Bezpieczne rozwiązania w transakcjach bankowych

Pod nadzorem pracownika banku klient przechodzi przez kolejne etapy aktualizacji danych biometrycznych twarzy.

W ostatnim czasie, zarówno w regionie, jak i w całym kraju, odnotowano wiele przypadków oszustw dokonywanych przez oszustów, którzy przywłaszczali sobie pieniądze z ich kont bankowych, wykorzystując coraz bardziej złożone i zaawansowane sztuczki oraz technologie. W odpowiedzi na tę sytuację, Bank Państwowy wydał decyzję nr 2345/QD-NHNN z dnia 18 grudnia 2023 r. w sprawie wdrożenia rozwiązań bezpieczeństwa w zakresie płatności internetowych i płatności kartami bankowymi. Decyzja wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2024 r. Zgodnie z nią transakcje online o wartości powyżej 10 milionów VND jednorazowo lub 20 milionów VND dziennie muszą być uwierzytelniane biometrycznie za pomocą odcisku palca lub twarzy. To rozwiązanie pozwala agencjom zarządzającym i dostawcom usług na dokładną identyfikację właścicieli kont, osób dokonujących transakcji i beneficjentów. W ten sposób przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa, zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi do aplikacji bankowości mobilnej i ochrony aktywów klientów. Jednocześnie pomaga położyć kres praktyce kupowania, sprzedawania i wynajmowania kont bankowych w celu dokonywania oszustw w cyberprzestrzeni. Odnosząc się do tej kwestii, pan Pham Manh Kien, zastępca dyrektora Banku Państwowego Wietnamu, oddział w prowincji Dien Bien, powiedział: „W przypadku transakcji o wartości 10 milionów VND lub więcej na transakcję i maksymalnie 20 milionów VND dziennie wymagana jest weryfikacja biometryczna, która obecnie opiera się na rozpoznawaniu twarzy; w przyszłości, zgodnie z programem wdrażanym przez Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego , może to być tęczówka oka. Porównanie z twarzą pozwoli potwierdzić, że osoba bezpośrednio dokonująca transakcji na danym koncie jest jego właścicielem; zapewni to większe bezpieczeństwo”.

Dla wygody transakcji wiele osób w prowincji zaktualizowało swoje dane biometryczne na dwa sposoby: online za pośrednictwem aplikacji bankowej oraz bezpośrednio w banku po instrukcje. Jako osoba regularnie dokonująca przelewów pieniężnych online za pośrednictwem aplikacji bankowości mobilnej, od pierwszego dnia wejścia w życie decyzji 2345, pani Trinh Thi Ngoc z okręgu Tan Thanh (miasto Dien Bien Phu) udała się do biura transakcyjnego Banku Handlowego Akcji Przemysłu i Handlu ( Vietinbank ), aby personel poprowadził ją przez proces uwierzytelniania biometrycznego. Pani Ngoc powiedziała: „Kiedy otrzymałam od banku powiadomienie o konieczności aktualizacji danych biometrycznych, byłam trochę zaniepokojona i miałam trudności z jej wykonaniem w oprogramowaniu. Dlatego udałam się bezpośrednio do banku, aby poprosić personel o instrukcje. Dzięki temu czuję, że przelewy pieniężne z wykorzystaniem tej biometrii będą bezpieczniejsze, ponieważ muszę uwierzytelnić się twarzą, zamiast wpisywać kod OTP, jak wcześniej”.

Wiele osób zgłasza się do Vietinbanku w celu aktualizacji danych biometrycznych.

W przeciwieństwie do pani Ngoc, zamiast udawać się do banku po pomoc w aktualizacji, wielu posiadaczy kont instaluje ją online w aplikacji bankowej. Jednak zrobienie tego online jest również trudne. Pan Nguyen Manh Hung z okręgu Muong Thanh (miasto Dien Bien Phu) powiedział: „Dla wygody transakcji, gdy konto bankowe otrzymywało powiadomienie o aktualizacji danych biometrycznych, proaktywnie zainstalowałem je w aplikacji bankowości mobilnej. Jednak w trakcie procesu wdrażania wystąpił błąd. Myślę, że prawdopodobnie w pierwszych dniach wdrażania system bankowy był przeciążony, więc współczuję. Spróbuję ponownie i wybiorę czas, gdy mniej osób będzie miało dostęp do aktualizacji. Jeśli nadal nie będzie to działać, z pewnością będę musiał to zrobić bezpośrednio w banku, aby uniknąć wpływu na moje transakcje”.

Do tej pory komercyjne banki akcyjne w prowincji wprowadziły wymóg uwierzytelniania posiadaczy rachunków przy przelewach pieniężnych za pośrednictwem kont internetowych lub wpłatach do portfeli elektronicznych o wartości powyżej 10 milionów VND/raz lub 20 milionów VND/dzień. Aby zainstalować biometrię w aplikacji bankowości mobilnej, klienci mogą przynieść swoje karty identyfikacyjne z chipem do punktów transakcyjnych banku w celu uzyskania szczegółowych instrukcji; mogą również zainstalować ją online, uzyskując dostęp do aplikacji bankowości mobilnej banku i postępując zgodnie z instrukcjami w aplikacji. Pani Nguyen Hai Tuyen, Zastępca Kierownika Działu Transakcji Klienta w oddziale BIDV Bank Dien Bien, powiedziała: „Bank BIDV, a w szczególności BIDV Dien Bien, powiadomił wszystkich klientów i udzielił im wsparcia w zakresie instalacji biometrii. Jednocześnie przydzielono pracowników do biur transakcyjnych i oddziałów, aby wspierać klientów po godzinach pracy, w święta i w obszarach o dużym natężeniu ruchu, zapewniając jak najwygodniejszą instalację biometrii”.

Pracownicy banku BIDV instruują klientów, jak aktualizować dane biometryczne.

Według statystyk, w prowincji działa obecnie blisko 564 000 aktywnych rachunków bankowych, w tym ponad 557 000 rachunków osobistych. Aby pomóc klientom zwiększyć bezpieczeństwo ich rachunków i szybko dostosować się do Decyzji 2345 Banku Stanowego, banki w prowincji koncentrują się na wdrażaniu działań mających na celu aktualizację danych biometrycznych. Dzięki proaktywnemu wsparciu i wskazówkom banków, w najbliższych dniach klienci powinni proaktywnie aktualizować dane biometryczne w aplikacji bankowości mobilnej, aby zwiększyć bezpieczeństwo transakcji; jednocześnie proaktywnie planować plany finansowe i unikać wpływu na przebieg transakcji w przyszłości.

Source: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang