Kiedy festiwal zakupów z okazji Dnia Singla nadchodzi wcześniej

Chiny uruchamiają ogromne pakiety stymulacyjne na sezon zakupowy 11/11

Pierwotnie święto singla w Chinach – antyteza Walentynek – Dzień Singla (11.11) przekształcił się w tygodniowy festiwal zakupów online. W tym roku rozpoczął się wcześniej niż w zeszłym roku, ustanawiając rekord najdłuższej w historii fali zakupów w Dniu Singla.

Tegoroczny sezon zakupowy 11/11 stoi w obliczu wielu wyzwań: chińska gospodarka rośnie w trzecim kwartale zaledwie o 4,8% – najwolniej od roku; deflacja się utrzymuje, a popyt krajowy jest słaby. To właśnie dlatego giganci e-commerce uruchomili bezprecedensowe pakiety stymulacyjne.

Podczas wydarzenia w Szanghaju Alibaba ogłosiła ogromną inwestycję w swoją największą wyprzedaż roku, przeznaczając 50 miliardów juanów (7 miliardów dolarów) na nagrody dla swoich najlepiej wydających członków. Wyprzedaż rozpoczęła się wieczorem 15 października i potrwa do północy w Dniu Singla, 11 listopada. Tylko w ciągu pierwszej godziny 35 czołowych marek sprzedało towary o wartości ponad 100 milionów juanów.

JD.com i Douyin (chińska wersja TikToka) rozpoczęły kampanię 9 października.

JD.com zapowiedział wprowadzenie na rynek ponad 100 000 „gorących” produktów w najniższych cenach w roku. Firma wyprzedawała nawet 50 000 par spodni termicznych po zaledwie 2 juany (ponad 7000 VND) za sztukę (z przesyłką).

Jeśli w zeszłym roku popularne były artykuły gospodarstwa domowego, w tym roku są to urządzenia cyfrowe oraz produkty zdrowotne i kosmetyczne. Analizy pokazują, że w tym roku chińscy konsumenci stawiają na „realną wartość” lub doświadczenie; nie gonią już za promocjami, jak wcześniej, ale dążą do „zrównoważonej jakości”. Ten trend odzwierciedla rzeczywistość: Chiny przekształcają się z „gospodarki surowcowej” w „gospodarkę cyfrowych doświadczeń”, napędzaną przez sztuczną inteligencję i dane klientów.

Temat zakupów z okazji „Dnia Singla” staje się ostatnio coraz bardziej gorący w chińskich mediach.

Czym wyróżnia się tegoroczny sezon zakupów z okazji Dnia Singla?

Temat zakupów z okazji Dnia Singla również ostatnio nabiera tempa w chińskich mediach. Warto zauważyć, że tegoroczne wydarzenie zostało znacznie przesunięte na wcześniejszy termin, co dało początek najdłuższemu w historii sezonowi zakupowemu 11/11.

Według strony internetowej Daily Economic News, wiele dużych chińskich platform e-commerce, takich jak JD i Douyin, rozpoczęło program 11/11 9 października, czyli tuż po zakończeniu chińskiego święta narodowego. Tymczasem, choć później, platforma Tmall należąca do Alibaby również rozpoczęła promocję 15 października.

Securities Times skomentował to stwierdzeniem, że jest to „niechciany” wybór platform e-commerce mających na celu zwiększenie sprzedaży, w kontekście coraz ostrzejszej konkurencji i nieco spadającej atrakcyjności wydarzenia zakupowego 11/11.

Kolejnym wartym uwagi punktem jest coraz szersze zastosowanie technologii sztucznej inteligencji (AI). Z najnowszego raportu wynika, że sztuczna inteligencja jest w pełni integrowana z chińskim łańcuchem e-commerce, od tworzenia treści, inteligentnych rekomendacji i opinii klientów, po zarządzanie łańcuchem dostaw. Przyspieszenie integracji AI nie tylko poprawi efektywność sprzedaży i doświadczenia użytkowników, ale także zapoczątkuje trend odchodzenia od obecnego modelu wzrostu opartego na ruchu na rzecz modelu opartego na inteligencji.

Ocena perspektyw festiwalu zakupów z okazji „Dnia Singla”

Chociaż tegoroczny sezon zakupowy 11/11 dobiegł dopiero jednej trzeciej, opublikowane dane wskazują na stosunkowo pozytywne perspektywy wzrostu. Według Securities Times, na dzień 20 października sprzedaż ponad 52 000 marek na platformie JD.com wzrosła o ponad 300% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Tymczasem, w ciągu zaledwie pierwszej godziny trwania promocji, platforma Tmall odnotowała blisko 19 000 marek, a wolumen transakcji był wyższy niż w pierwszym dniu promocji w ubiegłym roku.

Wraz ze stopniowym nasyceniem się działań dyskontowych, wiele platform zintensyfikowało poszukiwania nowych motorów wzrostu. Według Siny, Taobao przeznaczy 1 miliard juanów na dotacje bezpośrednie, aby pomóc 100 000 sprzedawców podwoić liczbę transakcji zagranicznych podczas tegorocznego, 11. festiwalu zakupów.

Według agencji informacyjnej Xinhua, rynek dostaw żywności i sprzedaży detalicznej instant – branża, która ostatnio dynamicznie się rozwija – ma stać się nowym motorem wzrostu dla wielu platform. Ponadto Chiny niedawno wyemitowały specjalną partię superdługoterminowych obligacji rządowych o wartości 69 miliardów juanów, aby wesprzeć nowe zakupy dóbr konsumpcyjnych. To, wraz z zachętami ze strony platform, przyczyni się do stworzenia podwójnej siły napędowej, promując konsumpcję od teraz do końca roku, w tym w okresie zakupów 11 listopada.

Mówi się, że tegoroczny entuzjazm związany z zakupami z okazji Dnia Singla wynika z kluczowej roli technologii sztucznej inteligencji.

Kiedy sztuczna inteligencja decyduje o zwycięzcach w e-handlu

Emocje związane z tegorocznym festiwalem zakupów z okazji Dnia Singla przypisuje się kluczowej roli sztucznej inteligencji (AI). Jeśli 10 lat temu e-commerce był wyścigiem skalowalności użytkowników i logistyki, teraz „bronią strategiczną” jest sztuczna inteligencja. Maksymalne wykorzystanie potencjału AI zmienia największe wydarzenie zakupowe na świecie – gdzie towary i ceny nie są już jedynymi czynnikami decydującymi o sukcesie.

W tym roku gigant e-commerce Alibaba wykorzystał narzędzia sztucznej inteligencji jako „broń wzrostu” do zwiększenia wolumenu transakcji. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy zachowań ponad miliarda użytkowników na platformach Taobao i Tmall każdego dnia, aby przewidywać produkty odpowiednie dla każdego klienta i personalizować zakupy. Wykorzystuje również wirtualne przymierzanie oparte na sztucznej inteligencji, aby ulepszyć doświadczenia zakupowe klientów. W zakresie wysyłki, system Cainiao wykorzystuje sztuczną inteligencję do prognozowania potrzeb w zakresie dostaw, skracając czas realizacji zamówień o 20%.

„W porównaniu z rokiem 2022, rokiem sztucznej inteligencji (AI), przewiduje się, że skala zużycia energii w globalnych centrach danych Alibaba Cloud wzrośnie dziesięciokrotnie do 2032 roku. Jest to część naszego długoterminowego planu, ponieważ wierzymy, że tak duża inwestycja będzie promować rozwój branży AI i przygotuje nas na erę sztucznej inteligencji” – powiedział Wu Yongming, dyrektor generalny Alibaba Group.

Natychmiastowa dostawa (tj. odbiór towaru w ciągu godziny) jest również priorytetem w tym sezonie świątecznym. JD.com, tradycyjny rywal Alibaby, szybko wdrożył sztuczną inteligencję w logistyce, magazynowaniu i obsłudze klienta. JD opracował narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które przewiduje zachowania zakupowe, aby dostosować towary do każdego regionu. Dzięki swojej „autonomicznej” sieci logistycznej opartej na sztucznej inteligencji, roboty i drony dostawcze JD są koordynowane przez sztuczną inteligencję w głównych węzłach transportowych, takich jak Pekin i Shenzhen. To stwarza ogromną przewagę w kontekście, w którym konsumenci oczekują większej szybkości i dokładności niż kiedykolwiek wcześniej.

Tymczasem Douyin — krajowa wersja Tiktoka — dominująca obecnie na rynku sprzedaży za pośrednictwem transmisji na żywo — wykorzystuje potężne algorytmy sztucznej inteligencji do analizowania zachowań użytkowników na podstawie oglądanych filmów, interakcji, czasu oglądania transmisji na żywo, historii zakupów, obszaru geograficznego, wieku... Na tej podstawie platforma rekomenduje odpowiednie produkty dla każdego konsumenta, zapewniając niezwykle wysoki poziom personalizacji.

Przedsiębiorstwa zwracają się w stronę „sztucznej inteligencji behawioralnej” – technologii, która potrafi przewidywać emocje i motywacje zakupowe – nie tylko po to, by reagować na zachowania konsumentów, ale także by kontrolować nawyki konsumpcyjne za pomocą algorytmów rekomendacji opartych na sztucznej inteligencji.

Źródło: https://vtv.vn/khi-le-hoi-mua-sam-ngay-doc-than-den-som-10025102311430905.htm