„Bieżące KPI” powoduje wyczerpanie wielu młodych ludzi i cierpienie na syndrom stresu zawodowego

Pani M. (25 lat, z Ho Chi Minh City) cierpiała na przedłużającą się bezsenność, przyspieszone bicie serca, brak apetytu, wyczerpanie i omdlenie podczas wystąpienia na spotkaniu. Została przewieziona do szpitala na ostry dyżur.

Z wywiadu lekarskiego wynika, że ​​pani M. pracuje średnio 12 godzin dziennie, często przynosząc pracę do domu, nawet w weekendy. Każdego ranka, gdy otwiera oczy, widzi e-maile, terminy, raporty, a jej umysł kręci się wokół wskaźników KPI i rozwoju, co sprawia, że ​​czuje się zmęczona i wyczerpana.

Podobnie, pani T. (24 lata, Ho Chi Minh City) weszła do kliniki psychiatrycznej z czerwonymi oczami, zgniotła w dłoni kartkę papieru i powiedziała lekarzowi rezydentowi Pham Van Duong ze Szpitala Ogólnego Tam Anh, że wielokrotnie chciała popełnić samobójstwo. Pani T. była kiedyś wzorową uczennicą, z godnym podziwu dorobkiem, energiczną i aktywną w ruchach szkolnych. Po dwóch latach pracy w branży audytorskiej, pani T. zdawała się być inną osobą – wycofała się, bała się kontaktów z tłumem, często była zmęczona i cierpiała na bezsenność.

W Szpitalu Ogólnym Tam Anh pani T. przeszła badanie układu pokarmowego, żołądka i kolonoskopię. Wyniki endoskopii, badań krwi, tomografii komputerowej i innych badań narządów wykazały, że stan zdrowia pani T. jest prawidłowy, ale ze względu na inne objawy lekarz zalecił jej konsultację z psychologiem.

Mistrz – Doktor Pham Van Duong stwierdził, że ani pani T., ani pani M. nie cierpiały na żadne poważne choroby. U obu zdiagnozowano jednak zespół wypalenia zawodowego – znany również jako wyczerpanie zawodowe.

Pani T. przebywa obecnie na 6-miesięcznym, bezpłatnym urlopie, aby leczyć chorobę psychiczną lekami i psychoterapią. Jej stan się poprawił. Dr Duong poradził jej, aby znalazła pracę, która sprawia jej przyjemność. Pani M. łączy leki z regularnymi ćwiczeniami, wyłącza telefon i kładzie się spać przed 22:00, a jej stan psychiczny znacznie się poprawił. Pani M. zmienia swoją organizację pracy, koncentruje się na niej w ciągu dnia i nie przynosi pracy do domu.

Efekty przerosły oczekiwania. Pani M. była mniej skrępowana, miała czas na odpoczynek i nie czuła się już tak obciążona pracą jak wcześniej.

Lekarz rezydent Pham Van Duong bada i konsultuje pracownika biurowego

ZDJĘCIE: BVCC

Wypalenie zawodowe to coś więcej niż zwykłe zmęczenie.

Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) uznała wypalenie zawodowe za zespół chorobowy związany z pracą w międzynarodowej klasyfikacji chorób ICD-11 od 2019 roku. Wypalenie zawodowe to nie tylko zmęczenie, ale stan fizycznego, emocjonalnego i psychicznego wyczerpania, długotrwały i kumulujący się z powodu stresu zawodowego, z którym nie radzimy sobie skutecznie.

Dr Duong stwierdził, że typowe objawy zespołu wypalenia zawodowego to wyczerpanie fizyczne i psychiczne, długotrwałe zmęczenie, trudności w zasypianiu, bóle głowy, przyspieszone bicie serca, zaburzenia trawienia oraz podatność na choroby. W pracy łatwo się rozpraszają, łatwo tracą koncentrację i brakuje im motywacji. Dodatkowo występują negatywne emocje, poczucie rozłąki, depresja, apatia, utrata zainteresowania pracą i drażliwość; towarzyszy temu poczucie bezużyteczności lub porażki wynikające z ciągłego poczucia niższości, niekompetencji i utknięcia w martwym punkcie.

Według dr Duonga, w Wietnamie wielu młodych ludzi nie rozpoznaje wypalenia zawodowego prawidłowo, myśląc jedynie o sobie „słabi” lub „niewystarczająco się starają”. Podstawowe objawy to bezsenność, drażliwość i utrata koncentracji, nie zdając sobie sprawy z wypalenia.

Szpital Ogólny Tam Anh odnotował, że w ciągu ostatnich 3 miesięcy liczba osób zgłaszających się do kliniki psychiatrycznej wzrosła o 30% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku, z czego 2/3 miało zespół wypalenia zawodowego, a 52% należało do pokolenia Z. Był przypadek, gdy grupa młodych współpracowników poszła razem do kliniki i 100% z nich miało zespół wypalenia zawodowego.

Dr Duong stwierdził, że główną przyczyną wypalenia zawodowego u młodych ludzi jest presja osiągnięć. Wielu młodych ludzi ma wobec siebie wysokie oczekiwania i łatwo popada w rozczarowanie, gdy nie osiągają swoich celów. Ciągła praca po godzinach, „oranie” kultury, praca po godzinach w weekendy, zabieranie laptopów do łóżka. Silna konkurencja, brak wsparcia psychicznego; brak równowagi między pracą a życiem osobistym; brak umiejętności radzenia sobie ze stresem lub brak edukacji w zakresie zdrowia psychicznego… to również czynniki, które powodują zespół wypalenia zawodowego.

„Wiele osób uważa, że ​​wypalenie wynika z tego, że nie są wystarczająco silni lub że muszą się bardziej starać. W rzeczywistości jednak to sposób, w jaki ciało i umysł wysyłają sygnały, że są „przeciążeni”. Wczesne rozpoznanie wypalenia i poradzenie sobie z nim jest kluczowe. Nikt nie jest w stanie przebiec maratonu bez przerwy, trzeba wiedzieć, kiedy się zatrzymać i naładować baterie” – powiedział dr Duong.

Source: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm