17 anos acompanhando o povo vietnamita

Mão firme no remo, supere o vento contrário

No contexto do impacto da economia global em 2023 e do desafiador mercado doméstico de seguros de vida, a Dai-ichi Life Vietnam é uma das poucas empresas de seguros de vida com um lucro estimado após impostos de quase VND 2.600 bilhões. A receita total de prêmios de seguro em 2023 deve chegar a VND 19.550 bilhões, aumentando sua participação de mercado na receita total de prêmios de seguro para 12,6%.

Em 31 de dezembro de 2023, os ativos totais da Dai-ichi Life Vietnam atingiram VND 66.000 bilhões, um aumento de 14% em comparação a 2022, mantendo sua posição entre as 3 maiores seguradoras de vida estrangeiras com eficiência empresarial líder no Vietnã, criando empregos e renda estável para mais de 2.000 funcionários e 110.000 consultores financeiros em todo o país.

A Dai-ichi Life Vietnam tem a honra de atender atualmente 4,7 milhões de clientes com mais de 1,3 milhão de contratos de seguro efetivos e espera atingir o marco de mais de 5 milhões de clientes em 2024.

Melhore a experiência do cliente

Com a filosofia empresarial "O Cliente em Primeiro Lugar", 2023 marca o progresso da empresa com uma estratégia de promoção de tecnologia, investimento no desenvolvimento de um ecossistema digital por meio da aplicação de inteligência artificial (IA) e automação de processos de negócios de seguros, reduzindo o tempo de processamento, melhorando a qualidade do serviço e do produto com o objetivo de otimizar a experiência do cliente.

Aplicativos modernos e convenientes para clientes e equipes de vendas incluem: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; e "assistentes virtuais" como Voicebot 24/7 e Chatbot 24/7... Somente em 2023, 262.000 clientes baixaram o aplicativo Dai-ichi Connect pela primeira vez, elevando o número total de usuários para 820.000 clientes até o momento.

Dai-ichi Connect, um dos aplicativos que efetivamente apoia a jornada "verde" da Dai-ichi Life Vietnam.

Em 2023, a Dai-ichi Life Vietnam lançará a plataforma de vendas de seguros online Dai-ichi ON para diversificar os canais de distribuição, ajudando os clientes a escolher proativamente soluções de seguro de vida e proteger sua saúde com apenas algumas etapas rápidas online.

Ao mesmo tempo, a empresa também investe fortemente em infraestrutura tecnológica com soluções online como eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., continuando a promover o desenvolvimento do Ecossistema Financeiro Digital com parceiros bancários.

Essas “ferramentas digitais” não apenas ajudam a oferecer as melhores experiências aos clientes, parceiros, funcionários e consultores financeiros, mas também contribuem para reduzir o impacto ambiental por meio da redução do uso de papel e outros recursos.

Além disso, no final de novembro de 2023, a Dai-ichi Life Vietnam também assinou oficialmente um acordo de cooperação com a Garmin para desenvolver o Ecossistema de Saúde e Felicidade, fornecendo serviços de saúde baseados em tecnologia por meio do aplicativo Dai-ichi Connect.

Por uma comunidade saudável e feliz

Além de seus esforços para o crescimento sustentável, a Dai-ichi Life Vietnam está sempre comprometida em cumprir sua responsabilidade social corporativa, sendo pioneira em iniciar muitos projetos e iniciativas significativas de apoio à comunidade, com uma contribuição total de mais de VND 67 bilhões, em quatro áreas: educação , saúde, meio ambiente e caridade social nos últimos 17 anos.

O Conselho de Administração Sênior da Dai-ichi Life Vietnam visitou e entregou presentes para incentivar o aprendizado aos alunos do internato primário Phin Ngan para minorias étnicas, na comuna de Phin Ngan, distrito de Bat Xat, província de Lao Cai , em janeiro de 2024.

Respondendo ao compromisso do Dai-ichi Life Group de tomar medidas para responder às mudanças climáticas globalmente, ao mesmo tempo em que se esforça para "tornar o negócio mais verde" de acordo com os padrões ESG (Meio Ambiente, Sociedade e Governança Corporativa) das Nações Unidas, a Dai-ichi Life Vietnam definiu uma estratégia de desenvolvimento abrangente para se tornar um "negócio verde": crescimento empresarial associado à proteção ambiental e à contribuição para a sociedade; investindo e aplicando ativamente a tecnologia digital às operações da empresa, ao mesmo tempo em que incentiva funcionários, consultores financeiros e a comunidade a construir um estilo de vida verde, promovendo a conscientização sobre a economia de recursos (papel, eletricidade, água...) no escritório e na vida diária.

Colha os "frutos doces"

Com conquistas impressionantes e contribuições efetivas para a economia, em 2023, a Dai-ichi Life Vietnam teve a honra de receber 11 prêmios e títulos de prestígio de prestigiosas organizações nacionais e estrangeiras.

Isso inclui o Asia Pacific Enterprise Awards de 2023 para duas categorias: “Prêmio de Excelência Corporativa” e “Prêmio de Marca Inspiradora” por três anos consecutivos (2021 - 2023); o título Top 2 em “10 Maiores Empresas de Seguro de Vida de Prestígio” por dois anos consecutivos (2022 - 2023); o título “50 Maiores Empresas com Lucro Excelente no Vietnã em 2023”...

A Dai-ichi Life Vietnam foi homenageada como "Uma das 50 Melhores Empresas com Lucro Excelente no Vietnã em 2023".

Em particular, em 28 de novembro de 2023, a Dai-ichi Life Vietnam teve a honra de receber um Certificado da Delegação da União Europeia no Vietnã para homenagear as contribuições significativas da empresa para a proteção ambiental e promoção do crescimento verde sustentável.

Ao completar 17 anos, com a missão "Por um futuro seguro e feliz para o povo vietnamita" e a aspiração de alcançar novos patamares, em 2024, a Dai-ichi Life Vietnam continuará a fazer esforços extraordinários para garantir uma vida pacífica e um futuro brilhante para milhões de clientes e famílias, ao mesmo tempo em que espalha a mensagem de "Conectando Milhões de Amores" - ame a si mesmo e sua família, ame a comunidade e ame a Terra, para cada pessoa, cada lar.

Bao Anh

Fonte: https://vtc.vn/dai-ichi-life-viet-nam-17-nam-dong-hanh-cung-nguoi-dan-viet-ar848502.html