Promowanie budowy e-rządu i rządu cyfrowego

Oceniając znakomite rezultaty procesu wdrażania e-administracji i administracji cyfrowej, zastępca dyrektora Departamentu Nauki i Technologii (KHCN) Nguyen Thanh Hai (na zdjęciu) powiedział:

Wdrażając Rezolucję nr 57-NQ/TW z dnia 22 grudnia 2024 r. Biura Politycznego w sprawie przełomów w rozwoju nauki i technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej, An Giang uznał transformację cyfrową za przełomowe rozwiązanie, ważną szansę na szybki i zrównoważony rozwój społeczno-gospodarczy oraz głęboką integrację nowoczesnych technologii we wszystkich dziedzinach życia. Komitet Partyjny i władze prowincji dążą do skoncentrowania się na zadowoleniu obywateli i przedsiębiorstw, jednocześnie dążąc do modelu zarządzania „prowincją wieloośrodkową”.

Cyfrowa transformacja w prowincji odniosła znaczący sukces, szczególnie w procesie wdrażania dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego. Dzięki synchronizacji i połączeniu danych między tymi platformami, prowincja osiągnęła wiele ważnych celów: 100% usług publicznych (kwalifikowanych) jest świadczonych online; 100% dokumentów wymienianych między agencjami państwowymi odbywa się w formie elektronicznej; 100% mieszkańców korzysta z elektronicznego uwierzytelniania tożsamości za pośrednictwem VNeID we wszystkich systemach informatycznych. Wskaźnik zadowolenia mieszkańców i przedsiębiorstw z obsługi procedur administracyjnych sięga 93,69%. Wskaźnik rejestracji rozliczeń online osiągnął 82,91%, znacznie przekraczając cel 50%, co potwierdza skuteczność cyfrowego rządu An Giang .

Elektroniczna dokumentacja medyczna jest wdrożona we wszystkich szpitalach publicznych i niepublicznych. Elektroniczne książeczki zdrowia są szeroko stosowane w sektorze ochrony zdrowia. Cyfrowe transkrypty są wdrażane w sektorze edukacji na wielu poziomach. Sektor nauki i technologii aktywnie przygotowuje warunki do funkcjonowania, kierowania i zarządzania urzędami administracji państwowej w całości w środowisku sieciowym...

- Reporter: Jakie rozwiązania proponuje Departament Nauki i Technologii, aby promować wykorzystanie technologii i innowacji w budowaniu cyfrowej administracji prowincji? Na jakich kluczowych celach skupi się prowincja w najbliższym czasie, aby promować transformację cyfrową?

- Pan Nguyen Thanh Hai: Departament Nauki i Technologii doradza w zakresie wdrażania szeregu synchronicznych i ukierunkowanych rozwiązań, które mają na celu promowanie stosowania technologii i innowacji w budowaniu cyfrowego rządu prowincji. Rozwiązania te koncentrują się na 4 głównych obszarach:

Po pierwsze, budowanie administracji cyfrowej, w tym doskonalenie infrastruktury cyfrowej i bezpieczeństwa informacji. Nadchodzącym kluczowym celem jest udoskonalenie i optymalizacja infrastruktury współdzielonych systemów oprogramowania, aby zapewnić stabilność i płynność działania dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego. Departament zaleca Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu opracowanie i udoskonalenie infrastruktury współdzielonych systemów oprogramowania i aplikacji (prowincjonalny system informacji o procedurach administracyjnych, system zarządzania dokumentacją i jej obsługi, system raportowania, platforma integracji i udostępniania danych – LGSP), aby zapewnić ich stabilne, sprawne i efektywne działanie. Jednocześnie należy wzmocnić rozwój wysokiej jakości infrastruktury mobilnego internetu szerokopasmowego (4G, 5G) w całej prowincji, dokonać przeglądu i zapewnić pokrycie zasięgiem obszarów o słabym sygnale i obszarów o niskim sygnale.

Zapewnienie bezpieczeństwa informacji w sieci jest kluczowym zadaniem dla utrzymania zaufania do administracji cyfrowej. Agencje i samorządy wdrażają działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji na poziomie systemów informatycznych. Policja prowincjonalna będzie koordynować działania w celu wdrożenia procedur, planów i rozwiązań reagowania na incydenty, będzie gotowa do szybkiego przywrócenia działania systemów informatycznych w przypadku wystąpienia incydentów oraz przywrócenia normalnego funkcjonowania agencji i organizacji w ciągu 24 godzin lub zgodnie z wymaganiami biznesowymi. W szczególności prowincja kładzie nacisk na wdrożenie okresowych kopii zapasowych danych offline, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Województwo promuje przyjmowanie i przetwarzanie zapisów w prowincjonalnym systemie informacji o rozstrzyganiu postępowań administracyjnych; kontynuuje promowanie digitalizacji zapisów i wyników rozstrzygania postępowań administracyjnych zgodnie z przepisami, służąc ponownemu wykorzystaniu informacji i danych w celu zapewnienia maksymalnej wygody dla ludzi i przedsiębiorstw podczas wykonywania procedur administracyjnych. Jednocześnie promuje budowę specjalistycznych baz danych, takich jak dane gruntowe, dane o stanie cywilnym i wiele innych specjalistycznych baz danych zgodnie z Projektem 06. Prowincjonalny Komitet Ludowy wydał zestaw wskaźników służących do kierowania i pracy operacyjnej w środowisku elektronicznym i umieścił zestaw wskaźników w prowincjonalnym systemie sprawozdawczym, zintegrowanym z prowincjonalnym Inteligentnym Centrum Monitorowania i Operacji (IOC), którego ukończenie planowane jest na 2025 r. w celu monitorowania, kierowania i realizacji zadań, programów i projektów rozwoju społeczno-gospodarczego, a także szybkiego reagowania na sytuacje kryzysowe (klęski żywiołowe, epidemie itp.) w oparciu o dane i w czasie rzeczywistym.

Po drugie, należy skoncentrować się na rozwoju i szkoleniu cyfrowych zasobów ludzkich. Departament Nauki i Technologii odgrywa kluczową rolę w szkoleniu i popularyzowaniu wiedzy i umiejętności cyfrowych, aby przezwyciężyć niedobór wyspecjalizowanych zasobów ludzkich na poziomie lokalnym. Szkolenie kadr, zwłaszcza kadr, urzędników państwowych i pracowników administracji publicznej z departamentów, oddziałów i Komitetów Ludowych gmin, okręgów i stref specjalnych, w zakresie zadań i funkcji publicznych ośrodków administracji publicznej na poziomie gmin, wraz ze wspólnymi systemami informatycznymi prowincji, zgodnie z dwupoziomowym modelem samorządu terytorialnego.

Departament Nauki i Technologii współpracował z Departamentem Edukacji i Szkolenia, Policją Prowincjonalną i powiązanymi jednostkami w celu zorganizowania szkoleń z zakresu uniwersalizacji umiejętności cyfrowych (wnioski o e-dowód, korzystanie z internetowych usług publicznych, bezpieczne płatności online, bezpieczeństwo informacji) dla ponad 1000 nauczycieli i uczniów. Jednostka ta będzie stanowić centrum upowszechniania i wspierania społeczności w zakresie umiejętności cyfrowych, przyczyniając się do przyspieszenia procesu industrializacji w prowincji. Uniwersalizacja umiejętności cyfrowych dla lokalnych zespołów ds. technologii cyfrowych oraz dla osób prywatnych i firm poprzez kompleksowe doradztwo w zakresie usług publicznych online w publicznych centrach obsługi administracyjnej...

Po trzecie, wdrażanie sztucznej inteligencji (AI) i aplikacji asystentów wirtualnych w zarządzaniu i operacjach. Aby dokonać przełomu w zarządzaniu i poprawić efektywność pracy, Departament Nauki i Technologii koordynował pilotażowe wdrożenie systemów aplikacji AI i asystentów wirtualnych, takich jak systemy zamiany głosu na tekst, w celu wsparcia urzędników i pracowników służby cywilnej w pracy sekretarskiej na spotkaniach, skrócenia czasu nagrywania, syntezy i szybkiego sporządzania protokołów oraz szybkiego i dokładnego ogłaszania wniosków po spotkaniach. Wirtualni asystenci prawni dla urzędników i pracowników służby cywilnej wspierają i szybko udzielają odpowiedzi na pytania dotyczące decentralizacji, delegacji i podziału uprawnień między szczeblami administracji publicznej w oparciu o dane z dokumentów regulacyjnych rządu oraz ministerstw centralnych i oddziałów, przyczyniając się do sprawnego i efektywnego funkcjonowania dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego.

Zintegruj Gen AI Chatbot z systemem zarządzania dokumentami i administracją prowincjonalną, aby automatycznie przekształcać dokumenty w zaawansowaną wiedzę, zdolną do przetwarzania pytań i wspierania użytkowników w wyszukiwaniu dokumentów według treści i słów kluczowych, optymalizując w ten sposób wyszukiwanie informacji w systemie.

Po czwarte, promować innowacje i rozwój gospodarki cyfrowej. Aby stworzyć warunki sprzyjające innowacjom i rozwojowi gospodarki cyfrowej, Departament Nauki i Technologii oferuje rozwiązania wspierające przedsiębiorstwa i infrastrukturę technologiczną, takie jak zatwierdzanie parków informatycznych jako warunków sprzyjających przyciąganiu inwestycji, przyczyniających się do stosowania i rozwoju technologii informatycznych oraz przyciągających wysokiej jakości siłę roboczą. Wspierać przedsiębiorstwa transformacji cyfrowej, w tym doradzać Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu w sprawie opracowania planu wsparcia małych i średnich przedsiębiorstw transformacji cyfrowej do 2025 roku, z wizją do 2030 roku.

Obecnie w prowincji wdrażanych jest 77 prowincjonalnych i oddolnych zadań naukowo-technicznych, z których wiele wykorzystuje technologię 4.0 (IoT, AI, teledetekcja) w produkcji, np. stworzenie systemu IoT do automatycznego monitorowania parametrów środowiska wodnego w akwakulturze i ostrzegania o nich; zastosowanie technologii BIM i GIS do zarządzania pracami drogowymi; budowa systemu zarządzania danymi o uprawach opartego na technologii teledetekcji i sztucznej inteligencji w celu prognozowania szkodników upraw.

- Reporter: Dziękuję!

WEST LAKE – w wykonaniu TU QUYEN

Źródło: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html