Koniec roku to złoty czas dla sprzedawców detalicznych, kiedy popyt na zakupy rośnie, a to również wyzwanie w zarządzaniu towarem, szybkim reagowaniu na potrzeby klientów i utrzymaniu wysokiej jakości obsługi. Nowoczesne rozwiązania technologiczne stają się „prawą ręką”, pomagając sprzedawcom detalicznym optymalizować procesy operacyjne i zwiększać sprzedaż.

Z obaw CEO ZSolution

Pan Tran Quang Chau – założyciel i dyrektor generalny ZSolution, doświadczony i odnoszący sukcesy dyrektor generalny w dziedzinie wspierania firm w transformacji cyfrowej, skomentował: „Sprzedaż wielokanałowa to dziś nieunikniony trend. Wietnamskie firmy borykają się z trudnościami w synchronizacji danych klientów, zarządzaniu zamówieniami z wielu źródeł i optymalizacji operacji. To również „ból” firm detalicznych”.

Rozumiejąc „ból klientów”, dyrektor generalny Tran Quang Chau i zespół ZSolution wprowadzili kompleksowy zestaw rozwiązań technologicznych, które mają pomóc zwiększyć sprzedaż i wesprzeć wietnamskie firmy.

zdjęcie 1.jpg
ZSolution oferuje kompleksowy zestaw rozwiązań technologicznych, które pomagają zwiększyć sprzedaż

Rozwiązanie CRM do zarządzania relacjami z klientami zintegrowane ze sztuczną inteligencją

Rozwiązanie Z CRM firmy ZSolution jest uważane za dźwignię dla sprzedawców detalicznych, która pozwoli im zwiększyć sprzedaż w wyścigu o zwycięstwo pod koniec roku. Z CRM to optymalne wielokanałowe oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami, wykorzystujące technologię sztucznej inteligencji (AI), pomagające firmom optymalizować marketing, telemarketing, obsługę klienta oraz procesy produkcji i logistyki dostaw. Mówiąc prościej, to narzędzie automatyzuje sprzedaż wielokanałową, redukując o 90% zbędną pracę ręczną.

Dzięki temu zintegrowanemu ze sztuczną inteligencją rozwiązaniu CRM do zarządzania relacjami z klientami firma ZSolution pomogła ponad 1000 firmom zwiększyć przychody o 50%, zwiększyć wskaźnik ponownych zakupów nawet o 80% i poprawić wydajność pracy personelu telemarketingowego o 30-50%.

Z CRM wprowadza specjalną aktualizację, która pomoże sprzedawcom detalicznym przyspieszyć pod koniec roku

Aby w pełni wspierać firmy, pod koniec 2024 roku firma ZSolution planuje wprowadzić na rynek ulepszoną wersję oprogramowania Z CRM. System nie tylko analizuje dane i przewiduje zachowania klientów, aby proponować produkty i usługi, którymi mogą być zainteresowani, ale także zastępuje obsługę klienta, aby automatycznie odpowiadać na wiadomości i inteligentnie i szybko udzielać porad. W najnowszej wersji sztuczna inteligencja analizuje zachowania klientów, aby zaproponować najlepszy scenariusz konsultacji dla działu sprzedaży, odpowiedni dla każdego klienta, zwiększając tym samym wskaźnik udanych finalizacji transakcji.

Ekosystem synchronizuje wszystkie rozwiązania w jednym

Aby prowadzić firmę z dużą liczbą zamówień w trakcie wyścigu sprzedażowego pod koniec roku, problemem dla liderów jest nie tylko zwiększanie przychodów i zarządzanie klientami, ale także zarządzanie zapasami, efektywne wykorzystanie zasobów ludzkich, zwiększanie produktywności...

zdjęcie 2.jpg
ZSolution podpisuje strategiczną współpracę z partnerami w celu dostarczania wiodących rozwiązań technologicznych

ZSolution oferuje kompleksowy ekosystem, dzięki któremu sprzedawcy detaliczni mogą pewnie zwiększać sprzedaż, obejmujący: rozwiązania do zarządzania magazynem i produkcją, pomagające firmom zaoszczędzić 30% kosztów wysyłki i 70% czasu przetwarzania zamówień; rozwiązania do zarządzania finansami przedsiębiorstwa, pomagające firmom zredukować obciążenie działu księgowości nawet o 80%; rozwiązania do zarządzania zasobami ludzkimi, zwiększające produktywność pracowników w firmie nawet o 40%; oraz kompleksowe rozwiązania do zarządzania, które pomagają zarządzać wszystkimi działaniami biznesowymi.

Wspierając firmy na rynku, ZSolution potwierdziło swoją wiodącą pozycję w wietnamskiej branży technologii cyfrowych, otrzymując regularnie prestiżowe nagrody: 10 najlepszych przedsiębiorstw technologii cyfrowych w roku 2024, nagroda Sao Khue Award na ceremonii rozdania nagród Sao Khue Awards Ceremony 2023 zorganizowanej przez Wietnamskie Stowarzyszenie Oprogramowania i Usług IT (VINASA), 8 najlepszych rozwiązań CRM (Customer Relationship Management) w roku 2022 według raportu Nextrans...

zdjęcie 3.jpg
Firma ZSolution została wyróżniona w gronie 10 najlepszych przedsiębiorstw technologii cyfrowych w Wietnamie w 2024 r.

Widać, że niezależnie od wielkości firmy, wdrażanie technologii stało się nieuniknionym trendem. Inwestowanie w rozwiązania technologiczne nie tylko pomaga firmom zwiększyć konkurencyjność, ale także tworzy impuls do przełomowych wzrostów przychodów, co przekłada się na sukces w gorącym okresie zakupów pod koniec roku.

ZSolution Spółka Akcyjna

Adres: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, nr 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanoi .

Infolinia: 0852 218 288

Adres e-mail: support@zsolution.vn

Strona internetowa: https://zsolution.vn/

Thuy Nga