„Trendy podróżnicze 2025” – spersonalizowane plany podróży

(PLVN) - Prelegenci na seminarium „Trendy w turystyce 2025 – wykorzystanie szans w nowym kontekście” przedstawili panoramiczny obraz rynku turystycznego w roku 2025.

Po południu 20 marca 2023 roku w Thanh Hoa odbyło się seminarium „Trendy w turystyce 2025”, w którym wzięło udział wielu ekspertów, menedżerów i liderów biznesu z branży turystycznej. Podczas wydarzenia eksperci przeanalizowali ogólny obraz branży turystycznej w nadchodzącym roku.

Według dyrektora Wietnamskiego Instytutu Badań nad Rozwojem Turystyki, Nguyena Anh Tuana, turystyka krajowa nadal jest głównym motorem wzrostu, a wraz z trendem relaksujących i luksusowych podróży, turyści nie tylko szukają ekonomicznych wyjazdów, ale są również skłonni wydać więcej na wysokiej jakości usługi. Tymczasem rynek wyjazdowy, dzięki korzystnej polityce wizowej, ma tendencję do przesuwania się w kierunku nowych destynacji, takich jak Bliski Wschód i Europa.

Seminarium nie tylko identyfikuje trendy, ale także oferuje rozwiązania, które pomogą firmom dostosować się do nowych potrzeb turystów. Według pani Tran Thi Kim Qui, stałej zastępczyni dyrektora generalnego FLC Hotels & Resorts: „Turyści szukają dziś nie tylko noclegu, ale kompleksowych usług, od relaksu, przez kuchnię i kulturę, po rozrywkę. Dlatego koncentrujemy się na modelu „wszystko w jednym”, w pełni integrując udogodnienia w jednym miejscu, jednocześnie personalizując usługi dla każdej grupy turystów. Można budować udogodnienia, tworzyć zachęty produktowe i usługowe, obniżać ceny, ale kształcenie pasjonatów i oferowanie usług z pasją jest decydującym czynnikiem dla biur podróży”.

Pan Nguyen Anh Tuan, dyrektor Wietnamskiego Instytutu Badań nad Rozwojem Turystyki, również zgodził się z opinią pani Qui: „Kiedy turyści się zakochują, nie muszą już przejmować się ceną”.

Docent dr Pham Hong Long, kierownik Wydziału Turystyki Uniwersytetu Nauk Społecznych i Humanistycznych, omówiony na seminarium. (Zdjęcie: Komitet Organizacyjny)

Eksperci podkreślili również rolę transformacji cyfrowej w turystyce. Technologia nie tylko pomaga optymalizować operacje, ale także wzbogaca doświadczenia turystów dzięki inteligentnym aplikacjom, od spersonalizowanych sugestii dotyczących tras po wsparcie turystów w czasie rzeczywistym.

Omawiając ten trend, pani Tran Thi Kim Qui skomentowała: „Sztuczna inteligencja i technologia cyfrowa były i są skutecznymi narzędziami wspierającymi funkcjonowanie branży turystycznej. Jednak ze względu na charakter usługi, która wymaga silnych emocji i spersonalizowanych doświadczeń, czynnik ludzki nadal odgrywa kluczową rolę w tworzeniu różnorodności i zwiększaniu wartości dla turystów”.

Jednym z najciekawszych tematów seminarium były rozwiązania dla miejscowości, które mogłyby wspierać firmy w okresie sztormów cenowych. Zdaniem profesora nadzwyczajnego, dr. Phama Hong Longa, konieczne jest budowanie produktów turystycznych dostosowanych do atutów każdego regionu, wykorzystując lokalne zasoby, aby zwiększyć wartość tego doświadczenia.

Eksperci i przedsiębiorcy uważają, że rok 2025 będzie rokiem boomu dla branży turystycznej, jeśli wykorzystamy odpowiednie możliwości. Szybkie podążanie za trendami będzie kluczem do zrównoważonego rozwoju wietnamskiej turystyki w nowej rzeczywistości.

TD