Regionalne Centrum Medyczne Son Tra poprawia jakość opieki zdrowotnej dla mieszkańców i turystów

Na przestrzeni lat Son Tra Regional Medical Center nieustannie wdrażało transformację cyfrową, rozwijało specjalistyczne techniki medyczne, podnosiło jakość usług i szkoliło wysoko wykwalifikowane zasoby ludzkie.

Lekarze z Regionalnego Centrum Zdrowia Son Tra badają mieszkańców. Zdjęcie: LE HUNG

Dążenie do zadowolenia pacjenta.

Jako jedna z pionierskich jednostek w dziedzinie transformacji cyfrowej w sektorze opieki zdrowotnej, Regionalne Centrum Zdrowia Son Tra koncentruje się na inwestowaniu w inteligentne technologie i ich praktycznym stosowaniu w celu poprawy efektywności zarządzania i realizacji badań lekarskich i leczenia, pomagając ludziom korzystać z wysokiej jakości usług medycznych.

Dzięki wdrożeniu w ośrodku „inteligentnych kiosków medycznych” i oprogramowania do umawiania wizyt online pacjenci mogą rejestrować się na badania lekarskie i leczenie, korzystając z wbudowanego w chip identyfikatora obywatela (VNeID) i technologii rozpoznawania twarzy.

Centrum wdrożyło również inteligentny system triażu pacjentów, weryfikujący tożsamość na podstawie danych z ubezpieczenia społecznego, wydający numery kolejkowe i przetwarzający opłaty rejestracyjne bezpośrednio w kioskach. Pomaga to zminimalizować liczbę procedur papierowych i skrócić czas oczekiwania pacjentów.

Od lipca 2024 r. do chwili obecnej liczba badań i zabiegów lekarskich wykonywanych z wykorzystaniem dowodów osobistych wyniosła ponad 89,6% (łącznie ponad 374 340 wizyt).

Jest to także jedna z pierwszych placówek medycznych w mieście, w której wprowadzono inteligentny system płatności wykorzystujący kody QR, co pozwoliło zwiększyć wskaźnik płatności bezgotówkowych do 74%, a tym samym zapewnić przejrzystość i wygodę transakcji.

Ponadto internetowa wymiana danych dotyczących badań lekarskich kierowców i przedłużania ważności prawa jazdy na poziomie 4, a także integracja elektronicznej dokumentacji medycznej, pozwoliły zoptymalizować proces badań lekarskich i leczenia w ośrodku.

Od momentu wprowadzenia ustawy liczba wydanych zaświadczeń lekarskich na potrzeby prawa jazdy przekroczyła 5840.

Dr Ngo Van Dinh Hoai, dyrektor Regionalnego Centrum Zdrowia Son Tra, powiedział: „Centrum opracowuje plan wdrożenia elektronicznej dokumentacji medycznej w aplikacji VNeID, która będzie służyć do rejestracji na badania lekarskie, wystawiania skierowań i potwierdzeń wizyt kontrolnych”.

W ciągu ostatnich pięciu miesięcy centrum połączyło 89 492 z 103 499 elektronicznych dokumentacji medycznych VNeID (osiągając 86,5%) i spodziewa się zakończyć ten proces w 2025 r.

Skupienie się na rozwoju turystyki medycznej.

Miasto wybudowało i zmodernizowało Regionalne Centrum Medyczne Son Tra. Zakupiono nowoczesny sprzęt. Obecnie dysponuje ono 250 łóżkami i 4 salami operacyjnymi.

Lekarze i personel medyczny w Regionalnym Centrum Medycznym Son Tra przeprowadzają operację u pacjenta. Zdjęcie: LE HUNG

Jak mówi doktor Ngo Van Dinh Hoai, ośrodek skupia się na doskonaleniu umiejętności i kompetencji zawodowych personelu medycznego, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na badania i leczenie ze strony społeczeństwa. Celem ośrodka jest stopniowa realizacja celu, jakim jest stworzenie szpitala z liczbą 350 łóżek w latach 2025–2030 i możliwością przyjmowania 1500–2000 pacjentów dziennie. Do 2050 r. ośrodek ma stać się szpitalem klasy I z liczbą 600 łóżek.

Do tej pory Regionalne Centrum Medyczne Son Tra uzyskało zgodę Ministerstwa Zdrowia na wykonywanie 3302 procedur medycznych w różnych specjalizacjach. Świadczy to o ciągłym rozwoju ośrodka w zakresie zaspokajania potrzeb zdrowotnych mieszkańców i turystów.

Szczególnie od 2019 roku, dzięki uczestnictwu w projekcie szpitala satelitarnego, ośrodek opanował wiele zaawansowanych technik w zakresie resuscytacji ratunkowej, chirurgii endoskopowej układu pokarmowego i moczowego, urazów ortopedycznych, położniczej i ginekologicznej opieki doraźnej oraz opieki neonatologicznej, skutecznie wykonując wiele skomplikowanych operacji i przyczyniając się do odciążenia szpitali wyższego szczebla.

Obecnie ośrodek dysponuje potencjałem umożliwiającym wykonywanie wielu specjalistycznych i zaawansowanych badań diagnostycznych najwyższej klasy, co pozwala na wczesne wykrywanie chorób i poprawę skuteczności leczenia.

Na początku 2024 roku Regionalne Centrum Zdrowia Son Tra uruchomiło jednostkę turystyki medycznej, której celem jest poprawa jakości usług opieki zdrowotnej i promowanie rozwoju turystyki w mieście.

Jednostka turystyki medycznej odbyła szkolenie prowadzone przez ekspertów z Instytutu Komórek Macierzystych Wietnamskiego Uniwersytetu Narodowego w Ho Chi Minh City oraz Uniwersyteckiego Centrum Medycznego w Ho Chi Minh City na temat zastosowania komórek macierzystych w leczeniu medycznym, estetyce i rozwiązaniach służących leczeniu choroby zwyrodnieniowej stawów kolanowych.

Usługi turystyki medycznej częściowo odpowiadają na rosnące zapotrzebowanie na wysokiej jakości i różnorodne usługi opieki zdrowotnej ze strony mieszkańców i turystów odwiedzających Da Nang w celach zdrowotnych i prozdrowotnych.

„Dzięki znacznym inwestycjom w infrastrukturę, nowoczesny sprzęt medyczny, zasoby ludzkie i technologię, centrum stale rozwija ofertę turystyki medycznej, stale podnosząc jakość usług szpitalnych, aby sprostać potrzebom lokalnej społeczności i turystów w zakresie badań lekarskich, leczenia i opieki zdrowotnej” – powiedział dr Hoai.

Source: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html