Wrażliwe dane klientów Vietnam Airlines są nadal bezpiecznie chronione.

14 października linia lotnicza Vietnam Airlines poinformowała o odnotowaniu incydentu związanego z bezpieczeństwem danych na platformie obsługi klienta online udostępnionej przez globalną korporację technologiczną.

Vietnam Airlines zapewnia, że ​​poufne dane klientów, takie jak karty kredytowe, informacje o płatnościach, hasła, plany podróży, paszporty i salda kont Lotusmiles, pozostają bezpieczne.

Jednak do tej pory przedstawiciel Vietnam Airlines potwierdził, że poufne dane, takie jak karty kredytowe, dane dotyczące płatności, hasła, plany podróży, paszporty i salda kont Lotusmiles klientów, są nadal bezpiecznie chronione. Wewnętrzne systemy informatyczne linii lotniczych nie są zagrożone.

Według informacji od partnera, Vietnam Airlines jest jedną z wielu firm na świecie korzystających z usług tej jednostki, które ucierpiały z powodu incydentu. Część danych klientów przetwarzanych w tym systemie mogła zostać wykorzystana w sposób nielegalny. Natychmiast po otrzymaniu ostrzeżenia Vietnam Airlines pilnie skoordynowało działania z władzami, ekspertami ds. cyberbezpieczeństwa i partnerami technologicznymi w celu zbadania incydentu, oceny zakresu jego wpływu i wzmocnienia środków ochrony danych.

Linie lotnicze zalecają klientom ostrożność w przypadku fałszywych formularzy, podejrzanych wiadomości e-mail lub połączeń telefonicznych podszywających się pod Vietnam Airlines oraz niepodawanie danych osobowych ani kodów OTP, a także nielogowanie się do nieautoryzowanych systemów.

Linie lotnicze Vietnam Airlines powiadomiły i poinstruowały odpowiednich klientów o niezbędnych środkach wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Linie lotnicze zalecają również, aby klienci zachowali ostrożność w przypadku fałszywych formularzy, podejrzanych wiadomości e-mail lub połączeń telefonicznych podszywających się pod Vietnam Airlines oraz aby nie udostępniali danych osobowych ani kodów jednorazowych (OTP), a także nie logowali się do nieuwierzytelnionych systemów.

Linie lotnicze Vietnam Airlines szczerze przepraszają za ten incydent i wszelkie obawy, jakie mógł on wzbudzić u pasażerów. Linie lotnicze zawsze traktują ochronę danych osobowych i praw klientów jako najwyższy priorytet i zobowiązują się do ciągłego doskonalenia środków bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo danych i utrzymać zaufanie pasażerów.

TUAN PHONG

Source: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html