O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Le Van Phuoc (capa à esquerda), conversa com pessoas que vêm resolver procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Chau Phong.
Operação síncrona
Após 3 semanas de fusão, a operação do modelo de governo local de 2 níveis em comunas fronteiriças como Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong começou a mostrar sinais positivos, como: aparato estável, operação tranquila e consenso popular.
A comuna de Tan An foi estabelecida a partir da fusão de três comunas: Tan An, Tan Thanh e Long An . Pode-se afirmar que, até o momento, o aparato da comuna de Tan An foi reorganizado visando a racionalização, a compacidade, a eficiência, a eficácia e a eficiência.
O Sr. Do Van Leo, Presidente do Comitê Popular da comuna de Tan An, disse: "Concluímos os departamentos especializados e contratamos pessoal suficiente. Atualmente, o Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna possui instalações completas, opera com eficiência, recebe e processa centenas de registros por semana, e a taxa de entrega dos resultados dentro do prazo é de quase 100%".
Na comuna de Chau Phong, após a fusão de três antigas unidades, Le Chanh, Phu Vinh e Chau Phong, o novo governo logo se estabilizou e operou com eficácia. O Comitê Popular da comuna concluiu a mobilização e o recebimento de 86 quadros e funcionários públicos, alocando-os sincronizadamente em departamentos, escritórios e centros. Em particular, o Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna de Chau Phong operou sem problemas, recebendo e processando 262 processos apenas nas primeiras 2 semanas.
Além de garantir as operações administrativas, as comunas também estão se preparando ativamente para o novo Congresso do Partido. O Sr. La Hong Phong, Secretário do Comitê do Partido da Comuna de Tan An, afirmou: "Acabamos de organizar a reunião do Comitê Executivo; redigimos documentos e aperfeiçoamos a organização, preparando-nos com muito cuidado para o primeiro Congresso do Partido da Comuna. O espírito geral é "inovação, eficiência e proximidade com o povo".
No processo de reorganização, é igualmente importante realizar um bom trabalho de mobilização em massa. As localidades intensificaram a propaganda, ajudando a população a entender as mudanças na sede, os novos procedimentos administrativos e as formas de acesso aos serviços públicos. A Sra. Vo Thi Lan, moradora do Hamlet 2, na Comuna de Vinh Xuong, compartilhou: "No início, fiquei um pouco preocupada quando soube da fusão, com medo de que fosse difícil lidar com a papelada. Mas quando fui ao Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna, a equipe me orientou com entusiasmo e os procedimentos foram rápidos e fáceis, fiquei muito satisfeita."
A Sra. Nguyen Thi Dinh, moradora da comuna de Tan An, disse: "Sempre que venho buscar uma certidão de nascimento ou certidão, há uma mesa prioritária para idosos. Vejo que o novo governo cuida bem da população!" Além da iniciativa das autoridades, as comunas também organizam diversos canais de informação para que a população possa acessar de forma fácil e rápida, como: Fanpage da comuna, alto-falantes e códigos QR para consultar procedimentos de apoio. Somente na comuna de Tan An, o Centro de Serviços da Administração Pública divulgou 60 decisões de procedimentos administrativos, implantou internet de alta velocidade e câmeras de vigilância para atender à população.
Muitas preocupações
Apesar dos muitos resultados positivos, as autoridades dos municípios fronteiriços não conseguiram evitar dificuldades nos estágios iniciais de operação do novo modelo. Um dos principais problemas é a infraestrutura degradada e dispersa.
O Sr. Bui Thai Hoang, Presidente do Comitê Popular da Comuna de Vinh Xuong, admitiu francamente: "A distribuição dos escritórios do Comitê do Partido, do Comitê Popular e das organizações sociopolíticas em diversos locais limita a coordenação e a direção. Recomendamos que a província emita em breve uma política para modernizar e replanejar a sede centralizada."
Na comuna de Tan An, muitos dispositivos tecnológicos, como computadores e impressoras, no Centro de Serviços da Administração Pública são antigos, o que afeta o andamento do processamento de registros. Além disso, os funcionários ainda se confundem com os novos softwares administrativos, e alguns dados ainda não estão conectados, o que dificulta a execução de serviços públicos online. Além disso, a comuna de Chau Phong também enfrenta uma situação semelhante: o software de registro civil ainda apresenta muitos erros e os dados não são sincronizados entre as comunas antigas. Isso obriga muitos procedimentos a serem processados manualmente, prolongando o tempo de processamento.
Diante das dificuldades acima, as comunas propuseram proativamente muitas soluções, incluindo recomendações para investir na modernização de instalações, especialmente na construção de escritórios centralizados, e na adição de equipamentos tecnológicos modernos a departamentos, escritórios e centros administrativos públicos.
Além disso, fortalecer a formação aprofundada de quadros municipais e servidores públicos em habilidades de gestão de trabalho, aplicação de tecnologia da informação e atendimento à população. Disponibilizar equipe técnica no local para lidar prontamente com erros em sistemas de software de serviços públicos. O Sr. La Hong Phong enfatizou: "Para operar com eficácia o modelo de governo local de dois níveis, é necessário concentrar-se na formação de uma equipe de quadros profissionais, considerando a satisfação da população como medida de eficiência operacional."
A reorganização do aparato de governo local de dois níveis não é apenas uma necessidade para a reforma administrativa, mas também o início de grandes mudanças na governança e administração nacionais, promovendo o desenvolvimento socioeconômico . As comunas de Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong, antes associadas às características de áreas de fronteira, áreas de minorias étnicas e condições geográficas dispersas, estão mudando a cada dia. A população espera que o modelo de governo local de dois níveis não apenas seja simplificado, opere de forma eficaz, eficiente e eficaz, mas também esteja mais próximo da população, mais próximo da população e mais transparente.
Artigo e fotos: MINH HIEN
Fonte: https://baoangiang.com.vn/an-giang-cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html
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