Premiera książki „Zastosowanie sztucznej inteligencji w biznesie” autorstwa Hoang Nam Tien

W kontekście sztucznej inteligencji (AI), która kompleksowo zmienia świat technologii i biznesu, nowa książka autora Hoang Nam Tiena pt. „Zastosowanie AI w biznesie” poruszyła wiele praktycznych kwestii dla wietnamskiej społeczności biznesowej.

Na 260 stronach „prawdziwych” treści autor Hoang Nam Tien, który pracuje wFPT Technology Group od niemal 32 lat i jest jednym z wiodących mówców na temat zarządzania, wyszedł poza konwencjonalne teorie, mówiąc o sztucznej inteligencji jako o „wielkiej powodzi”, która zmywa wszystkie stare modele, a jednocześnie otwiera nowe możliwości dla tych, którzy potrafią je wykorzystać.

Według niego, nie tylko z perspektywy technologicznej, sztuczna inteligencja stała się czynnikiem społecznym, ekonomicznym i strategicznym, od zautomatyzowanych linii produkcyjnych, przez agentów AI i cyfrowych pracowników, po zmieniające się myślenie przywódców i strukturę operacyjną firmy. To już nie jest gra dla ludzi technologii, ale kwestia przetrwania każdej organizacji.

Głównym przesłaniem książki jest przypomnienie: sztuczna inteligencja cię nie zastąpi, ale ci, którzy potrafią ją wykorzystać, zrobią to. W pierwszych rozdziałach autor opisuje, jak sztuczna inteligencja staje się niestrudzonym, pozbawionym emocji pracownikiem cyfrowym, który może pracować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z wyjątkową produktywnością. Historia firmy FPT Long Chau, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do szkolenia dziesiątek tysięcy farmaceutów, jest typowym przykładem praktycznej skuteczności.

Autor poruszył w tej książce wiele kwestii praktycznych.

Oprócz analizy, książka jest również niezwykle pouczająca, ponieważ przedstawia 3-etapowy plan działania: Akceptacja – Wykorzystanie – Priorytetyzacja AI. Autor zaleca opracowanie „Playbooka AI” – wewnętrznego podręcznika, który pomoże firmom ujednolicić proces wdrażania AI dzięki przejrzystym procesom, narzędziom i zasadom.

Kluczem do pokonania „bariery sztucznej inteligencji”, która jest uważana za największą przeszkodę w organizacji, nie jest zatem oprogramowanie ani sprzęt, lecz myślenie przywódcze, strach przed zmianą i zdolność do uczenia się na nowo.

W ostatnich rozdziałach autor powraca do samej tożsamości „Hoang Nam Tien”, przedstawionej z perspektywy eksperta ds. technologii i jako inspiracja.

W szczególności układ i konkretna treść rozdziałów są naukowo ustrukturyzowane. Rozdział 1 koncentruje się na przeglądzie tego, co stworzyła i tworzy sztuczna inteligencja. Sztuczna inteligencja jest jak kataklizm, historyczna zmiana podobna do poprzednich rewolucji przemysłowych, ale o niespotykanej dotąd szybkości i skali. Nie tylko zatrzymuje się na narzędziach wsparcia (takich jak ChatGPT), ale także ewoluuje w kierunku agentów AI – autonomicznych „cyfrowych pracowników”, zdolnych zastąpić większość ludzkiej pracy, w tym przywództwo.

Kataklizm ten ma ogromny wpływ na wszystko, począwszy od automatyzacji produkcji i rewolucji w medycynie, aż po dziedziny wymagające złożonego myślenia, takie jak programowanie.

Rozdział 2 koncentruje się na agentach AI – autonomicznych systemach, które potrafią analizować, planować i działać jak prawdziwi pracownicy, pracując niestrudzenie i bez emocji. W tym rozdziale autor podkreśla, że ​​agenci AI zmieniają rynek pracy, wyznaczając nowe wymagania w zakresie rekrutacji. AI silnie penetruje wszystkie kluczowe obszary działalności biznesowej, takie jak: sprzedaż, marketing, zasoby ludzkie, finanse i księgowość, operacje, a nawet budowanie kultury korporacyjnej.

Praca zawiera przydatne dane i potwierdza wizję przyszłości.

Rozdział 3 koncentruje się na jednym z najpilniejszych problemów stworzonych przez sztuczną inteligencję: nowej „bezużytecznej klasie” składającej się zarówno z pracowników niewykwalifikowanych, jak i pracowników umysłowych.

Rozdział 4 podkreśla rolę liderów w erze sztucznej inteligencji (AI). Lekcje z upadku Nokii czy obecnych trudności Intela pokazują, że brak zmian doprowadzi do porażki. Liderzy w erze AI muszą zostać wyposażeni w nowy zestaw zdolności myślowych, w tym umiejętność „oduczania się, by uczyć się na nowo” – zapominania starej wiedzy, by uczyć się nowych rzeczy oraz „myślenia inaczej, działania inaczej” – ponownego przemyślenia.

Rozdział 5 dotyczy firm stojących u progu zmian. Największym wyzwaniem dla firm nie jest technologia, ale strach i niechęć do zmian. Aby pokonać barierę sztucznej inteligencji, firmy muszą przekształcić strach w szansę na przełom.

W rozdziale 6 autor szczegółowo przedstawia plan wprowadzenia sztucznej inteligencji (AI) do przedsiębiorstwa, co w istocie jest procesem zmiany kultury i sposobu myślenia, a nie tylko zakupem narzędzi. Aby pokonać psychologiczne bariery związane z lękiem przed zmianą, brakiem zaufania i umiejętności pracowników, liderzy muszą uczynić ze sztucznej inteligencji „drugiego pilota”, włączyć ją do kluczowych wskaźników efektywności (KPI), zapewnić systematyczne szkolenia, zachęcać do testowania i opracować zasady bezpiecznego użytkowania.

Celem jest stworzenie kultury „AI First” w trzech etapach: wdrożenia, wykorzystania i nadania priorytetu AI. Aby ujednolicić wdrażanie, firmy muszą opracować Playbook AI – wewnętrzny podręcznik zasad, przykładowych procesów, narzędzi rekomendacji i mechanizmów aktualizacji.

Rozdział 7 powraca do historii Wietnamczyków adaptujących się do ery cyfrowej. Mamy mocne strony, takie jak elastyczność, optymizm i odporność, ale musimy również przezwyciężyć słabości związane z dyscypliną i lękiem przed zmianami. W związku z tym, niezależnie od tego, jak potężna jest sztuczna inteligencja, wciąż istnieją podstawowe cechy, których nie jest w stanie zastąpić, a autor Hoang Nam Tien uważa, że ​​dopóki będziemy je pielęgnować,…

Autor podkreśla, że ​​Wietnamczycy posiadają bardzo cenne cechy: elastyczność, optymizm i odporność. Ale szczerze wskazuje również na słabości, takie jak brak dyscypliny i lęk przed zmianami. Autor podkreśla: Tylko przezwyciężając samych siebie, możemy zajść daleko w „erze sztucznej inteligencji”.

Dzięki przyjaznemu, doświadczonemu stylowi pisania i dogłębnej analizie, „Zastosowanie sztucznej inteligencji w biznesie” jest książką zarówno profesjonalną, jak i przyczyniającą się do ukierunkowania myślenia, pomagając firmom, liderom i pracownikom przygotować się na przyszłość, która nadchodzi bardzo szybko.

Hoang Nam Tien zamyka książkę nie wnioskiem, lecz zaproszeniem: „Sztuczna inteligencja zmienia się każdego dnia, więc najbardziej liczę na liczne opinie i krytykę ze strony czytelników, dzięki czemu książka będzie zawsze godnym zaufania i świeżym zaproszeniem do wyruszenia w podróż ku opanowaniu sztucznej inteligencji”.

Source: https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html