Kinesiske brukere angrer på at de kjøpte Xiaomi AI-briller

I juni skapte Xiaomis AI-briller feber da 50 000 enheter ble solgt i løpet av tre dager etter at de ble lagt ut for salg. Disse smartbrillene, som koster fra 1999 yuan (7,4 millioner VND), er integrert med AI-assistent, kan ta opp videoer, ta bilder, skanne QR-koder for betaling eller oversette tekst direkte i sanntid.

Xiaomis mani for AI-briller har gjort at både Huawei og Alibaba ikke klarer å sitte stille, og de går raskt inn i dette potensielle markedet. Men i motsetning til ambisjonen om å åpne en teknologisk revolusjon, innså de første brukerne raskt at opplevelsen av Xiaomis smartbriller er langt fra det som ble annonsert. Bølgen av refusjoner skjer sterkt i Kina.

"Den tunge, ubrukelige sjakkelen på nesen"

Teknologinettstedet Sina siterte Li Cheng, en Xiaomi-brillebruker, som sa at han etter bare 3 timers erfaring tok farvel. Den mest attraktive grunnen til at han brukte 1999 yuan på å kjøpe brillene var muligheten til å ta bilder og oversette i sanntid. Umiddelbart etter å ha mottatt brillene, åpnet han en reality-TV- video om en reise til Japan, ringte den virtuelle assistenten Super Xiaomi AI for å oversette, men han innså raskt problemet. AI-oversettelsen på skjermen samsvarte nesten ikke med undertekstene i videoen, og forsinkelsen på noen få sekunder påvirket opplevelsen hans alvorlig. På et tidspunkt sa AI-assistenten: «Jeg kjenner hvert ord, men jeg forstår ikke hva de betyr når de settes sammen i en setning.»

Người Trung Quốc hối hận vì mua kính AI Xiaomi - Ảnh 1. — Brukere opplever Xiaomis smartbriller

Enda skuffende var det at kameraopplevelsen på brillene ble beskrevet som dårlig. Li Cheng sa at han tok noen bilder i rommet, men resultatene så ut som «et gammelt bilde restaurert av AI». Xiaomi sa at smartbrillene er utstyrt med et 12-megapikselkamera, som tar opp 2K-video med 30 bilder per sekund. Li Cheng sa imidlertid at videoene han tok ofte var hakkete, og at bildefrekvensen ikke klarte å holde tritt med linsens bevegelser.

Uforferdet fortsatte Li Cheng å teste funksjonen for «smart gjenkjenning». Han skannet bildet av en Labubu og fikk svaret: «Dette er et kosedyr.» Misfornøyd spurte han om merket, hvorpå AI-assistenten svarte: «Jeg må fortsatt lære mer om dette.»

Li Cheng bestemte seg deretter for å returnere produktet, og la ut opplevelsene sine på sosiale medier og mottok tusenvis av interaksjoner. De fleste brukerne fortalte om skuffelsen de brukte Xiaomi AI-briller.

I tillegg til at folk som Li Cheng returnerte produktet på grunn av dets «ubrukelige funksjoner», sa noen som Ma Ning at enheten var som en tung lenke på nesen hennes. Ma Ning er nærsynt, så hun måtte bruke et ekstra objektiv som veide omtrent 15 g, og kombinert med 40 g av brillene var Xiaomi AI-brillene fortsatt omtrent 10 g tyngre enn de vanlige brillene hennes.

Ma Ning klaget også over at brillene var for store, og etter å ha brukt dem i over en halvtime begynte ørene hennes å hovne opp. Hun prøvde å justere vinkelen på brillene, men fordi neseryggen hennes var for lav, skled brillene stadig av.

I mellomtiden var en annen bruker ved navn Alin, fra Australia, frustrert fordi han ikke kunne koble brillene til mobilenheten sin. Etter å ha kontaktet kundeservice fikk han vite at den innebygde internettfunksjonen til AI-smartbrillene bare fungerer i Kina. Utenlandske brukere må registrere seg med en kinesisk telefon og overvinne mange komplekse "brannmurer" for å oppleve det.

Smartbriller har fortsatt mange begrensninger

Xiaomi er ikke det eneste selskapet som har disse problemene. Andre smartbriller som Alibabas Thunderbird V3 og Huaweis Smart Glasses 2 har også fått blandede anmeldelser på sosiale medier. De fleste negative kommentarene fokuserer på kort batterilevetid, dårlig brukeropplevelse og dårlig bildekvalitet.

I innlegg om tilbakekomsten av AI-briller klager brukere ofte over at enhetene «ser ut som byggehjelmer, bildekvaliteten er uskarp som en gammel telefon.» Andre sier at til tross for at de annonseres som håndfrie, krever brillene en Bluetooth-tilkobling, slik at de alltid må ha telefonene i lommene.

Historien om smartbriller startet for 13 år siden da Google Glass ble lansert i 2012. Utfordringer med kostnader og personvern førte imidlertid til at Google sluttet å produsere enheten etter bare tre år etter lanseringen.

I 2015 introduserte Microsoft Hololens augmented reality-briller, men de varte bare til andre generasjon. I det påfølgende tiåret ble begrensningene i optisk teknologi, integrerte brikker og smartbriller, nesten ikke noe problem. Det var ikke før i 2023, da Meta inngikk et samarbeid med Ray-Ban for å lansere Ray-Ban Meta, at markedet gjenopplivet.

Metas suksess gjorde at kinesiske produsenter raskt hoppet inn i det nye spillet, men de faktiske resultatene skuffet brukerne.

Kilde: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-trung-quoc-hoi-han-vi-mua-kinh-ai-xiaomi-185250904161039077.htm