Sztuczna inteligencja: trudne „rozszerzenie” wietnamskiego dziennikarstwa

Słabością wietnamskich agencji prasowych jest brak danych o profilach czytelników i danych analitycznych dotyczących zachowań klientów... Dyrektor Instytutu Studiów Politycznych i Rozwoju Mediów (IPS), pan Nguyen Quang Dong, podkreślił to podczas sesji dyskusyjnej „Sztuczna inteligencja i strategie transformacji cyfrowej wietnamskich biur prasowych” w ramach Narodowego Forum Prasowego, rano 20 czerwca w Hanoi .

W szczególności eksperci, menedżerowie i liderzy redakcyjni ostrzegali również, że cyfrowa transformacja dziennikarstwa nie może zatrzymać się na spontanicznym stosowaniu narzędzi sztucznej inteligencji (AI), bez kierownictwa i ogólnej strategii.

Praktyczne zastosowanie sztucznej inteligencji w agencjach prasowych

Zastępca Dyrektora Instytutu Blockchain i Sztucznej Inteligencji (ABAII) i moderator dyskusji, Mistrz Dao Trung Thanh, potwierdził, że transformacja cyfrowa nie jest już opcją, lecz warunkiem przetrwania redakcji w erze technologii. Pojawienie się sztucznej inteligencji nie tylko zmieniło sposób pisania wiadomości i artykułów, ale także ukształtowało zachowania związane z odbiorem i dystrybucją informacji. Dlatego wietnamska prasa musi wyznaczyć jasny, elastyczny i odpowiedzialny kierunek.

Rzeczywistość pokazuje, że sztuczna inteligencja (AI) otwiera przed wietnamską prasą i mediami niespotykane dotąd możliwości, od poprawy jakości treści po zwiększenie oddziaływania społecznego, pomagając redakcjom szybko dostosować się do ery cyfrowej i sprostać rosnącym potrzebom informacyjnym społeczeństwa.

Dyrektor Instytutu Studiów Politycznych i Rozwoju Mediów (IPS), pan Nguyen Quang Dong, powiedział, że odsetek agencji prasowych, które wdrożyły sztuczną inteligencję lub planują ją wdrożyć, wzrósł dwukrotnie w porównaniu z rokiem 2023 i w roku 2024 osiągnie ponad 60%.

Dyrektor Instytutu Studiów Politycznych i Rozwoju Mediów (IPS), pan Nguyen Quang Dong. (Zdjęcie: Mai Mai/Vietnam+)

Większość ankietowanych agencji prasowych korzystała z narzędzi AI, takich jak ChatGPT, Gemini, Copilot i oprogramowanie wewnętrzne, na etapie produkcji treści, od sugerowania, edycji nagłówków i podsumowań informacji, przez edycję, sprawdzanie pisowni, tworzenie obrazów/ filmów , po tłumaczenie. Jednak obecna aplikacja jest nadal rozdrobniona, pozbawiona strategicznej wizji, a działa głównie spontanicznie i spersonalizowanie. Koszt inwestycji w AI w redakcjach jest nadal bardzo niski, zazwyczaj poniżej 1 miliona VND miesięcznie lub przy wykorzystaniu wersji bezpłatnej.

Pan Nguyen Quang Dong wskazał na trzy główne problemy, które utrudniają efektywne zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w obecnych redakcjach: niewłaściwe skupienie się na zastosowaniu AI (skupienie się na tworzeniu treści zamiast rozwiązywaniu problemów modeli biznesowych...); brak ogólnej strategii na poziomie organizacyjnym (bardzo niewiele redakcji ma oficjalną wewnętrzną politykę dotyczącą wykorzystania AI, co stwarza duże ryzyko publikowania fałszywych informacji i utraty reputacji); brak środków finansowych i zasobów ludzkich znających się na AI.

Ekspert ostrzegł również przed ryzykiem utraty czytelników, gdyż sposób uzyskiwania dostępu do informacji stopniowo przesuwa się z wyszukiwarek na platformy oparte na sztucznej inteligencji. Ciągły spadek przychodów z reklam stwarza pilną potrzebę innowacji w modelu biznesowym gazet w erze cyfrowej.

Aby sprostać powyższym wyzwaniom, pan Nguyen Quang Dong powołał się na model The Globe and Mail (Kanada). Wykorzystanie opracowanego przez nich modelu sztucznej inteligencji do oceny wartości treści, personalizacji i optymalizacji płatnych subskrypcji przyniosło imponujące rezultaty zarówno pod względem przychodów, jak i liczby nowych subskrypcji.

„Redakcje muszą posiadać kompleksową strategię wdrażania, strategię inwestycji w technologie oraz jasne zasady wewnętrzne. W szczególności kluczowe znaczenie ma zarządzanie ryzykiem i etyka w korzystaniu ze sztucznej inteligencji. Wietnamskie Stowarzyszenie Dziennikarzy musi opracować zbiór zasad dotyczących odpowiedzialnego korzystania ze sztucznej inteligencji w całej branży” – podkreślił Nguyen Quang Dong.

Wietnamska Agencja Informacyjna wprowadza innowacyjną aplikację dziennikarstwa mobilnego. (Zdjęcie: VNA)

Doświadczenie w opanowaniu technologii i kontrolowaniu danych

Dzieląc się praktycznym doświadczeniem w budowaniu i stosowaniu lokalnych rozwiązań AI w dziennikarstwie, od produkcji treści, ich personalizacji po zwiększanie efektywności interakcji z wietnamskimi czytelnikami, dyrektor generalny VnEconomy Dao Quang Binh powiedział, że redakcja pomyślnie opracowała własne narzędzie AI o nazwie Askonomy.

Strategia VnEconomy jest szczególnie wyjątkowa, ponieważ firma opracowała własne, zastrzeżone modele sztucznej inteligencji (AI), zamiast polegać wyłącznie na generatorach AI, takich jak ChatGPT. Według pana Dao Quang Binha, wszystkie dane wykorzystywane do trenowania sztucznej inteligencji (AI) VnEconomy pochodzą z wewnętrznych danych redakcji, a treści generowane przez AI opierają się wyłącznie na istniejących danych lub nowo dostarczonych dokumentach, a nie na treściach generowanych przez zewnętrzną sztuczną inteligencję. Pomaga to VnEconomy zarówno rozwiązać problem fałszywych wiadomości, jak i zapewnić, że treści zawsze są zgodne z tonem i punktem widzenia redakcji.

Rozwiązanie Askonomy zostało zintegrowane z systemem CMS przez redakcję, dzięki czemu możliwe jest szybkie przetwarzanie treści oraz czytanie i rozumienie tekstu z dokładnością do 95% w zaledwie 7 sekund, co zmniejsza obciążenie redaktorów i pozwala na ścisłą kontrolę treści.

„Użyłem analogii, że zamiast być „dinozaurem” jak ChatGPT, wystarczy być małą, ale skuteczną „mrówką”. Dlatego zbudowaliśmy model, który koncentruje się wyłącznie na języku ekonomicznym, z dwoma językami: wietnamskim i angielskim” – powiedział pan Dao Quang Binh.

Dyrektor generalny VnEconomy, Dao Quang Binh, dzieli się praktycznym doświadczeniem w budowaniu i wdrażaniu lokalnych rozwiązań AI. (Zdjęcie: Mai Mai/Vietnam+)

Ponadto magazyn Vietnam Economic Magazine również opracował platformę Asko, otwierając odrębny kierunek dla modeli redakcji niezależnych od technologii.

Tymczasem założyciel Baomoi.com, Nguyen Anh Tuan, powiedział na podstawie swojej działalności, że to właśnie umiejętność analizowania zachowań użytkowników i sugerowania odpowiednich artykułów informacyjnych pozwoliła Baomoi utrzymać kontakt z młodymi czytelnikami, którzy zawsze „podążają za trendami” i bardzo łatwo „zmieniają kanał” w Internecie.

„Sztuczna inteligencja nie zastępuje ludzi, ale jeśli zostanie odpowiednio zintegrowana, pomoże redaktorom podejmować szybsze i mądrzejsze decyzje” – powiedział pan Nguyen Anh Tuan.

Potrzeba „systemu odporności mediów” przeciwko sztucznej inteligencji

Prezes firmy DIBIZ, specjalizującej się w cyberbezpieczeństwie i zwalczaniu dezinformacji, pan Dinh Toan Thang, przeanalizował ryzyko celowego rozprzestrzeniania dezinformacji w celu wprowadzenia w błąd i wyrządzenia szkód za pomocą sztucznej inteligencji. Podkreślił, że ustanowienie „systemu odporności mediów” jest niezbędne dla redakcji.

Pan Dinh Toan Thang zwrócił uwagę, że „dezinformacja” w dzisiejszym Wietnamie to oszustwa związane z pobieraniem opłat, sprzedażą żywności funkcjonalnej/fałszywą reklamą oraz rozpowszechnianiem fałszywych/zniekształconych wiadomości politycznych. Rozwiązaniem zaproponowanym przez eksperta jest wykorzystanie sztucznej inteligencji i narzędzi weryfikacji informacji, takich jak Google Fact-Check, a jednocześnie rozszerzenie procesu weryfikacji na zdjęcia, nagrania audio i wideo, aby zwalczyć problem „dezinformacji”.

W dyskusji wzięli udział eksperci, menedżerowie i liderzy redakcji. (Zdjęcie: Mai Mai/Vietnam+)

Ten ekspert w dziedzinie technologii podkreślił również trend łączenia sztucznej inteligencji z technologią szyfrowania znaku wodnego, wielowarstwowym podpisywaniem danych i technologią DRM (zarządzania prawami cyfrowymi) w celu ochrony treści prasowych przed ryzykiem kopiowania i błędnego cytowania.

Widać, że udana transformacja cyfrowa to nie tylko zastosowanie technologii, ale kompleksowa strategia, koncentrująca się na ludziach i wartościach dziennikarskich. Sztuczna inteligencja otwiera przed prasą ogromne możliwości, będąc „przedłużeniem”, ale stawiając jednocześnie wiele wyzwań.

Mistrz Dao Trung Thanh uważa, że skuteczne wdrożenie sztucznej inteligencji wymaga od redakcji opracowania długoterminowej strategii opartej na trzech podstawowych czynnikach: wyborze odpowiedniej technologii; rozwijaniu zasobów ludzkich rozumiejących zarówno dziennikarstwo, jak i technologię; oraz uczynieniu etyki podstawą wszelkich decyzji dotyczących wdrożenia.

Bo w erze sztucznej inteligencji, choć musimy szybko rozwijać technologię, etyka zawodowa musi być nadal przestrzegana, aby utrzymać zaufanie czytelników. Tylko dzięki temu redakcje mogą działać szybko i daleko.

(Wietnam+)

Źródło: https://www.vietnamplus.vn/tri-tue-nhan-tao-canh-tay-noi-dai-day-thach-thuc-cua-bao-chi-viet-nam-post1045397.vnp