Techvify: Od startupu technologicznego do partnera w transformacji cyfrowej dla MŚP

W kontekście globalnej gospodarki , która ulega silnym zmianom pod wpływem transformacji cyfrowej i sztucznej inteligencji (AI), większość małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) w Wietnamie – stanowiących ponad 97% całkowitej liczby przedsiębiorstw – napotyka trudności w dostępie do rozwiązań technologicznych i ich skutecznym wdrażaniu.

Program SME DX 10K został opracowany jako praktyczna inicjatywa mająca na celu wsparcie 10 000 MŚP w dostępie do technologii AI i jej wdrażaniu w działalności operacyjnej, zarządzaniu i rozwoju. Program został opracowany przez Centrum Wsparcia Innowacji (CIS) – Departament Innowacji, we współpracy z pionierskimi jednostkami transformacji cyfrowej (DX) i partnerami towarzyszącymi.

W ekosystemie towarzyszącym programowi firma Techvify wyłoniła się jako typowy model wietnamskich startupów technologicznych i obecnie mocno przekształciła się w strategicznego partnera w procesie cyfrowej transformacji przedsiębiorstw.

Towarzyszenie MŚP poprzez praktyczne doświadczenie

Przemawiając na wydarzeniu „Przełom w technologii cyfrowej dla małych i średnich przedsiębiorstw” 21 czerwca, pan Pham The Dung – zastępca dyrektora Departamentu Innowacji ( Ministerstwo Nauki i Technologii ) – skomentował: „W kontekście głębokiej restrukturyzacji światowej gospodarki pod wpływem transformacji cyfrowej i rewolucji przemysłowej 4.0, Wietnam jasno określił swoją orientację rozwojową opartą na nauce, technologii i innowacjach. Jednak większość MŚP wciąż zmaga się z problemem: wiedząc, że innowacje są konieczne, ale gdzie i jak zacząć?”

Jako partner technologiczny wdrażający program, Techvify nie tylko dostarcza rozwiązania, ale także towarzyszy rzeczywistej drodze rozwoju technologicznego start-upu, który zaczyna od małej firmy, a kończy jako przyjaciel, który rozumie MŚP od podszewki.

Pan Nguyen Xuan Hieu, dyrektor generalny Techvify, powiedział: „Myślę, że najważniejszym myśleniem strategicznym dla MŚP w erze wzrostu gospodarczego kraju i fali sztucznej inteligencji jest odwaga, by iść naprzód – odwaga, by się zmieniać – i odwaga, by inwestować.

Sztuczna inteligencja nie jest już wyłączną domeną dużych korporacji. Wręcz przeciwnie, MŚP mogą w pełni wykorzystać jej elastyczność, szybkość podejmowania decyzji i zdolność do szybkiej adaptacji, aby wdrożyć sztuczną inteligencję w swoim modelu operacyjnym.

Dane – największa bariera dla małych firm w stosowaniu sztucznej inteligencji

Według pana Le Bui Phuca, dyrektora ds. innowacji i zastosowań sztucznej inteligencji w Techvify, istnieją trzy typowe wyzwania, z którymi często spotykają się małe i średnie przedsiębiorstwa rozpoczynające przygodę ze sztuczną inteligencją:

Pierwszym z nich jest brak wysokiej jakości danych i wystarczająco inteligentnej infrastruktury danych. Sztuczna inteligencja może działać efektywnie tylko wtedy, gdy jest „zasilana” ujednoliconymi danymi i dobrym systemem. Jednak wiele firm nie dysponuje systematycznym systemem danych, co utrudnia skuteczne wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

Drugim problemem jest brak personelu IT specjalizującego się w sztucznej inteligencji. Bez osób, które rozumieją sztuczną inteligencję i mają kompetencje do jej wdrażania, firmom trudno jest wdrożyć sztuczną inteligencję w praktyce.

Trzecią kwestią jest koszt inwestycji. MŚP są małe i dysponują ograniczonymi budżetami, dlatego inwestycja w profesjonalny system AI nie jest łatwą decyzją.

Rozwiązaniem nie jest technologia, lecz zadawanie właściwych pytań.

Wnosząc profesjonalną perspektywę, pan Ho Trong Duc – dyrektor ds. technologii w Techvify – stwierdził, że małe i średnie przedsiębiorstwa muszą zacząć od jasnego zdefiniowania swoich celów w procesie digitalizacji: czy chcą poprawić jakość obsługi klienta, czy też zoptymalizować działania?

Jeśli celem jest poprawa jakości obsługi klienta, firmy mogą wdrożyć wielokanałowych agentów obsługi klienta opartych na sztucznej inteligencji, chatboty lub systemy analizy zachowań użytkowników w celu personalizacji produktów i usług.

Jeśli celem jest automatyzacja wewnętrzna, przedsiębiorstwa mogą stosować sztuczną inteligencję w takich działaniach, jak zarządzanie zasobami ludzkimi, przetwarzanie dokumentów i optymalizacja operacyjna, aby obniżyć koszty i zwiększyć wydajność.

Pan Duc podkreślił jednak, że niezależnie od celu, warunkiem wstępnym są nadal dane: „Dane to krew, która musi krążyć w systemie. Przedsiębiorstwa muszą standaryzować dane, czyścić je, klasyfikować i etykietować – to obowiązkowy, wstępny krok przed wdrożeniem sztucznej inteligencji”.

Techvify – od poszukiwacza rozwiązań do towarzysza biznesowego

Dysponując zespołem ponad 500 inżynierów technologicznych i doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań dla szeregu przedsiębiorstw w Japonii, Singapurze, Korei, Australii i Wietnamie, Techvify nie tylko dostarcza rozwiązania programistyczne, ale staje się również strategicznym partnerem w projektach transformacji cyfrowej, integrujących sztuczną inteligencję, dane i technologię chmurową.

Dzięki doświadczeniom zdobytym w trakcie udanych transformacji firma Techvify rozumie trudną ścieżkę cyfrowej transformacji małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) i współpracuje z wietnamskimi firmami, aby położyć podwaliny pod solidną, skuteczną i zrównoważoną cyfrową przyszłość.

Minh Hoa

Źródło: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html