Hanoi Electricity: 100% klientów płaci rachunki za prąd bezgotówkowo

DNVN – Bezgotówkowe opłacanie rachunków za prąd stało się nieuniknionym trendem w erze cyfrowej. Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) ukończyła plan przejścia na płatności elektroniczne, dzięki czemu 100% klientów będzie korzystać z elektronicznych metod płatności zamiast tradycyjnych metod płatności gotówkowych.

100% klientów korzysta z bezgotówkowych metod płatności za prąd

O ile w przeszłości rachunki za prąd były opłacane głównie bezpośrednio w domu lub w stałych punktach poboru opłat, o tyle obecnie wszystkie rachunki za prąd są rozliczane drogą elektroniczną. „Obsługa” płatności bezgotówkowych dla wszystkich klientów to ważny krok naprzód dla EVNHANOI w realizacji strategii digitalizacji usług, poprawy ich jakości i optymalizacji doświadczeń użytkowników.

Jedną z najpopularniejszych metod wybieranych obecnie przez klientów jest automatyczne, okresowe opłacanie rachunków za prąd za pośrednictwem kont bankowych. Dzięki tej metodzie klienci muszą zarejestrować się tylko raz w banku powiązanym z EVNHANOI, w tym w takich bankach jak BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank,SHB , ACB, VIB, Sacombank, VPBank, Maritime Bank, ABBank, LienVietPostBank, OCB... Po zakończeniu procedury system bankowy będzie automatycznie pobierał pieniądze z konta klienta co miesiąc, aby opłacić rachunek za prąd, zgodnie z powiadomieniem z EVNHANOI.

Oprócz płatności bankowych, EVNHANOI promuje również współpracę z pośrednikami płatności, takimi jak portfele elektroniczne Momo, ZaloPay, Viettel Money, VNPT Pay, aby poszerzyć możliwości wyboru klientów. Programy motywacyjne, takie jak cashback, gromadzenie punktów i redukcja opłat transakcyjnych, są wdrażane okresowo, przyczyniając się do kształtowania nawyków płatności elektronicznych w społeczności.

Klienci mogą również dokonywać płatności za pośrednictwem wielu innych dogodnych kanałów, takich jak: Krajowy Portal Usług Publicznych, strona internetowa EVNHANOI, aplikacja EVNHANOI lub skanując kod QR z faktury elektronicznej. Natychmiast po zakończeniu transakcji klienci otrzymają powiadomienie o potwierdzeniu płatności za pośrednictwem kanałów takich jak e-mail, aplikacja lub strona internetowa EVNHANOI. Jednocześnie klienci mogą łatwo sprawdzić historię płatności, pobrać faktury elektroniczne i sprawdzić odczyty liczników bezpośrednio na tych platformach, co przyczynia się do poprawy przejrzystości i proaktywnego zarządzania wydatkami na energię elektryczną.

Całkowite przejście na płatności bezgotówkowe nie tylko przyczynia się do poprawy efektywności systemu elektroenergetycznego, ale jest również zgodne z polityką rządu w zakresie promowania płatności bezgotówkowych i budowania społeczeństwa cyfrowego. To jeden z wyraźnych dowodów na zaangażowanie sektora elektroenergetycznego stolicy w innowacje, modernizację, zorientowanie na klienta oraz oferowanie inteligentnych, wygodnych i przyjaznych rozwiązań.

Nguyen An

Source: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat/20251001044757775