Turystyka w Lam Dong i historia „punktu krytycznego”

Turyści korzystają z agroturystyki w regionie Da Lat.

Zbliżanie się do „punktu krytycznego”

W dużej prowincji, takiej jak Lam Dong , wiele destynacji turystycznych nie jest już postrzeganych jedynie jako potencjalne, ale stało się rozpoznawalnymi markami, takimi jak Da Lat i Mui Ne. Jednak, według niektórych ekspertów i menedżerów turystyki, z różnych perspektyw, te wymarzone destynacje zaczynają wykazywać oznaki „punktu krytycznego” lub zbliżają się do niego.

Dzieląc się swoimi przemyśleniami na ten temat, pan Do Mot – dyrektor ds. strategii w Ong Vang Marketing and Training Company – powiedział: „W „punkcie krytycznym” brane są pod uwagę co najmniej cztery grupy obciążeń”.

Po pierwsze, pojemność wyrażona w metrach, metrach i gęstości ruchu pasażerskiego opiera się na obliczeniach przestrzennych.

Po drugie, gdy liczba turystów wzrasta nadmiernie, dochodzi do inflacji, ceny gwałtownie rosną, a usługi tracą swoją korzystną ofertę dla lokalnej ludności.

Następnie może to mieć negatywny wpływ na miejscową ludność, zmniejszyć akceptację lub sprawić, że turyści będą niezadowoleni z danego doświadczenia.

I wreszcie, odporność środowiska naturalnego, ekosystemów i zasobów turystycznych. Biorąc pod uwagę koncepcję i treść czterech powyższych grup obciążeń, osobiście uważam, że Da Lat i Mui Ne zbliżają się do „punktu krytycznego”. Wpłynie to na atrakcyjność i wartość tego miejsca.

Jednym z najbardziej zauważalnych objawów tego „punktu krytycznego” jest problem rozczarowania turystów oraz negatywnej reakcji mieszkańców i turystów wynikającej z utraty tożsamości, niskiej jakości usług i przekroczenia możliwości środowiska, kultury, infrastruktury i społeczności.

Konieczne jest ścisłe powiązanie trzech filarów.

Według pana Do Mota, turystyka to wyjątkowa branża, będąca prawdopodobnie syntezą wielu różnych sektorów. Składa się ona jednak z trzech filarów: „państwa”, „przedsiębiorstw” i „ludzi”. Przejawy „punktu krytycznego” również wynikają z tych trzech filarów.

„Samorządy lokalne nie sformułowały jeszcze strategii zrównoważonego rozwoju; nadal dążą do ekstensywnego „wzrostu”, co oznacza pogoń za ilością. Nie koncentrują się tak naprawdę na intensywnym „rozwoju”, który oznacza jakość”.

Firmy nie inwestują w dogłębne doświadczenia, wciąż działając w sposób „horyzontalny”, opierając się na przestarzałych modelach biznesowych. Wycieczki i usługi są do siebie podobne, brakuje im kreatywności i unikalności. Lokalna społeczność nie otrzymała prawdziwej roli w turystycznym łańcuchu wartości, co prowadzi do braku indywidualności i dumy w produktach i usługach.

Tradycyjna kultura i rzemiosło istnieją jedynie w formie „występów”, a nie są żywe i niepowtarzalne. Szczerze mówiąc, obecny „punkt krytyczny” w branży turystycznej jest odzwierciedleniem krótkowzrocznego myślenia, postrzegania turystyki jako „wyzysku”, a nie „tworzenia” – dodał Mot.

Odkryj złociste wydmy. — Turyści podziwiają złote wydmy.

Łatwo zauważyć, że turystyka plażowa w Mui Ne i innych malowniczych miejscach w Da Lat i Phan Thiet w prowincji Lam Dong nieco straciła na atrakcyjności ze względu na swoją „nijakość” oraz brak wyjątkowości, usług towarzyszących i udogodnień.

Aby to zmienić, wielu ekspertów i strategów turystycznych na licznych dużych i małych konferencjach wskazało, że konieczne jest ponowne pozycjonowanie głównych produktów każdego regionu i miejsca docelowego w ramach ogólnego pozycjonowania turystyki Lam Dong.

W oparciu o to „nowe pozycjonowanie” należy opracować strategię i ramy, które odzwierciedlają te cechy. Jednocześnie rząd powinien stworzyć mechanizmy, firmy powinny inwestować w produkty i usługi o charakterze empirycznym, a społeczność powinna bezpośrednio uczestniczyć w procesie. Ponadto infrastruktura wspierająca te doświadczenia wymaga poprawy, takiej jak drogi, parkingi, sanitacja publiczna, oznakowanie i szkolenia zawodowe.

Pan Nguyen Nhat Vu, wiceprezes Stowarzyszenia Turystycznego Lam Dong i zastępca dyrektora Dalat Tourist, stwierdził, że większość destynacji, takich jak Da Lat, Mui Ne i Phan Thiet, oferuje podobne atrakcje. Dlatego konieczne jest skupienie się na rozwoju wyspecjalizowanych produktów, unowocześnianiu usług towarzyszących i promowaniu wykorzystania technologii cyfrowych .

Według pana Vu, Da Lat, Mui Ne (Lam Dong) i Nha Trang (Khanh Hoa) mogłyby stać się „trójkątem turystycznym” z uzupełniającymi się produktami: plaża – góry – kurort. Wycieczki zorganizowane i połączenia międzyregionalne są niezbędne, aby wydłużyć pobyt.

W szczególności potrzebne jest „partnerstwo publiczno-prywatne”: rząd pełni rolę koordynującą, przedsiębiorstwa opracowują produkty, a jednocześnie współpracują z lokalnymi społecznościami w celu rozwijania usług zakwaterowania i lokalnych doświadczeń kulturalnych.

Nowa historia turystyki w Lam Dong.

Aby turystyka w Lam Dong stała się w przyszłości bardziej atrakcyjna, niezbędna jest „nowa historia”. Historia oparta na jej dziedzictwie. „Aby zmienić obecny, „nieciekawy” stan, potrzebna jest ścisła współpraca między rządem, przedsiębiorstwami i społecznością”.

„Najważniejsze jest to, że potrzebujemy nowych produktów, unikalnych doświadczeń, spójnych usług i profesjonalnej komunikacji. Tylko wtedy Da Lat, Mui Ne i Phan Thiet nie tylko utrzymają swoje marki, ale także osiągną poziom międzynarodowy” – powiedział z przekonaniem pan Nguyen Nhat Vu.

W skali makro Lam Dong potrzebuje prawdziwie zrównoważonej strategii rozwoju. Obejmuje ona kontrolę pojemności środowiska, ochronę ekosystemów i kultury oraz jednoczesne inwestowanie w zsynchronizowaną infrastrukturę. Turystyka nie może po prostu gonić za liczbą odwiedzających; musi wiedzieć, kiedy się zatrzymać, aby utrzymać jakość.

Rozwój opiera się na trzech filarach: turystyce ekologicznej i zrównoważonym rozwoju, turystyce uzdrowiskowej oraz turystyce spersonalizowanej.

W skali mikro to właśnie konkretne produkty turystyczne robią różnicę. Turyści przyjeżdżają do Lam Dong nie tylko po to, by podziwiać krajobrazy, ale by „dotknąć” emocji: morza, kwiatów, rozległych lasów – wszystkiego, co wiąże się z lokalnym życiem kulturalnym tego regionu.

Jeśli oba te aspekty – kompleksowe planowanie strategiczne i tworzenie wyjątkowych produktów – zostaną dobrze poprowadzone, turystyka w Lam Dong niewątpliwie będzie miała trwałą atrakcyjność nie tylko dla obecnego pokolenia.

„Punkt zwrotny” w branży turystycznej następuje, gdy produkty przestają być nowością. Dwa filary „funkcji” i „emocji”, które oferują produkty i usługi, osiągnęły swój kres w procesie doświadczenia klienta. Z drugiej strony, działalność człowieka ma wpływ na degradację środowiska, kultury i społeczeństwa.

Zbliżanie się do „punktu krytycznego”

Konieczne jest ścisłe powiązanie trzech filarów.

Nowa historia turystyki w Lam Dong.

Komentarz (0)