Hai Duong tworzy przyjazny rząd na szczeblu gminy, który służy ludziom.

Intymność

Przywódcy Ludowego Komitetu Gminy Tam Ky (Kim Thanh) wręczyli obywatelom gminy kwiaty gratulacyjne i akty rejestracji związku małżeńskiego.

Dla rodziny pani Vu Thi Nu z gminy Thanh Giang (Thanh Mien) pogrzeb jej krewnej, który odbył się niedawno, był niezwykle wyjątkowy. Podczas ceremonii żałobnej rodzina z wielkim zaskoczeniem otrzymała list kondolencyjny od Komitetu Ludowego gminy Thanh Giang. W uroczystości uczestniczyli również przedstawiciele lokalnych władz, którzy odczytali list kondolencyjny i przekazali wyrazy współczucia całej rodzinie.

Pani Nu powiedziała, że ​​była bardzo wzruszona, gdy otrzymała list, pozdrowienia i podziękowania od Miejskiego Komitetu Ludowego. „Byłam bardzo zaskoczona i wzruszona działaniami samorządu. Choć był to drobny gest, pokazał, jak bardzo dzielą się z mieszkańcami, dając nam poczucie, że rząd i mieszkańcy są sobie bardzo bliscy” – powiedziała pani Nu.

W siedzibie Komitetu Ludowego okręgu Le Thanh Nghi (miasto Hai Duong ) od sierpnia do chwili obecnej liderzy okręgu zorganizowali wręczenie parom małżeńskim blisko 10 listów gratulacyjnych z okazji rejestracji małżeństwa. Pan Nguyen Ngoc Quang, który niedawno zakończył procedurę rejestracji małżeństwa, wspomina: „Po zarejestrowaniu naszego związku małżeńskiego liderzy okręgu zaprosili nas do sali przyjęć. Tam otrzymaliśmy gratulacje od liderów okręgu, uroczysty akt rejestracji małżeństwa i kwiaty. Byliśmy z żoną bardzo wzruszeni i doceniamy troskę i bliskość lokalnych liderów wobec mieszkańców okręgu”.

Gia Loc jest pierwszą miejscowością w prowincji, która zbudowała i wdrożyła projekt „Budowa przyjaznego samorządu w powiecie na lata 2021-2025”, zgodnie z Uchwałą XXVI Okręgowego Zjazdu Partii na kadencję 2020-2025. Do tej pory 100% gmin i miast w powiecie zbudowało model „Przyjaznego samorządu, służącego ludziom” na wiele sposobów, takich jak wydawanie certyfikatów, listów gratulacyjnych z okazji zawarcia związku małżeńskiego, rejestracji urodzenia, kondolencji; spotkania, kontakt i dialog z mieszkańcami; innowacja w stylu pracy i obyczajach…

Pan Pham Van Du, przewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Yet Kieu, powiedział, że od momentu wdrożenia tego modelu gmina wysłała 500 listów wszelkiego rodzaju do mieszkańców. Te przyjazne i bliskie działania to praktyczny sposób na zniwelowanie przepaści między rządem a społeczeństwem.

Słuchaj, aby służyć

Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej okręgu Chi Minh (Chi Linh) z entuzjazmem pomagają ludziom wypełniać dokumenty związane z procedurami administracyjnymi.

„Punkt kompleksowej obsługi” w dzielnicy Chi Minh (Chi Linh) znajduje się w dogodnej lokalizacji, wśród czystego i pięknego krajobrazu. Jest tu dostęp do prądu, wentylatorów, klimatyzatorów, stołów i krzeseł dla mieszkańców, wody pitnej, kamer monitorujących, regałów z książkami prawniczymi, gazetami i czasopismami oraz bezpłatnego Wi-Fi. Osoby, które przychodzą do pracy i dokonują transakcji, czują przyjazną i bliską atmosferę w biurze.

Aby otrzymywać i uwzględniać opinie i sugestie mieszkańców, od początku 2024 roku gmina upubliczniła również wszystkie numery telefonów urzędników i pracowników służby cywilnej w dziale „jednego okienka”, aby szybko udzielać porad i wskazówek w sprawach związanych ze składaniem i obsługą procedur administracyjnych, a jednocześnie otrzymywać opinie i sugestie dotyczące ducha i postawy urzędników w kontaktach z ludźmi. „Dzięki temu wsłuchiwaniu się w opinie i sugestie będziemy mogli szybko korygować działania urzędników, którym wciąż brakuje odpowiedzialności w wykonywaniu obowiązków, aby coraz lepiej służyć ludziom” – powiedział Truong Phuong Hong, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Chi Minh.

Przybywając na procedurę certyfikacyjną do gminy Hong Du (Ninh Giang), pani Nguyen Thi Nhung była pod ogromnym wrażeniem ducha pracy w dziale kompleksowej obsługi. Biuro jest przestronne, z wystarczającą liczbą wywieszonych stolików, klimatyzacją, wielofunkcyjnymi ładowarkami do telefonów i wodą pitną. Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej noszą identyfikatory i serdecznie ich witają. Podczas oczekiwania mieszkańcy mogą swobodnie korzystać z bezpłatnego Wi-Fi, aby wyszukiwać dokumenty i skanować kody QR w celu znalezienia niezbędnych informacji. Pan Nguyen Van Hien, przedstawiciel Biura Komitetu Ludowego Gminy Hong Du, powiedział, że władze gminy stawiają zadowolenie mieszkańców na pierwszym miejscu. W procedurach administracyjnych gmina zawsze stawia ludzi w centrum uwagi. Oprócz inwestowania w infrastrukturę, gmina koncentruje się również na podnoszeniu kompetencji i kwalifikacji urzędników i pracowników służby cywilnej, a zwłaszcza na ich duchu i nastawieniu na służbę.

Projekt „Budowa przyjaznych, służących ludziom samorządów gminnych, dzielnicowych i miejskich w prowincji Hai Duong na lata 2024–2030” został opublikowany przez Komitet Partii Prowincjonalnej Hai Duong pod koniec czerwca 2024 r.

Pan Nguyen Duy Thang, Kierownik Departamentu Spraw Wewnętrznych Dystryktu Thanh Mien, powiedział, że model „Przyjaznego Rządu, służącego ludziom” jest jednym z rozwiązań promujących reformę administracyjną i poprawiających skuteczność masowej mobilizacji rządu w nowej sytuacji. Tym samym nastąpiły pozytywne zmiany w świadomości, myśleniu, stylu pracy i obyczajach urzędników i służby cywilnej w kierunku życzliwości i otwartości, zmniejszając dystans między mieszkańcami a samorządem lokalnym. Wskaźnik prawidłowego i terminowego przeprowadzania procedur administracyjnych jest wysoki i przekracza 99%. Od początku roku władze gminne w dystrykcie nie otrzymały żadnych opinii ani rekomendacji dotyczących procedur administracyjnych.

Według Komisji ds. Masowej Mobilizacji Prowincjonalnego Komitetu Partii, rok 2024 jest pierwszym rokiem, w którym prowincja wdrożyła projekt „Budowanie przyjaznych samorządów gminnych, okręgowych i miejskich służących mieszkańcom prowincji Hai Duong w latach 2024–2030”. Do tej pory projekt wdrożyło 100% samorządów gminnych. Aktywna realizacja projektu przez samorządy gminne, z wykorzystaniem konkretnych modeli i metod, przyczyniła się do poprawy zarządzania i zdolności operacyjnych samorządów oddolnych. Tym samym przyczyniła się do pozytywnych zmian w świadomości, odpowiedzialności i działaniach kadr, członków partii, urzędników służby cywilnej, pracowników sektora publicznego, a zwłaszcza liderów w zakresie masowej mobilizacji. Dobre wykonywanie powierzonych obowiązków i zadań, wzmacnianie odpowiedzialności za służbę społeczeństwu, promowanie mistrzostwa społeczeństwa we wszystkich dziedzinach życia społecznego, a także umacnianie zaufania społeczeństwa do Partii i państwa.

Przynosi wiele praktycznych efektów
Model „Przyjaznego rządu służącego ludziom” jest wdrażany w wielu miejscowościach dystryktu Kim Thanh i początkowo przyniósł praktyczne rezultaty, przyczyniając się do przejrzystej, skutecznej i wydajnej administracji służącej ludziom, stopniowo przechodzącej od rządu administracyjnego do rządu usługowego.

Model ten został doceniony, zaakceptowany i poparty przez mieszkańców i firmy. Dzięki wdrożeniu modelu, wizerunek szefa rządu, kadry i urzędników został zbudowany jako wzorowy, życzliwy, bliski i odpowiedzialny wobec społeczeństwa. Do tej pory 16/18 gmin i miast w regionie zorganizowało wręczanie aktów małżeństwa i kwiatów gratulacyjnym parom; wręczono akty urodzenia, wysłano listy kondolencyjne do rodzin zmarłych krewnych...

Aby model pozostał skuteczny i mógł przynieść znaczące zmiany, w najbliższym czasie Komitet Masowej Mobilizacji Komitetu Partii Dzielnicy Kim Thanh będzie nadal kierował i doradzał lokalnym władzom w zakresie opracowywania planów i wdrażania modelu.

Dong Thi Nga ( przewodnicząca Komitetu Mobilizacji Masowej Powiatowego Komitetu Partii, przewodnicząca Komitetu Frontu Ojczyzny Powiatu Kim Thanh )

Ułatwienie obywatelom monitorowania działań rządu

Wdrażając model samorządu przyjazny mieszkańcom dwa lata wcześniej niż prowincja, dystrykt Gia Loc zainwestował dziesiątki miliardów VND w budowę i remont 100% mieszkań komunalnych w gminach i miastach. Samorządy aktywnie inwestowały w sprzęt i maszyny do obsługi procedur administracyjnych związanych z przyjmowaniem i rozliczaniem mieszkańców. Dzięki temu wskaźnik reform administracyjnych w gminach był wysoki, a żadna jednostka samorządowa nie zawiodła w realizacji swoich zadań.

Aby zbudować przyjazny rząd, który służy ludziom, moim zdaniem, konieczne jest skupienie się na działalności upowszechniającej i propagandowej, aby pomóc kadrom i urzędnikom państwowym wzmocnić poczucie odpowiedzialności i etykę publiczną, przyczyniając się do budowania spójności i bliskości z ludźmi. Kadry i urzędnicy państwowi, a zwłaszcza liderzy, muszą regularnie utrzymywać bliskie relacje z mieszkańcami, sprawnie przyjmować ludzi, szybko rozumieć ich myśli i aspiracje oraz rozwiązywać uzasadnione prośby. Jednocześnie konieczne jest poszerzanie i promowanie prawa ludzi do samostanowienia, a także utrzymywanie dyscypliny prawnej, tworząc sprzyjające warunki do uczestnictwa ludzi w monitorowaniu działań rządu.

Pham Van Hung (Kierownik Wydziału Spraw Wewnętrznych Dzielnicy Gia Loc)

TRUONG HA

Source: https://baohaiduong.vn/hai-duong-xay-dung-chinh-quyen-cap-xa-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-392521.html