Zarządzanie i dostarczanie energii elektrycznej wszystkim klientom na terenie nowego obszaru Ho Chi Minh City.

Od 1 lipca Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC) oficjalnie przejmie, będzie zarządzać i dostarczać energię elektryczną wszystkim klientom w nowym Ho Chi Minh City.

Jak pobrać i używać aplikacji do obsługi klienta EVNHCMC.

Pan Bui Trung Kien, zastępca dyrektora generalnego EVNHCMC, powiedział, że zgodnie z mottem „Nieprzerwana moc, nieprzerwana usługa” sektor energetyczny Ho Chi Minh City zobowiązuje się do zapewnienia stabilnych i ciągłych dostaw energii oraz obsługi klientów na nowym obszarze w wygodny i synchroniczny sposób.

Aby pomóc branży energetycznej w Ho Chi Minh City w zapewnieniu sprawnej obsługi klienta i udostępnieniu szczegółowych informacji o usługach energetycznych w dwóch obszarach: Binh Duong i Ba Ria-Vung Tau (stary), klienci mogą skontaktować się z infolinią obsługi klienta EVNHCMC pod numerem 1900545454 lub adresem e-mail cskh@hcmpc.com.vn, aplikacją EVNHCMC lub fanpagem https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454. Informacje o branży energetycznej w Ho Chi Minh City są również publikowane na stronie internetowej obsługi klienta https://www.evnhcmc.vn/.

Również od 1 lipca, płacąc rachunki za prąd, klienci powinni pamiętać o dokonywaniu płatności za pośrednictwem kanałów płatniczych EVNHCMC. W przypadku korzystania z automatycznego obciążenia lub autoryzacji płatności, należy proaktywnie skontaktować się z bankiem w celu aktualizacji danych płatniczych.

EVNHCMC przypomniało również o zachowaniu czujności w przypadku telefonów podszywających się pod pracowników branży energetycznej, którzy wykorzystują proces fuzji do popełniania oszustw. „Jeśli odbierzesz telefon od osoby podającej się za pracownika branży energetycznej, ale nazwa, jednostka lub inne podejrzane znaki są niejasne, nie podawaj danych osobowych, kont bankowych ani danych o zużyciu energii elektrycznej” – radził przedstawiciel branży energetycznej.

Konwersja centralnego punktu zarządzania energią elektryczną nie tylko zapewnia spójność świadczenia usług po fuzji administracyjnej, ale jest również krokiem naprzód w promowaniu transformacji cyfrowej, skupiającej się na klientach, w kierunku wygodniejszego, bardziej przejrzystego i nowoczesnego sposobu świadczenia usług.

CHWAŁA

Source: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/