A Apple está sendo investigada por limitar deliberadamente a capacidade de reparo do iPhone

De acordo com o AppleInsider , ao utilizar o programa de autorreparo da Apple, os clientes devem fornecer o número de série do seu dispositivo ao solicitar peças para produtos como iPhones e Macs. Além disso, qualquer peça obtida por meio do programa deve ser compatível com o dispositivo específico pretendido, garantindo a compatibilidade e a instalação correta.

A Apple ainda tem limitações na oferta de programas de auto-reparo para iPhone

No entanto, a associação francesa Halte l'Obsolescence Programme (HOP) reclamou que a política da Apple de usar peças serializadas permite que ela restrinja os reparos a prestadores de serviços autorizados e restrinja dispositivos que não usam peças certificadas. A HOP pede que a Apple "garanta o direito de consertar dispositivos de acordo com a lógica de uma economia verdadeiramente circular". Como resultado, a França abriu uma investigação contra a Apple sobre as alegações para determinar se a empresa planejou deliberadamente tornar os iPhones obsoletos devido a essas restrições de reparo.

A HOP entrou com uma ação judicial contra a Apple em 2017 por reduzir intencionalmente o desempenho máximo de alguns modelos mais antigos de iPhone após a degradação das baterias. Depois que a Apple admitiu ter reduzido intencionalmente a velocidade de iPhones mais antigos, alegando que o objetivo era evitar desligamentos inesperados e danos aos componentes eletrônicos do iPhone, a empresa enfrentou inúmeras contestações judiciais. Críticos e autores da ação argumentaram que a política, intencional ou não, foi criada para incentivar os usuários a comprarem novos iPhones.

Como resultado, em 2020, a Apple chegou a um acordo para pagar US$ 27,4 milhões por não notificar os usuários do iPhone de que as atualizações de software poderiam reduzir o desempenho de dispositivos mais antigos.

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