17 anos acompanhando o povo vietnamita

Mão firme no remo, vença o vento contrário.

No contexto do impacto da economia global em 2023 e do desafiador mercado doméstico de seguros de vida, a Dai-ichi Life Vietnam é uma das poucas empresas de seguros de vida com um lucro líquido estimado em quase 2,6 trilhões de VND, com receita total de prêmios de seguros prevista para 2023 de 19,55 trilhões de VND, aumentando sua participação de mercado na receita total de prêmios de seguros para 12,6%.

Em 31 de dezembro de 2023, o patrimônio total da Dai-ichi Life Vietnam atingiu VND 66 trilhões, um aumento de 14% em comparação com 2022, mantendo sua posição entre as 3 maiores seguradoras de vida estrangeiras com alta eficiência operacional no Vietnã, gerando empregos e renda estável para mais de 2.000 funcionários e 110.000 consultores financeiros em todo o país.

A Dai-ichi Life Vietnam tem a honra de atender atualmente 4,7 milhões de clientes com mais de 1,3 milhão de contratos de seguro vigentes e espera atingir a marca de mais de 5 milhões de clientes em 2024.

Melhorar a experiência do cliente

Com a filosofia empresarial de "O Cliente em Primeiro Lugar", 2023 marca o progresso da empresa com uma estratégia de promoção da tecnologia, investindo no desenvolvimento de um ecossistema digital através da aplicação de inteligência artificial (IA) e automatizando os processos de negócios de seguros, reduzindo o tempo de processamento, melhorando a qualidade do serviço e do produto com o objetivo de otimizar a experiência do cliente.

Aplicações modernas e práticas para clientes e equipes de vendas incluem: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; e "assistentes virtuais" como Voicebot 24/7 e Chatbot 24/7... Somente em 2023, 262.000 clientes baixaram o aplicativo Dai-ichi Connect pela primeira vez, elevando o número total de usuários para 820.000 até o momento.

Dai-ichi Connect é um dos aplicativos que apoia efetivamente a jornada "verde" da Dai-ichi Life Vietnam.

Em 2023, a Dai-ichi Life Vietnam lançará a plataforma de vendas de seguros online Dai-ichi ON para diversificar os canais de distribuição, ajudando os clientes a escolher proativamente soluções de seguro de vida e a proteger sua saúde com apenas alguns passos online rápidos.

Ao mesmo tempo, a empresa também investe fortemente em infraestrutura tecnológica com soluções online como eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., continuando a promover o desenvolvimento do Ecossistema Financeiro Digital com parceiros bancários.

Essas “ferramentas digitais” não apenas ajudam a proporcionar as melhores experiências a clientes, parceiros, funcionários e consultores financeiros, mas também contribuem para a redução do impacto ambiental por meio da diminuição do uso de papel e outros recursos.

Além disso, no final de novembro de 2023, a Dai-ichi Life Vietnam também assinou oficialmente um acordo de cooperação com a Garmin para desenvolver o Ecossistema de Saúde e Bem-Estar, fornecendo serviços de saúde baseados em tecnologia por meio do aplicativo Dai-ichi Connect.

Por uma comunidade saudável e feliz

Além de seus esforços para o crescimento sustentável, a Dai-ichi Life Vietnam está sempre comprometida em cumprir sua responsabilidade social corporativa, sendo pioneira na implementação de diversos projetos e iniciativas significativas de apoio à comunidade, com uma contribuição total de mais de 67 bilhões de VND, em quatro áreas: educação , saúde, meio ambiente e assistência social, ao longo dos últimos 17 anos.

Em janeiro de 2024, o Conselho de Administração da Dai-ichi Life Vietnam visitou e presenteou os alunos da Escola Primária Interna para Minorias Étnicas de Phin Ngan, na comuna de Phin Ngan, distrito de Bat Xat, província de Lao Cai , com materiais de incentivo à aprendizagem.

Em resposta ao compromisso do Grupo Dai-ichi Life de agir para combater as mudanças climáticas globalmente, e ao mesmo tempo em que se esforça para tornar os negócios mais sustentáveis ​​de acordo com os padrões ESG (Ambiental, Social e de Governança Corporativa) das Nações Unidas, a Dai-ichi Life Vietnam estabeleceu uma estratégia de desenvolvimento abrangente para se tornar uma empresa "verde": crescimento dos negócios associado à proteção ambiental e à contribuição para a sociedade; investimento ativo e aplicação de tecnologia digital nas operações da empresa, incentivando funcionários, consultores financeiros e a comunidade a adotarem um estilo de vida sustentável, promovendo a conscientização sobre a economia de recursos (papel, eletricidade, água etc.) no escritório e no dia a dia.

Colha os "frutos doces"

Com conquistas impressionantes e contribuições efetivas para a economia, em 2023, a Dai-ichi Life Vietnam teve a honra de receber 11 prêmios e títulos de prestígio concedidos por organizações nacionais e internacionais renomadas.

Esses reconhecimentos incluem o prêmio Asia Pacific Enterprise Awards de 2023 em duas categorias: “Prêmio de Excelência Corporativa” e “Prêmio de Marca Inspiradora”, conquistados por três anos consecutivos (2021-2023); o segundo lugar no ranking “Top 10 Prestigious Life Insurance Companies” por dois anos consecutivos (2022-2023); e o título “Top 50 Excellent Profit Enterprises in Vietnam in 2023”...

A Dai-ichi Life Vietnam foi homenageada como uma das "50 Empresas Mais Lucrativas do Vietnã em 2023".

Em particular, em 28 de novembro de 2023, a Dai-ichi Life Vietnam teve a honra de receber um Certificado da Delegação da União Europeia no Vietname, em reconhecimento às significativas contribuições da empresa para a proteção ambiental e a promoção do crescimento verde sustentável.

Entrando na jovem idade de 17 anos, com a missão de "Por um futuro seguro e feliz para o povo vietnamita" e a aspiração de alcançar novos patamares, em 2024, a Dai-ichi Life Vietnam continuará a fazer esforços notáveis ​​para garantir uma vida tranquila e um futuro brilhante para milhões de clientes e famílias, enquanto dissemina a mensagem de "Conectando Milhões de Amores" - ame a si mesmo e à sua família, ame a comunidade e ame a Terra, para cada pessoa, cada lar.

Bao Anh

Fonte: https://vtc.vn/dai-ichi-life-viet-nam-17-nam-dong-hanh-cung-nguoi-dan-viet-ar848502.html