangspunktet ba folk om å sende inn søknadene sine på nett, var mange forvirret og visste ikke hvordan de skulle gjøre det.

Etter veiledningen har imidlertid folk nå sendt inn søknader på nett. Fra 1. januar til 28. mai 2024 mottok byens servicesenter 830 søknader, alle sendt inn på nett i 100 % av tilfellene, og behandlet 826 søknader, som alle ble behandlet i tide.

Alle registre digitaliseres for både input og output for gjenbruk. Innbyggere som sender inn søknader på nett, gjør det mulig for lokale tjenestemenn å behandle administrative prosedyrer raskere i et nettbasert miljø.

«Tidligere måtte mange i Ho Chi Minh- byen som ønsket å sende inn administrative prosedyrer, dra tilbake til lokalområdet sitt. Nå, med offentlige tjenestekontoer og digitale signaturer, kan folk sende inn søknader på nett hvor som helst uten å måtte gå til byens folkekomité. Hvis søknaden er ufullstendig, vil den ansvarlige tjenestemannen ringe eller sende en tekstmelding til søkeren for raskt å gi ytterligere informasjon», la Lieu til.

I følge Ba Son ( Quang Ngai Newspaper)