Według pana Trana Duca Nhata, przewodniczącego Komitetu Ludowego Okręgu Tan Lap, model ten zrodził się z rzeczywistych potrzeb lokalnej społeczności. Zdał on sobie sprawę, że brak informacji, brak umiejętności technologicznych i zamieszanie związane z procedurami online stanowią dla ludzi poważne bariery. „Stworzyliśmy wielofunkcyjną przestrzeń, aby lepiej służyć ludziom, jednocześnie promując proces transformacji cyfrowej w regionie. To nie tylko przedsiębiorstwo użyteczności publicznej, ale pierwszy krok w kierunku inteligentnej stacji obsługi publicznej, powiązanej z transformacją cyfrową, przyczyniając się do upowszechnienia nawyku korzystania z technologii wśród ludzi” – powiedział pan Nhat.
Kompleks Community Bookcase i Smart Information Station to wielofunkcyjny, zintegrowany kompleks usług komunalnych, obejmujący: regał, stację informacyjną i cyfrowy kiosk usług komunalnych, zaprojektowany w celu zaspokojenia zróżnicowanych potrzeb mieszkańców Centrum Usług Administracji Publicznej Oddziału.
Na półce znajduje się około 100 różnych książek, które odpowiadają na potrzeby ludzi chcących dowiedzieć się czegoś o prawie, umiejętnościach życiowych, opiece zdrowotnej, lokalnej turystyce ... i są okresowo aktualizowane, aby zapewnić bogatą zawartość, odpowiednią dla odbiorców w każdym wieku.
Warto odnotować, że wdrożono Inteligentną Stację Informacyjną, która ma pomóc mieszkańcom w dostępie do podstawowych udogodnień technologicznych, takich jak: bezpłatne Wi-Fi, wyszukiwanie procedur administracyjnych, mapy cyfrowe, ulotki z informacjami o usługach publicznych online, kody QR łączące przydatne aplikacje... Jest to pierwszy krok w procesie tworzenia lokalnego punktu obsługi transformacji cyfrowej bezpośrednio w siedzibie administracyjnej.
 |
| Mieszkańcy okręgu Tan Lap przychodzą do Community Bookshelf i Smart Information Station, aby uczyć się i wyszukiwać informacje. |
Niewielkim, ale niezwykle praktycznym rozwiązaniem w modelu Community Bookcase and Smart Information Station jest bezpłatna stacja ładowania telefonów, która pozwala ludziom ładować baterie podczas oczekiwania na wykonanie procedur administracyjnych, dzięki czemu komunikacja i korzystanie z niezbędnych aplikacji nie zostaną przerwane.
Pan Pham Thanh Nghia, ekspert z Biura Rady Ludowej – Komitetu Ludowego okręgu, powiedział, że model ten stworzy otwartą i przyjazną przestrzeń, jednocześnie wspierając mieszkańców w wygodnym dostępie do podstawowych technologii. Chociaż na obecnym etapie nie zintegrowano sztucznej inteligencji, model jest zorientowany na przyszłą modernizację i wykorzystanie zaawansowanych technologii, stopniowo przekształcając się w miniaturową, inteligentną stację obsługi publicznej, wspierającą cyfrową interakcję między mieszkańcami a administracją publiczną w wygodny, przejrzysty i efektywny sposób.
Model spotkał się z pozytywnym odzewem mieszkańców i jest uważany za przełomowy, świadczący o determinacji samorządu w budowaniu nowoczesnej, zorientowanej na usługi administracji. Pani Nguyen Thi To Hang, mieszkanka okręgu Tan Lap, powiedziała: „Obecnie, kiedy idę do okręgu załatwić formalności, uważam to za wygodne i przydatne, ponieważ są tam książki do czytania, dostęp do Wi-Fi, stacje ładowania telefonów i darmowa woda pitna. Czekając na załatwienie formalności administracyjnych, mogę uzyskać wiele przydatnych informacji. To bardzo praktyczna inicjatywa”.
Widać, że model Społecznej Biblioteczki i Inteligentnej Stacji Informacyjnej wdrożony w okręgu Tan Lap to nie tylko wygodna przestrzeń, ale także skuteczny pomost między władzami a mieszkańcami. To wyraźny dowód kreatywności i zaangażowania lokalnych pracowników w budowanie administracji zorientowanej na usługi, mierzącej zadowolenie mieszkańców i dążącej do zrównoważonego rozwoju.
Do Lan
Source: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/
Komentarz (0)