Instrukcje dotyczące zmiany trasy lotu do i z wielu lotnisk w regionie centralnym

Aby wesprzeć pasażerów podróżujących w okresie burz i powodzi, linie lotnicze wprowadziły politykę zmiany dat i tras lotów do i z niektórych prowincji i miast regionu centralnego.

Lotnisko Tuy Hoa. Zdjęcie: Xuan Trieu/VNA

Vietnam Airlines umożliwia bezpłatne zmiany dat i tras lotów dla pasażerów z punktami wylotu lub przylotu Tuy Hoa, Quy Nhon, Nha Trang do 25 listopada 2025 r. Okres wsparcia trwa do 30 listopada 2025 r.

W przypadku lotów łączonych lub krajowych powrotnych do Wietnamu, Vietnam Airlines wspiera zmianę na lot do 10 grudnia 2025 r. Pasażerowie pokrywają różnicę w cenie, podatki i opłaty (jeśli takie występują).

Pasażerowie mogą skontaktować się z Vietnam Airlines za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta pod numerem 1900 1100, kasy biletowej lub agenta wystawiającego bilet, aby uzyskać porady i wsparcie.

Vietjet umożliwi również bezpłatną zmianę godzin lotów lub zwrot kosztów bez opłat zgodnie z warunkami biletu dla pasażerów, których loty z lotnisk dotkniętych powodzią: Phu Cat, Tuy Hoa i Cam Ranh, muszą skorygować swoje plany lotów.

W związku z tym linie lotnicze będą obsługiwać loty z lotniska Phu Cat od 19 do 23 listopada 2025 r., loty z lotniska Cam Ranh od 20 do 23 listopada 2025 r. oraz loty z lotniska Tuy Hoa od 20 do 25 listopada 2025 r. za pomocą odpowiednich zasad dotyczących biletów.

Pasażerowie Vietjet mogą skontaktować się z infolinią 1900 1886, oficjalnymi kasami biletowymi lub przedstawicielami linii lotniczych na lotniskach Cam Ranh, Tuy Hoa i Phu Cat, aby uzyskać pomoc.

Bamboo Airways umożliwia również pasażerom zmianę dat lotów lub zmianę tras podróży w okresie od 21 do 30 listopada 2025 r. W związku z tym nie obowiązują żadne ograniczenia ani opłaty za zmianę, pobrana zostanie jedynie różnica w cenie i ewentualne podatki.

W przypadku gdy bilet obejmuje kolejne loty lub data powrotu jest lotem krajowym, pasażerowie mogą zmienić rezerwację na loty do 10 grudnia 2025 r. Wsparcie jest przyznawane w miarę dostępności miejsc.

Pasażerowie mogą kontaktować się z działem obsługi klienta pod numerem 19001166, za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem 19001166@bambooairways.com lub w oficjalnych kasach biletowych Bamboo Airways.

Source: https://baotintuc.vn/kinh-te/huong-dan-doi-hanh-trinh-bay-di-va-den-tai-nhieu-san-bay-khu-vuc-trung-bo-20251123151706560.htm