Działalność e-commerce staje się ważnym kanałem dystrybucji, wspierając przedsiębiorstwa w konsumpcji produktów, zaspokajając potrzeby konsumentów i przyczyniając się do rozwoju usług finansowych i płatności elektronicznych. Jednak szybki rozwój tej działalności stwarza również wyzwania w zakresie zarządzania jakością towarów, zwłaszcza w zapobieganiu stratom podatkowym.
Według statystyk Krajowej Komisji ds. Konkurencji ( Ministerstwa Przemysłu i Handlu ), e-commerce zajmuje obecnie 2. miejsce wśród 22 grup towarów, na które konsumenci najczęściej składają skargi z powodu niezgodności towarów z opisem, braku satysfakcjonującego rozpatrzenia reklamacji przez firmy lub wykorzystywania ich przez sprzedawców do zawłaszczania majątku. Tylko w 2023 roku, krajowe służby ds. zarządzania rynkiem (QLTT) skontrolowały i rozpatrzyły aż 764 przypadki naruszeń przepisów dotyczących e-commerce, nakładając grzywny w wysokości 12 miliardów VND.
Według Departamentu Zarządzania Rynkiem Wojewódzkim, realizując plan kontroli i postępowania ze stronami internetowymi z oznakami naruszenia prawa, od początku roku jednostka zleciła Zespołowi Zarządzania Rynkiem nr 10 koordynację z odpowiednimi agencjami w celu wdrożenia profesjonalnych środków i pilnego zorganizowania kontroli stron internetowych pod kątem ścisłego postępowania. Wyniki weryfikacji wykazały, że 8/9 stron internetowych zostało naruszonych; z czego 1 strona nie istnieje już w systemie internetowym; 1 strona nie ma podstaw do ustalenia rzeczywistego adresu, a właściciel strony lub mieszkaniec zweryfikowanego adresu nie zna strony internetowej ani numeru telefonu podanego na stronie. Władze nałożyły grzywny na osoby i organizacje naruszające prawo na łączną kwotę 127,5 mln VND.
Zespół Zarządzania Rynkiem nr 10 wydał decyzję o nałożeniu grzywny administracyjnej w wysokości 15 milionów VND na panią Cao Thi Thuy, zamieszkałą w okręgu Truong Son w mieście Sam Son, za niepowiadomienie właściwej państwowej agencji zarządzającej o stronie internetowej handlu elektronicznego lub wniosku o sprzedaż, zgodnie z przepisami. Ponadto pani Thuy nie zarejestrowała się w celu utworzenia profilu działalności gospodarczej w przypadkach, w których rejestracja działalności gospodarczej jest wymagana w zakładzie kosmetycznym Thanh Huyen Cosmetics, zlokalizowanym pod adresem Nguyen Trai nr 1, okręg Truong Son w mieście Sam Son. Za ten czyn Zespół Zarządzania Rynkiem nr 10 nałożył na nią grzywnę w wysokości 7,5 miliona VND, zmuszając ją do założenia gospodarstwa domowego zgodnie z przepisami. Łączna kwota grzywny nałożonej na panią Thuy za oba naruszenia wyniosła 22,5 miliona VND.
12 czerwca Zespół Zarządzania Rynkiem nr 10 wydał również decyzję o nałożeniu sankcji administracyjnej na gospodarstwo domowe Tamed, zlokalizowane na działce nr 831, w obszarze planistycznym 530, w okręgu Dong Ve w mieście Thanh Hoa , za niepowiadomienie o stronie internetowej sklepu internetowego właściwej państwowej agencji zarządzającej, zgodnie z przepisami, przed sprzedażą. Informacje o naruszeniu znajdują się na stronie internetowej: https://thietbiytethanhhoa.com. W związku z tym naruszeniem gospodarstwo domowe Tamed zostało ukarane grzywną w wysokości 15 milionów VND.
Również w ciągu pierwszych 9 miesięcy tego roku, dzięki wsparciu agencji inspekcyjnych i nadzorczych oraz Banku Państwowego Wietnamu w zakresie udostępniania danych dotyczących działalności e-commerce, sektor podatkowy Thanh Hoa przetworzył i pobrał miliardy dongów od szeregu osób zaangażowanych w działalność e-commerce. Przedstawiciel prowincjonalnego Departamentu Podatkowego poinformował, że wzmocniono współpracę z odpowiednimi ministerstwami i oddziałami, skoordynowano działania z policją w celu wykorzystania kodów identyfikacyjnych do weryfikacji informacji oraz przeprowadzono kontrole działalności e-commerce w tym regionie. Jednak prace w zakresie kontroli i poboru opłat nadal napotykają na liczne trudności z powodu braku informacji oraz nie nadążania za technologią.
Wiele opinii wskazuje na to, że dla zdrowego, transparentnego i zapobiegającego stratom podatkowym funkcjonowania e-commerce konieczna jest większa wymiana danych między sektorami. Konieczne jest również stworzenie korytarza prawnego, który będzie stale nadążał za rozwojem rynku; zwiększenie wyposażenia i szkoleń oraz podniesienie kwalifikacji zawodowych funkcjonariuszy wykonujących zadania. Należy również szybciej przeprowadzać kontrole i inspekcje, aby wykrywać naruszenia i zapewnić transparentność rynku e-commerce.
Artykuł i zdjęcia: Bach Nguyen
Source: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-quan-ly-hoat-dong-kinh-doanh-tren-nen-tang-dien-tu-227847.htm
Komentarz (0)