A internet está se tornando cada vez mais popular e se transformando em um protocolo global, mas isso também torna o acesso e o uso dela mais complicados. Atualmente, existem bilhões de sites em todo o mundo contendo informações, ajudando as pessoas a se conectarem, além de inúmeras tarefas na internet que exigem dezenas de etapas para serem realizadas.
Para uma pessoa sem deficiência, "dominar" as operações na internet é simples, mas pode se tornar impossível para pessoas com deficiência. Por esse motivo, um grupo de cientistas e engenheiros em Ohio (EUA) está desenvolvendo uma ferramenta online de IA para ajudar a simplificar o processo de utilização do mundo digital para todos.
"Para algumas pessoas, especialmente aquelas com deficiência, o acesso à internet pode ser difícil. Estamos cada vez mais dependentes do mundo digital em nosso dia a dia e no trabalho, mas isso também traz consigo mais barreiras e, em certa medida, aumenta a exclusão digital", disse Yu Su, cientista e coautora do estudo.
A IA resolverá a complexidade das operações da internet apenas com comandos de linguagem do dia a dia.
O projeto de Yu Su e seus colegas aproveita o poder de grandes modelos de linguagem (LLMs) para transformar agentes virtuais em agentes semelhantes a humanos ao acessar a internet. A equipe demonstrou a capacidade do modelo de compreender o contexto e a funcionalidade, operando em diversos sites com base exclusivamente no processamento e na previsão da linguagem.
Su afirmou que o sucesso do projeto se deveu em grande parte à capacidade de processamento do modelo de IA durante o processo de acumulação por meio do "aprendizado" com a internet. A equipe forneceu à IA mais de 2.000 tarefas de 137 sites reais diferentes para atender aos requisitos de treinamento. Algumas das tarefas atribuídas e concluídas com sucesso incluíam reservar voos internacionais de ida e volta, seguir contas de celebridades no X (antigo Twitter), encontrar filmes de comédia na Netflix lançados entre 1992 e 2017, etc. Muitas tarefas foram consideradas difíceis, como a reserva de voos internacionais, que exigiu 14 operações.
“Treinar IA para executar tarefas usando comandos de linguagem só se tornou possível graças ao recente desenvolvimento de LLMs como o ChatGPT”, disse Su. Desde que o chatbot da OpenAI foi lançado ao público em novembro de 2022, milhões de usuários têm usado o ChatGPT para gerar conteúdo automatizado, desde poesia e humor até dicas de culinária e diagnóstico de sintomas de doenças.
Além de auxiliar pessoas com deficiência no uso da internet, a IA da equipe de desenvolvimento também pode ser usada para aprimorar o poder de outros sistemas de inteligência artificial, como o ChatGPT, transformando o mundo da internet em uma ferramenta com poder sem precedentes.
"Vemos um grande potencial na melhoria do desempenho, o que nos permitirá focar em aspectos mais criativos do nosso trabalho. Mas isso também traz consigo o potencial para grandes danos", disse um representante da equipe de desenvolvimento. Os riscos mencionados incluem o uso indevido de informações financeiras dos usuários, a disseminação de notícias falsas...
Portanto, especialistas afirmam que os humanos devem ser cautelosos com esses fatores e fazer esforços conjuntos para minimizar os riscos. Mas Yu Su acredita que a sociedade humana verá um grande crescimento no uso comercial da IA nos próximos anos, especialmente quando a tecnologia for popularizada entre o público.
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