Siła robocza w obliczu technologii

W obliczu presji, jaką rynek pracy musi pokonać, aby odejść od sztucznej inteligencji (AI), automatyzacji i nowych modeli operacyjnych, stworzenie elastycznego i adaptacyjnego ekosystemu siły roboczej nie jest już opcją, ale pilną koniecznością.

Pracownicy pracują w fabryce Hyundai Kefico Vietnam Co., Ltd. w parku przemysłowym Dai An w mieście Hai Phong . (Zdjęcie: DANG ANH)

Dlatego konieczne jest zsynchronizowanie polityki rozwoju zasobów ludzkich z orientacją ekonomiczną oraz strategią rozwoju nauki i techniki.

Wąskie gardła w zasobach ludzkich

Wdrażanie technologii w produkcji i działalności biznesowej jest kluczowym czynnikiem. Jednak firmy, zwłaszcza małe i średnie przedsiębiorstwa z pracochłonnych branż, takich jak produkcja, handel detaliczny, logistyka czy rolnictwo , często napotykają poważne bariery w transformacji cyfrowej, takie jak obawy o zakłócenia w zasobach ludzkich i wpływ na miejsca pracy.

Pan Pham Duc Nghiem, zastępca dyrektora Departamentu Startupów i Przedsiębiorstw Technologicznych (Ministerstwo Nauki i Technologii), powiedział, że wiele małych i mikroprzedsiębiorstw nie wie, gdzie znaleźć technologię, nie dobiera odpowiedniego systemu doradztwa, a przede wszystkim brakuje im kapitału na inwestycje. Tam, gdzie jest technologia, brakuje wykwalifikowanych pracowników do jej obsługi. Tam, gdzie są ludzie, przedsiębiorstwu brakuje długoterminowej strategii rozwoju, kultury innowacji, a kolejnym poważnym wąskim gardłem są słabe kompetencje zarządcze.

Aby wesprzeć firmy w pokonaniu tej bariery, zdaniem ekspertów, konieczne jest przede wszystkim wdrożenie mechanizmu „transformacji krok po kroku”, co oznacza, że ​​firmy nie muszą od razu zmieniać całego procesu, ale mogą zacząć od łatwych w użyciu operacji, takich jak faktury elektroniczne, księgowość online, zarządzanie sprzedażą… Pomaga to zespołowi kadr stopniowo dostosowywać się do technologii, bez konieczności nagłej zmiany. Firmy potrzebują wsparcia finansowego, aby odważnie inwestować w technologię.

Kolejnym istotnym czynnikiem jest zachęcanie przedsiębiorstw technologicznych do udziału w opracowywaniu przyjaznych dla użytkownika rozwiązań technologicznych.

Ponadto koordynacja działań państwa, przedsiębiorstw technologicznych i placówek edukacyjnych w celu organizacji programów kształcenia praktycznego, nauczania online i certyfikacji jest niezwykle istotna.

Zdaniem dr Nguyen Thi Minh Tan, adiunkta, dyrektora Instytutu Badań i Rozwoju Zastosowań Związków Naturalnych Uniwersytetu Nauki i Technologii w Hanoi, państwo powinno stworzyć szereg kluczowych programów, finansowanych z funduszy unijnych, oraz wybrać dostawców usług szkoleniowych w drodze przetargu, aby przedsiębiorstwa prywatne mogły opracowywać dodatkowe kursy i programy oraz popularyzować nowe umiejętności wśród osób znajdujących się w trudnej sytuacji na nowym rynku pracy. Przedsiębiorstwa prywatne oferujące wysokiej jakości usługi powinny mieć możliwość wdrożenia tych programów szkoleniowych, aby zwiększyć efektywność, uniknąć marnotrawstwa i rozproszenia.

Kolejnym ważnym czynnikiem jest zachęcanie firm technologicznych do udziału w tworzeniu przyjaznych dla użytkownika rozwiązań technologicznych. Oprogramowanie musi być łatwe w obsłudze, mieć prosty interfejs, a nawet integrować funkcje sterowania głosowego, aby zwykli pracownicy mogli się do niego szybko przyzwyczaić.

Według prognoz, około 70% tradycyjnych miejsc pracy w Wietnamie będzie znacząco dotkniętych rozwojem sztucznej inteligencji w ciągu najbliższej dekady. Dostawcy rozwiązań technologicznych uważają, że sztuczna inteligencja będzie kluczową technologią kształtującą przyszłość działalności biznesowej w Wietnamie w ciągu najbliższych 5-10 lat. Odnosząc się do tego trendu, przedstawiciel MISA Joint Stock Company powiedział, że asystent MISA AVA pomaga działom kadr przedsiębiorstw w minimalizacji operacji manualnych, zwiększając wydajność pracy o 50%.

W 2025 roku firma będzie kontynuować realizację swojej strategii popularyzacji sztucznej inteligencji (AI) za pomocą dwóch kluczowych platform: AI Agent umożliwia firmom tworzenie i obsługę asystenta AI dostosowanego do ich specyficznych potrzeb; One AI pomaga firmom wdrażać i korzystać z aplikacji AI w prosty, ujednolicony i efektywny sposób. Celem tych rozwiązań jest przekształcenie AI w uniwersalne narzędzie, do którego każda firma będzie mogła uzyskać dostęp, stosować je i efektywnie wykorzystywać.

Potrzeba utworzenia nowych zasobów

Zdaniem ekspertów firmy muszą opracować plan transformacji cyfrowej, który uwzględnia czynniki rozwoju człowieka; firmy i pracownicy muszą inwestować w naukę i doskonalenie umiejętności cyfrowych.

Zastępca Dyrektora Generalnego Coc Coc Company Limited, Mai Thi Thanh Oanh, powiedziała, że ​​państwo musi odgrywać rolę wiodącą i przewodnią, ustanawiając ramy testowania technologii i wspierając popularyzację podstawowych umiejętności cyfrowych, zwłaszcza w branżach manualnych, które są uzależnione od zasobów ludzkich. Przedsiębiorstwa technologiczne będą wspierać tę inicjatywę, opracowując usprawnione i dostępne rozwiązania dostosowane do rzeczywistych możliwości operacyjnych przedsiębiorstw.

Gdy role wszystkich stron zostaną odpowiednio promowane, mechanizm „współpracy państwa i przedsiębiorstwa” stanie się filarem promującym powszechne stosowanie technologii bez powodowania zakłóceń na rynku pracy, stopniowo wprowadzając społeczność biznesową w gospodarkę cyfrową.

Zbudowanie ekosystemu zasobów ludzkich, który potrafi dostosować się do technologii, zależy nie tylko od wysiłków przedsiębiorstw. Edukacja uniwersytecka jest pierwszym ogniwem, które przyczynia się do kształtowania sposobu myślenia, bazy wiedzy i postawy zawodowej przyszłych pracowników.

Profesor dr Hoang Xuan Thao, kierownik Wydziału Technologii Informacyjnych Uniwersytetu Biznesu i Technologii w Hanoi (HUBT), powiedział: Silne zmiany technologiczne otwierają zarówno możliwości, jak i stawiają przed uczelnią wyzwania związane z ciągłą aktualizacją programu kształcenia, a jednocześnie przygotowaniem studentów do adaptacji do nowego rynku pracy.

Podobnie na Uniwersytecie Phenikaa innowacyjność w działalności szkoleniowej wiąże się z otwieraniem nowych kierunków studiów i zmianą sposobu organizacji szkoleń. Studenci mogą uczestniczyć w badaniach stosowanych w Centrum Badawczo-Rozwojowym, studiować i praktykować w innowacyjnej przestrzeni. Jednocześnie uczelnia wzmacnia relacje z przedsiębiorstwami, aby włączyć praktyczne zagadnienia do programu nauczania.

Model ten pomaga skrócić dystans między szkołami a rynkiem, gwarantując absolwentom możliwość natychmiastowego podjęcia pracy w środowisku o wysokim poziomie technologicznym, co pozwala sprostać nowym wymaganiom dynamicznie zmieniającego się rynku pracy pod wpływem transformacji cyfrowej.

Zasobów ludzkich nie można oddzielić od czynników ogólnych, takich jak struktura gospodarcza, orientacja makroekonomiczna i zdolność przedsiębiorstw do absorpcji technologii. Jakość zasobów ludzkich jest bezpośrednio uzależniona od sposobu organizacji, regulacji i ukierunkowania gospodarki na rozwój.

Pan Pham Duc Nghiem,
Zastępca Dyrektora Departamentu Startupów i Przedsiębiorstw Technologicznych (Ministerstwo Nauki i Technologii)

Jednak, zdaniem profesora nadzwyczajnego dr. Nguyen Minh Tan, zmiany na poziomie uniwersyteckim to zaledwie wierzchołek góry lodowej. Aby stworzyć kadrę pracowniczą dostosowaną do technologii, konieczne jest rozpoczęcie od podstaw edukacji ogólnej. Celem jest ukształtowanie u młodego pokolenia podstawowych postaw, kreatywności, ducha uczenia się i wartości moralnych, które są kluczowymi czynnikami determinującymi zdolność uczenia się i pracy w niestabilnym świecie.

Jednocześnie, aby „wyleczyć przyczynę” problemu zasobów ludzkich, potrzebna jest krajowa strategia rozwoju zasobów ludzkich w nauce i technologii. Strategia ta musi stanowić fundament dla ministerstw, oddziałów, samorządów i przedsiębiorstw, umożliwiając im skoordynowaną i zrównoważoną realizację programów szkoleniowych oraz tworzenie nowych miejsc pracy.

Podzielając ten pogląd, pan Pham Duc Nghiem, zastępca dyrektora Departamentu Startupów i Przedsiębiorstw Technologicznych (Ministerstwo Nauki i Technologii), stwierdził, że zasobów ludzkich nie można oddzielić od czynników ogólnych, takich jak struktura gospodarcza, orientacja makroekonomiczna i zdolność przedsiębiorstw do absorpcji technologii. Jakość zasobów ludzkich jest bezpośrednio uzależniona od sposobu organizacji, regulacji i ukierunkowania gospodarki na rozwój.

Pan Pham Duc Nghiem zauważył, że gdy sektory takie jak nieruchomości, zasoby naturalne czy handel otrzymują nadmierne zachęty i są dochodowe, zmniejsza się motywacja do inwestowania w technologię, co prowadzi do niedoboru popytu na wysoko wykwalifikowaną siłę roboczą.

Wręcz przeciwnie, jeśli polityka gospodarcza zostanie dostosowana w taki sposób, aby stymulować produkcję, innowacje technologiczne i tworzenie wartości, rynek pracy przesunie się w kierunku podnoszenia kwalifikacji i zwiększania kreatywności. Dlatego, aby stworzyć siłę roboczą odpowiednią do ery technologicznej, konieczne jest zsynchronizowanie polityki rozwoju zasobów ludzkich z polityką ekonomiczno-technologiczną.

>> Lekcja 1: Technologia zmienia siłę roboczą

BICH LIEN i HA LINH

Źródło: https://nhandan.vn/luc-luong-lao-dong-truoc-lan-song-cong-nghe-post896556.html