W odpowiedzi na rynek turystyki halal o wartości 350 miliardów dolarów szkoły „prześcigają się” w zakresie współpracy w zakresie szkoleń kadrowych

Obecnie uniwersytety i szkoły wyższe w Wietnamie zaspokajają jedynie bardzo ograniczoną liczbę potrzeb kadrowych w zakresie rozwoju krajowej turystyki halal.

Pan Le Khac Hoang Son – dyrektor ds. rozwoju projektu halal w Wietnamie (HVN) – podzielił się swoją wiedzą na wydarzeniu – zdjęcie: TRONG NHAN

Jest to jeden z ważnych punktów poruszonych przez ekspertów na seminarium na temat turystyki halal, zorganizowanym przez Saigon College of Tourism 20 sierpnia.

Turystyka halal to rodzaj turystyki, w ramach którego zapewniane jest zakwaterowanie, wyżywienie i przeżycia zgodnie z islamskimi zasadami religijnymi i kulturowymi.

Rynek turystyki halal wart setki miliardów dolarów

Pan Le Khac Hoang Son – Dyrektor ds. Rozwoju Projektu Halal w Wietnamie (HVN) – powiedział, że światowy trend turystyki halal stanowi zarówno szansę, jak i wyzwanie dla Wietnamu.

Według pana Sona, w 2024 roku światowy rynek turystyki halal osiągnie wartość około 276 miliardów dolarów, przewiduje się, że do 2030 roku wzrośnie do 350 miliardów dolarów, a do 2035 roku może osiągnąć wartość 548,1 miliardów dolarów.

Biorąc pod uwagę roczną stopę wzrostu na poziomie 6,1% i prognozy mówiące o tym, że do 2030 r. globalna populacja muzułmanów osiągnie 2,2 miliarda, jest to potencjalny segment, który państwa chcą wykorzystać.

Pan Son powiedział, że turyści muzułmańscy często priorytetowo traktują wybór przyjaznych miejsc, które odpowiadają ich kulturze i wierzeniom. Zdając sobie z tego sprawę, wiele krajów w regionie zainwestowało znaczne środki w infrastrukturę i usługi spełniające standardy halal.

Rząd wietnamski również zwrócił uwagę na rozwój gospodarki halal, a w szczególności turystyki halal, i nakierował go na ten rozwój. Zorganizowano wiele targów i specjalistycznych seminariów, a wiele hoteli, restauracji i biur podróży zaczęło wdrażać systemy usług zgodne ze standardami halal.

Według pana Sona, wietnamska turystyka halal wciąż stoi przed wieloma wyzwaniami. Brakuje infrastruktury i usług zgodnych ze standardami halal, a zasoby ludzkie posiadające wiedzę na temat kultury islamu są nieliczne. Nie udało się nawiązać kontaktów między biurami podróży, destynacjami i specjalistycznymi mediami.

Firmy nie mają również dostępu do standardów i potrzeb turystów muzułmańskich. Wietnam musi bezpośrednio konkurować ze znanymi destynacjami, które odniosły sukces na tym polu, takimi jak Kuala Lumpur, Bangkok czy Dżakarta.

Aby wykorzystać tę szansę, pan Son podkreślił potrzebę synchronizacji wielu rozwiązań. Przede wszystkim konieczne jest rozwinięcie systemu zakwaterowania, gastronomii , meczetów i obiektów przyjaznych Halal.

Jednocześnie obowiązkowe jest szkolenie kadr, od przewodników turystycznych, hotelarzy, restauratorów po specjalistyczne programy edukacyjne z zakresu turystyki.

Państwo powinno wprowadzić preferencyjną politykę wobec przedsiębiorstw inwestujących w tym sektorze, jednocześnie rozwijając dwustronną współpracę z krajami muzułmańskimi, takimi jak ZEA, Malezja i Indonezja.

Wreszcie, zdaniem pana Sona, komunikacja i technologia będą „kluczem” do upowszechnienia wietnamskiej turystyki halal na świecie. Udział w międzynarodowych targach, współpraca z muzułmańskimi liderami opinii w zakresie promocji oraz kampanie multiplatformowe na TikToku, Instagramie, YouTube czy w podcaście pomogą rozpowszechnić wizerunek przyjaznego i odpowiedzialnego miejsca.

Eksperci omawiają możliwości rozwoju turystyki halal w Wietnamie – zdjęcie: TRONG NHAN

„Wąskie gardło” zasobów ludzkich

Pan Karim Linh – Dyrektor Wietnamskiego Centrum Szkolenia Halal (HVN) – podkreślił wagę szkolenia kadr w zakresie zaspokajania potrzeb turystyki halal. Od kierowców, przewodników, organizatorów wycieczek, po personel hoteli i restauracji – wszyscy muszą być odpowiednio przeszkoleni w zakresie świadomości halal.

To nie tylko wiedza zawodowa, ale także umiejętności komunikacji kulturowej, pomagające budować zaufanie muzułmańskich klientów. Uważa, że ​​włączenie treści szkoleniowych z zakresu halal do regularnego programu nauczania szkół turystycznych będzie krokiem strategicznym.

Pan Linh stwierdził, że aby turystyka halal stała się prawdziwą przewagą konkurencyjną Wietnamu, konieczne jest zbudowanie synchronicznego łańcucha wartości usług, począwszy od standardów, szkoleń, a skończywszy na monitorowaniu jakości.

„Kiedy firmy opanują zasady Halal i zaczną traktować je poważnie, nie tylko otworzą swoje drzwi dla 2,2 miliarda muzułmanów na świecie, ale także budują wizerunek Wietnamu jako czystego, bezpiecznego i odpowiedzialnego miejsca” – podkreślił.

Magister Phan Buu Toan – wicedyrektor Saigon College of Tourism – przyznał, że w kontekście poważnego niedoboru przewodników turystycznych w Wietnamie znających kulturę islamską, szkolenia muszą zaczynać się od najbardziej podstawowych umiejętności.

W szczególności znajomość języków obcych, takich jak arabski, malajskim lub indonezyjskim, powinna być uważana za najważniejszy wymóg, ponieważ są to główne języki ważnych rynków klientów muzułmańskich.

Pan Toan zaproponował praktyczny kierunek: wykorzystanie koordynacji z obcojęzycznymi szkołami językowymi w kraju i za granicą. Jednostki te posiadają już szkolenia z rzadkich języków, a jeśli uzupełnią je wiedzą z zakresu zawodu turysty i standardów Halal, szybko stworzą nowe źródło przewodników turystycznych.

Wręcz przeciwnie, dzięki obecnym przewodnikom i personelowi wycieczek, krótkoterminowe szkolenia z zakresu kultury islamskiej, umiejętności świadczenia usług Halal, połączone ze szkoleniem w zakresie języków obcych, pomogą im zwiększyć kompetencje i natychmiast sprostać potrzebom rynku.

Podkreślił również wyjątkowe zalety miejscowości o dużej społeczności muzułmańskiej, takich jak Ninh Thuan i An Giang. To miejsca, w których wielu muzułmanów z plemienia Czamów zna kulturę, zwyczaje i wierzenia społeczności muzułmańskiej.

Jeśli więc zostaną odpowiednio zorientowani i przeszkoleni w zakresie turystyki, staną się cennymi lokalnymi zasobami ludzkimi, posiadającymi wiedzę na temat Halal i przyczyniającymi się do budowania pomostu kulturowego pomiędzy turystami muzułmańskimi a wietnamskimi destynacjami.

Współpraca w zakresie szkolenia kadr dla branży turystyki halal

Również podczas wydarzenia, które odbyło się rano 20 sierpnia, Saigon Tourism College podpisało umowę o współpracy z Halal Vietnam. Zgodnie z umową obie strony będą koordynować wdrażanie specjalistycznych programów szkoleniowych dla turystów halal.

Zajęcia są organizowane w różny sposób, aby odpowiadać potrzebom uczestników i rynku pracy. Obejmują wiele tematów: recepcję hotelową, umiejętności obsługi restauracji i pokoju, profesjonalną obsługę kuchni, a także doradztwo i szkolenia dla firm, które muszą przekształcić lub poprawić jakość usług, aby obsługiwać turystów muzułmańskich.

WAGA

Source: https://tuoitre.vn/don-thi-truong-du-lich-halal-350-ti-usd-cac-truong-dua-hop-tac-dao-tao-nhan-luc-20250820141856959.htm