Operações bancárias seguras e tranquilas durante o Ano Novo Lunar

Quanto mais próximo o Ano Novo Lunar, maior a tendência de aumento da demanda por dinheiro e transações em dinheiro por meio do sistema bancário. Para atender prontamente às necessidades da população, o Banco Estatal - Agência Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) orientou os bancos comerciais da região a regular proativamente o fornecimento de dinheiro, garantir os serviços de pagamento e o bom funcionamento do sistema de caixas eletrônicos, atendendo às necessidades de compras da população.

Os clientes realizam transações no BIDV Thanh Hoa.

Atualmente, o número de clientes que realizam transações no caixa eletrônico e sacam dinheiro nos caixas eletrônicos do Banco Comercial de Ações para Comércio Exterior - Agência Thanh Hoa ( Vietcombank Thanh Hoa) dobrou. O banco providenciou funcionários para trabalhar horas extras para atender às solicitações de transações, evitando congestionamentos na rede ou interrupções. Além disso, o banco também aumentou o suporte para que clientes individuais realizem atualizações biométricas para que as transações de pagamento eletrônico possam ocorrer sem problemas.

O Diretor Adjunto do Vietcombank Thanh Hoa, Pham Thi Thao, afirmou: O banco se preparou cuidadosamente para atender às necessidades da população antes, durante e depois do Ano Novo Lunar, incluindo transações no balcão e manutenção de todo o sistema de caixas eletrônicos; monitorando regularmente os fundos para atender às necessidades da população. Nos pontos de transação, o banco também designou funcionários para atender até as 18h30 durante a semana e para trabalhar nos fins de semana, a fim de garantir que 100% das transações dos clientes sejam realizadas.

Sendo um dos bancos com um sistema operacional amplamente difundido em toda a província, com 3 agências do tipo I, 31 agências do tipo II, 34 agências de transações, 2 pontos de transações móveis com carros especializados, 88 caixas eletrônicos/CDM e 495 máquinas POS, para garantir operações tranquilas e atender às necessidades financeiras da população, as agências do Agribank na província desenvolveram proativamente planos diários de cobrança e desembolso de dinheiro, equilibrando a estrutura de denominação para os clientes de acordo com as regulamentações do Banco Estatal e de acordo com a realidade de cada unidade. Ao mesmo tempo, concentra-se em investir em tecnologia, atualizar regularmente novos recursos, segurança, fortalecer a garantia dos sistemas de infraestrutura e recursos humanos... O banco também lançou uma série de incentivos atraentes durante o Ano Novo Lunar para incentivar as pessoas a realizar transações.

Além dos esforços para implementar soluções que garantam transações rápidas e convenientes aos clientes, as instituições de crédito também se concentram em divulgar e alertar os clientes sobre a segurança de suas informações pessoais e em estar vigilantes contra fraudes sofisticadas em transações que não envolvam dinheiro. Com um sistema de 342 caixas eletrônicos e mais de 4.000 máquinas de pagamento com cartão bancário (POS) em estabelecimentos de varejo, redes de distribuição, hotéis, restaurantes, etc., os bancos comerciais elaboraram planos para preparar recursos e tomar prontamente as medidas adequadas para garantir que o sistema de máquinas automáticas de saque e depósito opere de forma tranquila, estável e segura 24 horas por dia, 24 horas por dia. Ao detectar transações fraudulentas em contas e cartões, ou em caso de dúvidas ou problemas, é necessário entrar em contato imediatamente com o sistema de agências e escritórios de transações do banco para um tratamento oportuno. Assim, não apenas atendendo às necessidades das pessoas, mas também garantindo a segurança financeira e promovendo a socioeconomia local.

O Diretor do Banco Estatal de Thanh Hoa, Tong Van Anh, disse: O Banco Estatal de Thanh Hoa emitiu recentemente um documento orientando as instituições de crédito a implementarem efetivamente o trabalho de regulamentação, circulação e fornecimento de dinheiro na área. Assim, o Banco Estatal de Thanh Hoa orientou os bancos da província a, com base no volume de transações de cada máquina, no plano de pagamento de salários e nas características da localização de cada máquina, elaborarem um plano para fornecer fundos suficientes para ATM/CRM para atender à necessidade de saque de dinheiro; usar aplicativos para monitorar, supervisionar e lidar com incidentes quando eles surgirem. Com base nisso, os bancos implementaram proativamente muitas soluções síncronas para atender às necessidades de dinheiro de indivíduos e empresas. Ao mesmo tempo, concentrando-se na segurança da tesouraria, fortalecendo as equipes de segurança e melhorando a capacidade de lidar com situações de segurança e proteção de funcionários e funcionários nos pontos de transação.

Além disso, o Banco Estatal de Thanh Hoa também fortalecerá a inspeção, o exame e a supervisão das operações das instituições de crédito para garantir a segurança da liquidez, do tesouro, dos escritórios de transações, dos ativos e das operações bancárias; coordenará com as autoridades competentes para fortalecer a inspeção, lidará prontamente com violações na negociação de moeda estrangeira, serviços de câmbio de ouro e moeda nova e negociação de dinheiro em espécie de pequeno e ímpar valor que não esteja de acordo com a lei; lidará prontamente com situações que surjam em atividades financeiras antes, durante e depois do Ano Novo Lunar de 2025.

Artigo e fotos: Khanh Phuong

Fonte: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm