
W obliczu złożonego rozwoju sytuacji związanej z katastrofą naturalną, Viettel szybko uruchomił plan reagowania kryzysowego. Ponad 300 żołnierzy z sąsiednich prowincji, w tym elitarne siły korporacji, zostało zmobilizowanych do Thai Nguyen tej samej nocy.
Grupa zmobilizowała 50 łodzi i kajaków do transportu paliwa do odizolowanych baz nadawczo-odbiorczych (BTS), dziesiątki dronów do wykonywania misji rozpoznawczych, transportu sprzętu i paliwa na tereny zalane i dotknięte osuwiskami, do których nie można dotrzeć drogą lądową. Ponadto Viettel rozmieścił telefony satelitarne, krótkofalówki, wiele radiotelefonów, 100 generatorów i 1000 akumulatorów, aby zapewnić łączność ludziom i wesprzeć akcję ratunkową.

Dzięki synchronicznemu rozmieszczeniu zasobów ludzkich, specjalistycznego sprzętu, rozwiązań technologicznych i zasad obsługi klienta, Viettel wyizolował i kontrolował wpływ incydentów w sieci informatycznej, minimalizując obszar utraconej komunikacji.
Oprócz naprawy infrastruktury, Viettel wdrożył politykę terminowego wsparcia dla klientów w dotkniętych powodzią obszarach. Grupa dodała 20 000 VND do kont 48 000 abonentów w Thai Nguyen dotkniętych powodzią; jednocześnie zapewniła 79 000 abonentom dodatkowe 50% ruchu w pakietach ST15K i 5G30 oraz 98 000 abonentów otrzymało 50% wartości pierwszej karty doładowującej (20% na połączenia głosowe, 30% na dane), aby zapewnić klientom możliwość pozostawania w kontakcie i aktualizacji informacji w sytuacjach awaryjnych.

W rzeczywistości, pomimo ulewnych deszczy i narastającego powodzi, zespół techniczny Viettel nadal wytrwale przebywał w „gorących punktach”, aby sprawdzać, ponownie podłączać źródła zasilania, wymieniać akumulatory i nadawać sygnały zapasowe. Małe łodzie, drony i specjalistyczne pojazdy były ściśle skoordynowane, aby dotrzeć do głęboko zalanego obszaru stacji, pomimo śliskiego terenu i osuwisk.
Viettel Post zmobilizował także siły do transportu towarów i artykułów pierwszej potrzeby do obszarów mocno dotkniętych powodzią.
„Droga przed nami jest nadal trudna, deszcz nie ustaje, a powodzie mogą trwać kilka dni. Viettel jest zdeterminowany, aby nadal zwiększać swoje siły i sprzęt oraz ściśle współpracować z lokalnymi władzami, aby zapewnić, że „informacyjne naczynia krwionośne” nie zostaną przerwane, służąc ludziom w sytuacjach kryzysowych” – powiedział przedstawiciel Grupy Viettel.
Source: https://baotintuc.vn/xa-hoi/tang-cuong-luc-luong-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-tran-lu-lich-su-20251009065358694.htm
Komentarz (0)