Dzięki polityce rządu promującej płatności bezgotówkowe, płatności online w Wietnamie dynamicznie się rozwijają, co znajduje odzwierciedlenie w codziennym życiu, ponieważ ludzie coraz częściej korzystają z kodów QR, portfeli elektronicznych i przelewów pieniężnych. Wprowadzane są nowe technologie, które zapewniają większą wygodę, wspierając rozwój gospodarki cyfrowej.
Płatności za pomocą kodów QR zyskują na popularności
Z badania przeprowadzonego wśród 15 000 sprzedawców w całym kraju, dotyczącego sytuacji biznesowej w 2023 roku na platformie wielokanałowej sprzedaży i zarządzania Sapo, wynika, że aż 43,8% sprzedawców akceptuje płatności przelewem bankowym; z czego 15,33% sprzedawców przesyła pieniądze za pomocą skanowania kodu VietQR. Sprzedawcy udostępniają również kody VietQR klientom/spedytorom, aby mogli oni przesyłać pieniądze w dowolnym momencie.
Przedstawiciel wielokanałowej platformy sprzedaży i zarządzania Sapo powiedział, że banki stale uruchamiają programy wspierające sprzedawców, takie jak tworzenie kodów QR do szybkich przelewów pieniężnych, rozdawanie tablic informacyjnych w punktach drukujących kody QR... Banki współpracują również z wieloma partnerami oferującymi oprogramowanie do zarządzania sprzedażą, aby rozszerzyć funkcje, takie jak tworzenie dynamicznych kodów QR (oprogramowanie automatycznie generuje kody QR w zależności od kwoty do zapłaty przez klienta), otwieranie kont w celu szybkiego otrzymywania pieniędzy bezpośrednio w oprogramowaniu do zarządzania sprzedażą (eKYC), wdrażanie programów stymulujących płatności bezgotówkowe...
Kody QR stają się popularnym trendem płatniczym, a odsetek płatności za ich pośrednictwem rośnie. Według Wietnamskiej Narodowej Spółki Akcyjnej Płatności Napas, w samym trzecim kwartale 2023 roku liczba płatności kodami QR za pośrednictwem VietQR podwoiła się, osiągając ponad 100 milionów transakcji miesięcznie. W systemie Payoo liczba płatności za pomocą kodów QR w trzecim kwartale 2023 roku wzrosła o 6%, a ich wartość o 30% w porównaniu z poprzednim kwartałem.
O ile w przeszłości kody QR były popularne jedynie w transakcjach zakupowych i gastronomicznych w sklepach, o tyle obecnie cieszą się one popularnością w obszarze opłacania rachunków. Obecnie płatności za pomocą kodów QR są stosowane również w usługach takich jak prąd, woda, telewizja, internet, czesne, opłaty szpitalne itp., a liczba transakcji wzrosła 2,6-krotnie w porównaniu z drugim kwartałem 2023 roku.
„Jednym z ważnych powodów, dla których płatności kodem QR napędzają trend płatności bezgotówkowych, jest wprowadzenie rządowej polityki zachęcającej do płatności bezgotówkowych. Z punktu widzenia społeczeństwa, płatności kodem QR są mile widziane nie tylko przez młodych ludzi, którzy znają się na technologii, ale także przez osoby starsze i w średnim wieku, ponieważ są łatwe w obsłudze” – powiedział przedstawiciel Napas.
Co więcej, opłaty za płatności kodem QR są bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi formami płatności, takimi jak skanowanie kart czy przelew bankowy… dlatego są preferowane przez wielu sprzedawców. Co więcej, w trudnych czasach gospodarczych opłaty za płatności stanowią obciążenie i stają się barierą, dlatego małe firmy akceptują płatności wyłącznie za pomocą kodu QR, aby zoptymalizować koszty…
Kształtowanie nowego trendu płatności online
Chiny są obecnie światowym liderem we wdrażaniu portfeli elektronicznych i powiązanych z nimi aplikacji. W innych krajach portfele elektroniczne również stopniowo dominują na rynku płatności online, np. GrabPay w Singapurze, GoPay w Indonezji, GCash na Filipinach i MoMo w Wietnamie. Portfele elektroniczne mają wiele zalet, takich jak łatwość płatności, oszczędność czasu, lepsze śledzenie wydatków, zwiększone bezpieczeństwo, a użytkownicy często korzystają z programów promocyjnych powiązanych z aplikacjami portfeli elektronicznych.
Według pani Dang Tuyet Dung, dyrektor Visa Electronic Payment Technology Company Vietnam and Laos, Wietnam szybko dostosował się do płatności cyfrowych i coraz bardziej ograniczył użycie gotówki podczas dokonywania transakcji. W 2023 roku 66% użytkowników płaciło kartą online, 70% za pomocą portfela elektronicznego online lub aplikacji, a odsetek płatności za pomocą kodu QR gwałtownie wzrósł, osiągając poziom 61% w porównaniu z 2022 rokiem. Pokazuje to tendencję konsumentów do rezygnacji z gotówki. Firmy oferujące usługi płatności online stoją przed potencjalną szansą na rozszerzenie swoich usług, a także na wykorzystanie nowych trendów technologicznych.
Wiodącym trendem jest obecnie uwierzytelnianie biometryczne. Uwierzytelnianie biometryczne obejmuje skanowanie odcisków palców, rozpoznawanie twarzy, analizę tętna… wszystkie te elementy można zastosować w celu zwiększenia bezpieczeństwa płatności online. Na przykład, w Chinach, Tencent Group z aplikacją WeChat integruje wiele funkcji, takich jak portale społecznościowe, zakupy, płatności online, a także przetestowała możliwość skanowania dłoni podczas zakupów, odprawy lub wsiadania do metra. System Amazon Group (USA) również oferuje formę zbliżeniową, podobną do Tencent, umożliwiającą połączenie danych biometrycznych z kartami kredytowymi w celu dokonywania zakupów w sklepach bez kasjerów.
Tymczasem japońska firma technologiczna Fujitsu opracowała bezdotykowy system rozpoznawania biometrycznego PalmSecure, system skanowania dłoni, który umożliwia logowanie do kont internetowych zamiast haseł. Według prognoz, płatności za pomocą kodów QR będą coraz popularniejsze dzięki ciągłemu stosowaniu nowych technologii, które ułatwią transakcje i zwiększą ich bezbłędność. A płatności aktywowane głosem staną się popularniejsze po zintegrowaniu ich ze sztuczną inteligencją (AI) w telefonie, co zapewni lepsze uwierzytelnianie…
Badania firmy Analytics Insight Market Research pokazują, że wraz z rozwojem i popularnością aplikacji do płatności online oraz szybkim rozwojem technologii, w najbliższej przyszłości nastąpią znaczące zmiany w tej dziedzinie. Dlatego dostawcy usług, którzy chcą utrzymać przewagę konkurencyjną, muszą dogłębnie zrozumieć metody płatności preferowane przez konsumentów. Wraz z kształtowaniem się trendów płatności online na świecie , Wietnam szybko wprowadza nowe technologie płatności online, zgodnie z tendencją wspierania rozwoju gospodarki cyfrowej i spełniania wymogów rozwoju społeczno-gospodarczego.
Kim Thanh
Źródło
Komentarz (0)