Zmiana marki w celu poprawy doświadczeń klientów
Za zgodą Ministerstwa Finansów , od 4 sierpnia 2025 roku Spółka oficjalnie używa nowej marki MB Life.
Zarząd MB Life zrobił zdjęcie podczas ceremonii wprowadzenia nowej marki
Logo „MB Life” ma krótką, łatwą do zapamiętania i bardziej przyjazną dla Wietnamczyków nazwę. Nowa nazwa nadaje marce nowy wygląd, który jest na tyle empatyczny, że potrafi wsłuchać się w każdy rytm życia klientów, kontynuując misję „Towarzyszenia Ci w budowaniu szczęścia” w najpełniejszy sposób.
Według MB Life, zmiana nazwy marki nie wpływa na prawa, obowiązki ani transakcje firmy z klientami i partnerami, zgodnie z podpisanymi umowami i porozumieniami. W razie potrzeby wsparcia klienci mogą skontaktować się bezpośrednio z MB Life, aby uzyskać szybką odpowiedź.
6 największych firm ubezpieczeniowych będących liderami rynku pod względem przychodów z nowych transakcji
Oprócz szybkiego zapewniania klientom świadczeń ubezpieczeniowych, MB Ageas Company (obecnie MB Life) stale wspiera rozwój biznesu i odnotowuje pozytywne wyniki wzrostu.
Pan Bui Trung Kien – dyrektor generalny MB Life opowiada o znaczeniu nowej nazwy marki
Według MB Life, w pierwszych 6 miesiącach 2025 r. spółka odnotowała całkowity przychód w wysokości 3,094 mld VND, co oznacza wzrost o 48% w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 r.
Te imponujące wyniki biznesowe pomogły MB Life znaleźć się w pierwszej szóstce firm zajmujących się ubezpieczeniami na życie, będących liderami rynku pod względem przychodów z nowych umów.
Aby poprawić jakość obsługi klienta, MB Life ostatnio skupiło się na inwestowaniu w budowę infrastruktury na platformach cyfrowych, wprowadzaniu innowacyjnych narzędzi i procesów operacyjnych dzięki takim projektom jak M-Bro, Core Ebao...
Aplikacja MBAL Style została wyróżniona w konkursie Industrie 4.0 Awards na „Najlepszą firmę oferującą inteligentne produkty cyfrowe w 2025 r.”
Każdego roku MB Life organizuje programy opieki, aby poprawić jakość usług i zatrzymać obecnych klientów.
Od lipca 2025 r. do końca września 2025 r. Spółka uruchomi program losowania nagród pod nazwą „Happy Journey - Spin to Win” z ponad 60 000 prezentów i wieloma zachętami przy zakupie nowych lub odnawianiu abonamentów, łączący wiele atrakcji losowania i wręczanie prezentów klientom w całym kraju...
Po dziesięciu latach budowania i rozwoju firma MB Life ugruntowała swoją reputację i pozycję na rynku ubezpieczeń na życie w Wietnamie i stale dąży do zmian, stawiając klientów w centrum uwagi.
Do tej pory firma zrzeszyła ponad 500 punktów transakcyjnych i sieć lokalizacji biznesowych w wielu prowincjach i miastach, oferując zróżnicowany ekosystem produktów, w pełni zaspokajając potrzeby klientów wietnamskich.
Zobowiązania w nowej podróży
Na nowej ścieżce rozwoju MB Life opracowuje nową mapę drogową rozwoju biznesu, zobowiązuje się do dalszego szerzenia humanistycznych wartości branży ubezpieczeniowej i ciągłego podnoszenia jakości usług w kierunku zorientowania na klienta.
Pracownicy MB Life są zdeterminowani, aby budować markę w nowym okresie.
Aby osiągnąć powyższe cele, MB Life skupi się na poprawie zdolności zarządzania, udoskonaleniu i innowacji ekosystemu produktów, konsolidacji, rozwijaniu i rozszerzaniu kanałów dystrybucji oraz realizacji kampanii mających na celu poprawę doświadczeń klientów.
Od 1 lipca 2025 roku, za zgodą Ministerstwa Finansów, wprowadzono nowe portfolio produktów, takie jak: „Ubezpieczenie Uniwersalne – Szczęście na Całe Życie”, „Ubezpieczenie na wypadek poważnej choroby” oraz specjalne rozwiązanie ubezpieczeniowe o nazwie „Błyszczące Kobiety”. Nowe produkty są obecnie dostępne w sprzedaży w całym kraju.
Oprócz wyżej wymienionych produktów MB Life wdraża projekt Amazer AI – nową funkcję obsługi klienta, która ma zapewnić klientom potrzebującym ubezpieczenia na życie zupełnie inne doświadczenia.
Można potwierdzić, że zmiana nazwy marki nie jest po prostu zmianą tożsamości marki, ale również potwierdzeniem nowego etapu rozwoju MB Life.
W najbliższym czasie firma będzie zobowiązana do dalszego upowszechniania humanistycznych wartości branży ubezpieczeniowej, ciągłego podnoszenia jakości usług i zrównoważonego rozwoju, aby być godną zaufania klientów.
MB Life, wcześniej znana jako MB Ageas Life, została utworzona przez trzech inwestorów: Wietnamski Wojskowy Bank Handlowy (MB), Ageas Group (Belgia) oraz Muang Thai Life Insurance Company (Tajlandia). Zmiana nazwy marki nie wpływa na wspólne zobowiązanie inwestorów do wspierania długoterminowego i zrównoważonego sukcesu firmy. |
Phuong Dung
Źródło: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html
Komentarz (0)