Bezpieczne rozwiązania w transakcjach bankowych

[reklama_1]

Pod nadzorem pracownika banku klient przechodzi przez kolejne etapy aktualizacji danych biometrycznych twarzy.

W ostatnim czasie, zarówno w prowincji, jak i w całym kraju, odnotowano wiele przypadków wyłudzeń środków z kont bankowych przez oszustów stosujących coraz bardziej zaawansowane metody i technologie. W odpowiedzi na tę sytuację, Bank Państwowy Wietnamu wydał decyzję nr 2345/QD-NHNN z dnia 18 grudnia 2023 r. w sprawie wdrożenia rozwiązań bezpieczeństwa dla płatności online i płatności kartami bankowymi. Decyzja wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2024 r. Zgodnie z nią transakcje online o wartości przekraczającej 10 milionów VND na transakcję lub 20 milionów VND dziennie muszą być uwierzytelniane biometrycznie za pomocą odcisków palców lub rozpoznawania twarzy. To rozwiązanie pozwala organom regulacyjnym i dostawcom usług na dokładną identyfikację właściciela konta, operatora transakcji i beneficjenta. Pomaga to zwiększyć bezpieczeństwo, zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do aplikacji bankowości mobilnej i chroni aktywa klientów. Jednocześnie pomaga położyć kres praktyce kupowania, sprzedawania i wynajmowania kont bankowych w celach oszustwa online. Dzieląc się swoimi przemyśleniami na ten temat, pan Pham Manh Kien, zastępca dyrektora oddziału Banku Państwowego Wietnamu w Dien Bien, powiedział: „W przypadku transakcji o wartości 10 milionów VND lub więcej na transakcję i maksymalnie 20 milionów VND dziennie wymagana jest weryfikacja biometryczna, obecnie wykorzystująca rozpoznawanie twarzy; w przyszłości może to być rozpoznawanie tęczówki oka w ramach programu wdrażanego przez Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego . Porównanie rozpoznania twarzy z tożsamością posiadacza konta zapewni większe bezpieczeństwo”.

Aby ułatwić transakcje, wiele osób w prowincji zaktualizowało swoje dane biometryczne na dwa sposoby: online za pośrednictwem aplikacji banku oraz osobiście w bankach, aby uzyskać wskazówki. Jako osoba często wykonująca przelewy pieniężne online za pośrednictwem bankowości mobilnej, pani Trinh Thi Ngoc z okręgu Tan Thanh (miasto Dien Bien Phu) odwiedziła oddział Vietinbank pierwszego dnia wejścia w życie decyzji 2345, aby uzyskać wskazówki od personelu dotyczące uwierzytelniania biometrycznego. Pani Ngoc powiedziała: „Kiedy otrzymałam powiadomienie z banku o konieczności aktualizacji moich danych biometrycznych, byłam trochę zaniepokojona i trudno mi było to zrobić w oprogramowaniu. Dlatego udałam się bezpośrednio do banku, aby poprosić personel o wskazówki. Po tym poczułam, że przelewanie pieniędzy za pomocą biometrii będzie bezpieczniejsze, ponieważ muszę uwierzytelnić swoją twarz zamiast wpisywać kod OTP, jak wcześniej”.

Wiele osób zgłosiło się do Vietinbanku w celu aktualizacji swoich danych biometrycznych.

W przeciwieństwie do pani Ngoc, zamiast udawać się do banku po pomoc z aktualizacją, wielu posiadaczy kont instaluje ją online za pośrednictwem aplikacji bankowej. Jednak instalacja online również wiąże się z trudnościami. Pan Nguyen Manh Hung z okręgu Muong Thanh (miasto Dien Bien Phu) powiedział: „Aby usprawnić transakcje, gdy moje konto bankowe otrzymało powiadomienie o aktualizacji danych biometrycznych, proaktywnie zainstalowałem ją w aplikacji bankowości mobilnej. Jednak w trakcie procesu wystąpił błąd. Myślę, że prawdopodobnie wynika to z przeciążenia systemu bankowego na wczesnym etapie wdrażania, więc rozumiem. Spróbuję ponownie i wybiorę czas, gdy mniej osób będzie miało dostęp do systemu w celu aktualizacji. Jeśli nadal nie będzie działać, prawdopodobnie będę musiał zrobić to osobiście w banku, aby uniknąć wpływu na moje transakcje”.

Do tej pory banki komercyjne w prowincji wprowadziły wymóg weryfikacji danych biometrycznych przez posiadaczy kont przy przelewach online lub doładowaniach portfeli elektronicznych o wartości przekraczającej 10 milionów VND na transakcję lub 20 milionów VND dziennie. Aby skonfigurować biometrię w aplikacji bankowości mobilnej, klienci mogą przynieść do oddziałów banku swój dowód osobisty z chipem, aby uzyskać szczegółowe instrukcje; mogą też skonfigurować ją online, uzyskując dostęp do aplikacji bankowości mobilnej banku i postępując zgodnie z podanymi instrukcjami. Pani Nguyen Hai Tuyen, zastępca kierownika działu transakcji klienckich w oddziale BIDV Dien Bien, powiedziała: „Bank BIDV ogólnie, a w szczególności BIDV Dien Bien, poinformowali wszystkich klientów i pomogli im w skonfigurowaniu biometrii. Jednocześnie wyznaczyliśmy osoby kontaktowe w biurach transakcyjnych i oddziałach, aby pomagać klientom poza godzinami pracy, w święta i w gęsto zaludnionych obszarach, zapewniając jak najwygodniejszy proces konfiguracji biometrii”.

Pracownicy banku BIDV pomagają klientom w aktualizacji danych biometrycznych.

Według statystyk, w prowincji działa obecnie blisko 564 000 aktywnych rachunków bankowych, w tym ponad 557 000 rachunków indywidualnych. Aby pomóc klientom zwiększyć bezpieczeństwo rachunków i spełnić wymogi Decyzji 2345 Banku Państwowego Wietnamu, banki w prowincji koncentrują się na wdrażaniu działań mających na celu aktualizację danych biometrycznych. Dzięki proaktywnemu wsparciu i wskazówkom banków, w nadchodzących dniach klienci powinni proaktywnie aktualizować swoje dane biometryczne w aplikacjach bankowości mobilnej, aby zwiększyć bezpieczeństwo transakcji; jednocześnie proaktywnie planować swoje finanse i unikać wpływu na przebieg transakcji w przyszłości.

Komentarz (0)