Nowe globalne trendy w podróżowaniu po pandemii COVID-19

Globalna branża turystyczna silnie odbudowuje się po pandemii COVID-19, szczególnie dzięki aktywnemu zaangażowaniu młodych ludzi. Ten boom uwydatnia nowe trendy, takie jak eksploracja mniej popularnych destynacji, turystyka oparta na wydarzeniach oraz silne połączenie technologii i doświadczeń podróżniczych.

Tarasowe pola ryżowe w okresie dojrzewania w gminie Xim Vang przypominają miękkie, jedwabne pasy, tworząc poetycką scenerię. Zdjęcie: Quang Quyet - VNA

W obliczu pandemii COVID-19 globalny przemysł turystyczny przeżywa rozkwit, szczególnie wśród osób młodych. Ten trend nie tylko znacząco zmienił sposób podróżowania, ale także odzwierciedla nowe, pojawiające się trendy turystyczne na całym świecie.

Według Jane Sun, CEO Trip.com, jednego z największych dostawców usług turystycznych na świecie, odrodzenie turystyki jest napędzane przez popyt ze strony młodszego pokolenia. Młodzi ludzie chętniej odkrywają nowe, mniej popularne destynacje zamiast tradycyjnych destynacji turystycznych. To nie tylko pomaga zdywersyfikować globalną mapę turystyczną, ale także otwiera nowe możliwości ekonomiczne na obszarach, które wcześniej były niedoceniane.

Dzięki współpracy między firmami turystycznymi a systemami transportu publicznego, takimi jak japońska kolej, dostęp do tych miejsc stał się łatwiejszy. Pomaga to zapewnić nowe i wzbogacające doświadczenia młodym podróżnikom, którzy zawsze szukają czegoś nowego i wymagającego.

Oprócz odkrywania nowych destynacji, dynamicznie rozwija się również turystyka oparta na wydarzeniach. Duże koncerty, wydarzenia o zasięgu globalnym, takie jak trasa koncertowa Taylor Swift, oraz międzynarodowe imprezy sportowe przyciągają rzesze turystów. Pani Sun powiedziała, że to doskonała okazja dla krajów, aby zainwestować w infrastrukturę turystyczną i przyciągnąć zagranicznych gości. Połączenie turystyki i wypoczynku zyskuje na popularności, odnotowując wzrost ruchu na platformie Trip.com aż o 70% w ciągu ostatniego roku.

Ponadto technologia, a zwłaszcza sztuczna inteligencja (AI), odgrywa istotną rolę w rozwoju turystyki. AI nie tylko poprawia wydajność pracy, ale także poprawia doświadczenia klientów. W Trip.com AI została wykorzystana do usprawnienia obsługi klienta, pomagając call center szybciej reagować i skracać czas przetwarzania zapytań. Połączenie technologii i turystyki nie tylko zapewnia wygodę, ale także pomaga optymalizować działania turystyczne, od rezerwacji biletów lotniczych i hoteli po usługi dodatkowe.

Przed pandemią COVID-19 Chiny były największym rynkiem turystyki wyjazdowej na świecie, odpowiadając za 25% globalnego ruchu turystycznego. Pomimo silnego wpływu pandemii COVID-19, chińscy turyści stopniowo powracają do kraju w znacznej liczbie. Pani Sun przewiduje, że w 2024 roku liczba chińskich turystów będzie nadal gwałtownie rosła, przewyższając liczbę z 2019 roku. Oczekuje się, że rynek ten nadal będzie jednym z głównych motorów napędowych globalnego wzrostu turystyki.

Pani Sun zwróciła również uwagę na trzy główne trendy we współczesnej turystyce: podróże rekreacyjne, podróże zrównoważone oraz podróże przyjazne seniorom. Konsumenci coraz bardziej interesują się podróżami o niskim wpływie na środowisko, zwłaszcza w obliczu rosnącej popularności ekologicznych środków transportu, takich jak pojazdy elektryczne. Liczba rezerwacji pojazdów elektrycznych na platformie Trip.com podwoiła się w ciągu ostatniego roku.

Jednocześnie, turystyka przyjazna osobom starszym staje się ważnym trendem, ponieważ oczekuje się, że ta grupa demograficzna będzie generować duże przychody w nadchodzących latach.

Jednak pomimo ogromnych możliwości wzrostu, branża turystyczna nadal stoi przed trzema głównymi wyzwaniami: kwestiami wizowymi, dostępnością lotów i jakością usług. Kraje wprowadzające ruch bezwizowy mogą znacząco pobudzić ruch turystyczny, szczególnie na dużych rynkach, takich jak Chiny. Kraje takie jak Singapur, Malezja i Tajlandia odnotowały wzrost nawet o 200% dzięki tej polityce.

Źródło