Wietnamskie firmy zrobiły rzeczy, o których świat myślał, że może je zrobić tylko Disney.

„W tamtym czasie tylko Disney na świecie miał tę aplikację z kolorowankami. Przekonaliśmy zespół, że skoro Disney mógł to zrobić, my też możemy. I w końcu się udało” – powiedział Nguyen The Duy, wiceprezes ADT Global Technology Company.

Odważne rozpoczęcie działalności gospodarczej z pierwszą interaktywną technologią: wirtualną rzeczywistością. Dziesięć lat temu, po długim okresie studiów w Wielkiej Brytanii, młody mężczyzna Nguyen The Duy, otrzymawszy zaproszenie do powrotu do domu i wzięcia udziału w dość ciekawym projekcie, postanowił porzucić pracę w „mglistym kraju”. „Z doświadczeniem i perspektywą zgromadzoną w Wielkiej Brytanii poczułem, że powinienem zrobić coś bardziej pożytecznego dla mojego kraju. W tamtym czasie myślałem, że rynek wietnamski oferuje więcej możliwości dokonania przełomowych rzeczy niż pozostanie w Wielkiej Brytanii” – Nguyen The Duy wyjaśnił swoją decyzję o powrocie do domu z braćmi, aby założyć grupę start-upową. Badając w tym czasie szereg projektów z zakresu finansów, technologii i komunikacji w Wietnamie, Nguyen The Duy zdał sobie sprawę, że na rynku krajowym brakowało doświadczenia w zakresie technologii w komunikacji dla przedsiębiorstw.

Pan Nguyen The Duy, wiceprezes ADT Global Technology Joint Stock Company.

„Po zdobyciu wykształcenia w dziedzinie technologii interaktywnych w Londynie i chęci wprowadzenia nowych technologii do kraju, postanowiłem założyć firmę, która spełni moje marzenie. Firma ADT powstała w 2015 roku, gdzie A oznacza postęp, D – cyfrowość, T – technologię. Początkowo nie stawialiśmy sobie ambitnych celów, po prostu myśląc, że nowy rynek oferuje nam dużo „zieleni”, abyśmy mogli rozwijać wiele nowych rzeczy z wysoką wydajnością i wykonalnością. Celem w tamtym czasie było po prostu pomóc wietnamskim firmom przekazywać klientom informacje o swoich produktach i usługach w bardziej intuicyjny i zrozumiały sposób dzięki technologii” – powiedział pan Duy. Od samego początku zespół ADT decydował, że „DNA” firmy to koncentracja na przełomowych, innowacyjnych technologiach, takich jak wirtualna rzeczywistość (VR, AR), a w ostatnich latach wirtualny wszechświat (Metaverse) i sztuczna inteligencja (AI). W kontekście koncepcji „wirtualnej rzeczywistości” będącej w Wietnamie nowością, inwestowanie czasu, pieniędzy, uczestnictwo w wydarzeniach i tworzenie prezentacji, aby przekonać klientów do wypróbowania jej, jest bardzo trudne. Znalezienie personelu dla nowej branży to również trudne zadanie. Oprócz tego konieczne są ciągłe badania i rozwój (R&D), aby optymalizować produkty, które są zarówno dobre, jak i „przystępne cenowo” dla wietnamskich firm. Pierwszy „słodki owoc” trafił do ADT przypadkiem, w stylu „dobrego wina nie trzeba szukać krzaka”. „Pewnego pięknego dnia skontaktowała się z nami Grupa Viettel . W tym czasie Viettel wprowadził 4G, wymagając nowych doświadczeń i technologii, które mogłyby wyraźnie pokazać moc szybkości sieci 4G. Viettel szukał w Google nazw dostawców usług i technologii wirtualnej rzeczywistości, ale po 9 stronach zobaczył tylko firmy zagraniczne. Na 10 stronie pojawiło się ADT. To był pierwszy „słodki owoc”, jaki otrzymało ADT. Bardzo się ucieszyliśmy, że zainteresowało nas duże krajowe przedsiębiorstwo. Była to dla nas również okazja do wprowadzenia nowych produktów i technologii na rynek wietnamski” – wspominał pan Duy. Patrząc wstecz na 10-letnią drogę od startupu do obecnej skali (z członkami: ADT Creative, ADT Global, OneS, Labelless), wielokrotnie pod presją, pan Duy wyciągnął kilka „sekretów”, które miały pomóc zespołowi ADT nie poddać się łatwo. Przede wszystkim startupy muszą być dobrze przygotowane. Przed założeniem firmy należy przewidzieć bardzo trudne warunki konkurencyjne. Warunkiem koniecznym i wystarczającym jest nie tylko sam pomysł, ale także połączenie wielu czynników, takich jak ludzie, rynek, produkt… Czasami dobre wyniki to za mało, wiele zależy również od szczęścia i odpowiedniego momentu. W czasach zagrożenia zespół musi się naprawdę rozumieć, być gotowym poświęcić czas, wysiłek, radość dla dobra ogółu i być gotowym do „walki” o siebie nawzajem. Oprócz tego trzeba być naprawdę wytrwałym w pokonywaniu trudności. Czasami wszystko idzie bardzo dobrze, a nagle pojawiają się nieoczekiwane problemy, trzeba zrozumieć, że to normalne, zaakceptować to ze spokojem, być gotowym stawić im czoła i je pokonać. „Po prostu działaj, będziesz się rozwijać, udowodnisz swoje produkty i reputację na rynku, a stamtąd dobre rzeczy przyjdą do ciebie naturalnie” – filozofia życia zrodzona z praktyki, która wydaje się bardzo podobna do treści dwóch książek, które wiceprezes Nguyen The Duy uwielbia, czyli „Gra bez granic” i „Wspomnienia Lee Kuan Yewa – tom 2: Od Trzeciego Świata do Pierwszego”. Połączenie suchej logiki z bujną kreatywnością, aby stworzyć przewagę konkurencyjną. Wiceprezes Nguyen The Duy jest zawsze dumny z faktu, że ADT jest firmą medialną działającą w branży technologicznej, łączącą media i technologię, na przykład łącząc lewą i prawą półkulę mózgu – jedna strona to logika, kod… sucha, druga to kreatywność, bujna kreatywność, artyzm. Takie połączenie jest bardzo trudne, ale ADT jest zdeterminowane, aby to zrobić, wywołując skrajne wrażenie „wow” u osób doświadczających produktu/usługi. Zbudowanie zespołu badawczo-rozwojowego, który spełnia wymagania, wymaga dużego wysiłku, pomysłowości i różnorodnych perspektyw. Czasami wciąż pojawiają się kreatywne pomysły, które wykraczają poza możliwości technologiczne i nie mogą zostać zrealizowane. Jednak w przypadku pomysłów technologicznych, które wydają się jeszcze niedojrzałe, ale mogą zostać ulepszone w przyszłości i przynoszą dużą wartość, musimy dążyć do ich realizacji do samego końca. „Wciąż pamiętam, jak kiedyś mieliśmy transakcję związaną z rozwojem aplikacji do kolorowania. W tamtym czasie tylko Disney na świecie miał taką aplikację. Wszyscy myśleli, że Disney to bardzo duża globalna korporacja, która musi zainwestować dużo pieniędzy – jak mały wietnamski startup, taki jak ADT, mógłby to zrobić? Przekonaliśmy zespół, że skoro Disney mógł to zrobić, my też możemy. I ostatecznie nam się udało. Ten sukces jest również jedną z motywacji, która pomaga ADT zawsze próbować, podejmować wysiłki i ufać zespołowi w rozwijaniu nowych technologii” – opowiedział pan Duy z dumą w oczach. Odpowiadając na pytanie: „Z jakich produktów/rozwiązań technologicznych ADT jest Pan najbardziej zadowolony?”, pan Duy powiedział: „Oprócz usług komunikacyjnych i marketingowych, ADT rozwija 4 produkty, które odnoszą pierwsze sukcesy”.

Cyfrowy człowiek to jedna z wyjątkowych linii produktów ADT.

Pierwszy z nich to produkt o sztucznym człowieku (Digital Human) z generatywną funkcją AI (Generative AI), ukształtowanym jak człowiek, który potrafi komunikować się i wchodzić w interakcje jak prawdziwa osoba, z wieloma różnymi ekspresjami i stanami. ADT zaprezentowało ten produkt w wielu miejscach, zarówno w kraju, jak i za granicą. Drugi to produkt bazowy, wykorzystujący sztuczną inteligencję do przetwarzania języka, charakteryzujący się wyjątkowo szybką reakcją. Niedawno ADT zaprezentowało go klientowi na targach Gitex – jednym z największych światowych wydarzeń technologicznych – i został on doceniony przez społeczność międzynarodową. Trzeci to produkt wirtualnego wszechświata (Metaverse), który rozwinął się do formy, do której ludzie mogą wejść, aby komunikować się i wchodzić ze sobą w interakcje. ADT planuje obecnie zintegrować ze środowiskiem Metaverse niezależne postacie AI (AI NPC), które będą mogły samodzielnie myśleć i komunikować się w elastyczny sposób, co jest bardzo przydatne w szkoleniach i edukacji. Czwarty to platforma wirtualnej rzeczywistości XR: obejmująca rzeczywistość rozszerzoną (AR), rzeczywistość wirtualną (VR), rzeczywistość mieszaną (MR); działa „wszystko w jednym” bezpośrednio w internecie, bez konieczności pobierania aplikacji. Wcześniej, aby oglądać treści w wirtualnej rzeczywistości, użytkownicy musieli pobrać nową aplikację, co było uważane za ogromną przeszkodę. Teraz wystarczy zeskanować kod QR lub przejść do linku internetowego, aby łatwo doświadczyć wirtualnej rzeczywistości. Według pana Duya, produkty technologiczne ADT mają wiele przewag konkurencyjnych w porównaniu z konkurencją krajową i międzynarodową. „W przypadku jednostek krajowych dodaliśmy elementy technologiczne do części komunikacyjnej, co pomaga zwiększyć doświadczenia użytkowników i klientów firmy, którzy korzystając z usług, odczuwają więcej emocji. Szczególnie w przypadku jednostek międzynarodowych mamy bardzo dobrą przewagę cenową, ponieważ oferujemy zarówno jakość oprogramowania, jak i estetykę, wysoką jakość artystyczną, spełniającą bardzo surowe kryteria” – pan Duy opisał szczegółowo przewagę konkurencyjną swojej firmy. Dumni z cyfrowego produktu ludzkiego opracowanego przez Wietnamczyków . W ostatnich dniach postać Ha Vy – produkt opracowany i opracowany przez ADT i jednostki członkowskie – przyciągnął uwagę wietnamskiej opinii publicznej. Ha Vy to pierwszy w Wietnamie cyfrowy człowiek ze sztuczną inteligencją, opracowany przez ADT. Został on właśnie oficjalnie zaprezentowany na Wietnamskiej Międzynarodowej Wystawie Innowacji 2023 (VIIE 2023). Aby zbudować Ha Vy, rdzeń sztucznej inteligencji został zmodernizowany i zintegrowany z hiperrealistycznym cyfrowym człowiekiem, tworząc w ten sposób jedynego jak dotąd cyfrowego człowieka ze sztuczną inteligencją w Wietnamie.

Wirtualna postać Ha Vy przyciąga uwagę wietnamskiej opinii publicznej.

Wirtualna istota ludzka Ha Vy pojawia się z kompletnym kształtem całego ciała, zdolna do decydowania o własnych ekspresjach, mowie ciała i rozmowie w czasie rzeczywistym. W szczególności, cyfrowa istota ludzka AI Ha Vy bije wiele rekordów w następujących obszarach: Szybkość przetwarzania mowy na tekst - 0,1 sekundy dla 50 słów; Szybkość zamiany tekstu na mowę - poniżej 2 sekund dla 50 słów; Zdolność do rozpoznawania kontekstu (rozpoznawanie kontekstu) i osiąganie niezwykle szybkiej szybkości reakcji - 0,1 sekundy na odpowiedź na 50 słów zgodnie z kontekstem (średnio każde słowo ma 3-5 znaków). Oprócz zdolności do płynnej komunikacji w języku wietnamskim i szybkiego przetwarzania informacji, Ha Vy może również proaktywnie tworzyć treści, uczyć się samodzielnie i udzielać odpowiedzi na pytania. Wirtualne osoby, takie jak Ha Vy, mogą uczestniczyć w szeregu działań reklamowych i sprzedażowych, takich jak: obsługa klienta, samoobsługa, boty wideo , KOL-e, modele, sztuczna inteligencja MC, sztuczna inteligencja przewodników turystycznych, ambasadorzy marki... a nawet sprzedaż na żywo 24/7 na wielu platformach. „Ha Vy to produkt opracowany przez zespół ADT, który tworzy obrazy, buduje modele 3D, wyrażenia, odpowiedzi… ADT zajmuje się wszystkimi treściami cyfrowymi. Jesteśmy bardzo dumni z tego cyfrowego człowieka stworzonego przez Wietnamczyków” – podkreślił pan Duy. Dzieląc się swoimi odczuciami na temat Ha Vy, pan Le Khanh Hung, dyrektor generalny Aries Strategy, powiedział: „Po raz pierwszy zetknąłem się z tą technologią i uważam ją za bardzo zaawansowaną. Myślę, że moi obecni klienci również jej potrzebują. Nie ogranicza się to do kluczowych liderów opinii (KOL) ani doświadczenia w sprzedaży. Duże korporacje, które są moimi klientami, naprawdę potrzebują technologii automatyzacji i dostarczania informacji z dużą częstotliwością, w sposób cywilizowany i profesjonalny. Z perspektywy dużych korporacji, technologia ta pozwoli zaoszczędzić sporo kosztów, zapewni profesjonalizm i jednolitość we wszystkich ich branżach”. Wykorzystanie okazji do międzynarodowego eksportu wietnamskiej „potęgi intelektualnej” Niedawno ADT podjęło wysiłki, aby udostępnić technologię wirtualnej rzeczywistości dzieciom w szkołach, pragnąc upowszechnić nową technologię wśród dzieci – tych, które stworzą podwaliny pod jej dalszy rozwój. Skala firmy jest jednak wciąż skromna, a udostępnianie technologii dzieciom wymaga dużo czasu i wysiłku. Dlatego ADT musiało tymczasowo zawiesić tę działalność, aby skupić się na badaniach i rozwoju oraz działalności biznesowej, dążąc do wprowadzenia wietnamskich produktów technologicznych na świat. Obecnie firma nadal prowadzi szereg programów współpracy z krajowymi uniwersytetami i szkołami średnimi w zakresie doradztwa zawodowego dla uczniów. „ADT Global, nie tylko współpracując z dużymi wietnamskimi przedsiębiorstwami, „łączy siły” również z wieloma dużymi przedsiębiorstwami międzynarodowymi, takimi jak Intel, Meta, STE, Surbana Jurong, G42… Dostarczaliśmy cyfrowe produkty ludzkie na wiele rynków międzynarodowych, takich jak Korea, Singapur, Stany Zjednoczone, Zjednoczone Emiraty Arabskie… a ostatnio wiele przedsiębiorstw z innych krajów wyraziło zainteresowanie. ADT prowadzi badania nad ekspansją na rynki zagraniczne” – powiedział pan Duy. Oceniając potencjał rozwojowy technologii interaktywnych, wiceprezes Nguyen The Duy stwierdził: „Technologia interaktywna, czyli komunikacja technologiczna, to nieunikniony trend. Myślę, że to również szansa dla Wietnamu, aby eksportować swoją „szarą materię” na arenie międzynarodowej i zaistnieć na rynku światowym. Dzięki dobrym zasobom ludzkim, coraz bardziej ujednoliconemu profesjonalizmowi i spełnianiu rozsądnych wymagań kosztowych, Wietnam może tworzyć produkty i świadczyć usługi na całym świecie o jakości nie niższej niż w głównych krajach”.

Według pana Duya Wietnam ma wiele atutów w rozwijaniu aplikacji związanych z cyfrowym człowiekiem i sztuczną inteligencją.

Pan Duy zauważył, że Wietnam ma wiele atutów w rozwijaniu aplikacji związanych z cyfrowym człowiekiem, sztuczną inteligencją (AI) w wielu branżach, takich jak rolnictwo , opieka zdrowotna, zarządzanie miastami itp. Wietnam ma stosunkowo dużą populację, popularny internet, przystępne ceny, wielu ludzi jest dobrych z matematyki i oferuje wiele zachęt do promowania rozwoju technologii i innowacyjnych produktów. Wietnamskie firmy muszą wykorzystać szansę na rozwój. Obecnie ADT kontynuuje badania, udoskonalanie i optymalizację swoich produktów. Cyfrowy człowiek będzie jednym z kluczowych atutów tego wietnamskiego przedsiębiorstwa w 2024 roku. Wyobrażając sobie produkty technologiczne „Make in Vietnam”, badane i rozwijane przez ADT w ciągu najbliższych 5 i 10 lat, pan Duy ma nadzieję: „Świat pozna Wietnam jako kraj dostarczający wysokiej jakości produkty, spełniający kryteria zarówno wizerunku, doświadczenia, jak i wydajności wewnętrznej. Koncentrując się na przełomowych technologiach, takich jak wirtualna rzeczywistość, wirtualny wszechświat, sztuczna inteligencja…, ADT Global jest gotowe dołączyć do wyścigu w płaskim świecie”. Zanim zakończyliśmy opowieść, zapytaliśmy o największe marzenie „szefa” ADT, pana Duya, który z radością „wyjawił”: „Zawsze chcę, aby ludzie wokół mnie żyli szczęśliwie, szczęśliwie i jak najwygodniej. Ludzie wokół mnie są szczęśliwi, ja też jestem szczęśliwy. To było moje największe marzenie, kiedy zdecydowałem się wrócić do kraju, aby założyć firmę, i tak pozostało do dziś”.

Vietnamnet.vn