Towarzysz Vo Nguyen Nam wysłuchał sprawozdania przywódców gminy Binh An na temat sytuacji operacyjnej Centrum Usług Administracyjnych Publicznych.
W okresie od 1 do 23 lipca do centrum wpłynęło 1074 wnioski, w tym 195 wniosków online, co stanowi 24,6%. Wskaźnik terminowego rozpatrzenia wniosków wyniósł 90,6%, przy czym 101 wniosków jest obecnie rozpatrywanych w terminie, a 19 wniosków jest przeterminowanych.
Działania digitalizacyjne przyniosły pozytywne rezultaty – zdigitalizowano 163 ze 175 procedur administracyjnych, co stanowi 93,14%. Centrum w pełni zinwentaryzowało 396 procedur administracyjnych na poziomie gminy za pomocą kodów QR, zainstalowało komputery, aby pomóc mieszkańcom w składaniu wniosków online, sprawdzaniu postępów i udzielaniu informacji zwrotnych na temat ich zadowolenia.
Centrum nadal jednak zmaga się z problemami takimi jak: przeciążenie systemu oprogramowania, niespójne dane proceduralne, powolna publikacja procedur na szczeblu prowincji oraz brak sprzętu, np. kiosków samoobsługowych do wyszukiwania i wydawania numerów kolejkowych.
Towarzysz Vo Nguyen Nam docenił wysiłki personelu Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Binh An w promowaniu reformy administracyjnej i wdrażaniu technologii informatycznych w służbie mieszkańcom i przedsiębiorstwom. Zauważył również, że gmina musi nadal doskonalić umiejętności operacyjne w zakresie oprogramowania do obsługi elektronicznej, synchronizować bazy danych i promować digitalizację, aby zwiększyć liczbę wniosków online, przyczyniając się do skutecznego wdrożenia transformacji cyfrowej na poziomie gminy.
Source: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html
Komentarz (0)