Som et av de banebrytende områdene har Thai Nguyen -provinsen skapt positive innvirkninger på administrativ reform og forbedret kvaliteten på offentlige tjenester.
Det er verdt å merke seg at provinsen den 11. august 2025 steg til tops med en totalscore på 83,83 poeng, og oppnådde høye poengsummer på de fleste av komponentkriteriene: Åpenhet (15,67 poeng); Løsningsfremdrift (19,45 poeng); Nettjenester (13,98 poeng); Tilfredshetsnivå (17,86 poeng); og Dokumentdigitalisering (16,87 poeng).
Dette er en bemerkelsesverdig prestasjon i sammenheng med at hele landet akselererer implementeringen av regjeringens prosjekt 06 og nasjonale digitale transformasjonsprogrammer. Disse tallene gjenspeiler den synkroniserte innsatsen i hele systemet, fra institusjonsbygging til praktisk implementering.
Når det gjelder åpenhet og transparens, følger Thai Nguyen-provinsen prinsippet om at alle administrative prosedyrer skal være offentlige, lett tilgjengelige og lett søkbare. Alle prosedyrer legges ut hos relevante etater og enheter og oppdateres jevnlig på den offentlige tjenesteportalen og på nettsidene til avdelinger, sektorer og lokaliteter. Denne tilnærmingen hjelper innbyggere og bedrifter med å få rask tilgang til informasjon, reduserer tvetydighet og overlapping, og styrker transparens og offentlig tillit.
Fremdriftskriteriet oppnådde 19,45 poeng (nesten perfekt poengsum), noe som viser provinsens besluttsomhet om å forkorte behandlingstiden. Med prosedyrer som involverer flere nivåer og sektorer, fungerer fremdriftsovervåkingssystemet effektivt, og minner raskt på og korrigerer tilfeller av forsinkelser. Mange prosedyrer har opplevd forkortede behandlingstider sammenlignet med forskriftene; noen søknader behandles til og med og resultatene returneres samme dag, noe som bidrar til økt tilfredshet og styrker tilliten til innbyggere og bedrifter.
I kriteriet for nettjenester oppnådde Thai Nguyen 13,98 poeng takket være den høye andelen offentlige tjenester på nett. Provinsen digitaliserte ikke bare prosesser, men styrket også veiledningen og støtten til folk som ønsker å bruke nettjenester. Modeller som «Community Digital Technology Teams» og «Saturday Volunteer Day to Support Administrative Procedure Resolution» har bidratt til å bringe offentlige tjenester nærmere folk i avsidesliggende områder, og dermed bidratt til å redusere det digitale skillet.
Nivået av offentlig tilfredshet nådde 17,86 poeng, noe som tydelig gjenspeiler provinsens innsats for å forbedre tjenestekvaliteten.
I kriteriet for digitalisering av dokumenter oppnådde Thai Nguyen 16,87 poeng takket være datasynkronisering, tilkobling av profesjonell programvare og bruk av digitale signaturer. Elektroniske dokumenter administreres sentralt, noe som bidrar til å redusere papirarbeid og sparer tid og kostnader for både forvaltningsorganer og innbyggere. Datadeling mellom avdelinger og etater forkorter tiden for behandlingsprosedyrer samtidig som det sikrer nøyaktighet og informasjonssikkerhet.
Litt over en måned etter implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen mottok hele provinsen 72 284 søknader om administrative prosedyrer, inkludert 38 681 sendt inn på nett og 5165 betalt på nett. Andelen rettidig og tidlig løsning nådde 99,87 %, noe som tydelig gjenspeiler den avgjørende involveringen fra hele det politiske systemet med mottoet om å bruke folks tilfredshet som et mål på suksess.
Med et solid fundament og en forpliktelse til kontinuerlig innovasjon, hevder Thai Nguyen gradvis sin banebrytende posisjon innen administrativ reform og tjener folket og bedriftene, og bidrar til å bygge en demokratisk, transparent og moderne administrasjon, med sikte på bærekraftig utvikling og velstand i lokalsamfunnet.
Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508
Kommentar (0)