Ministério da Indústria e Comércio orienta pequenos comerciantes na transformação digital

Bộ Công Thương hướng dẫn tiểu thương chuyển đổi số- Ảnh 1. — O manual foi elaborado com conteúdo simples e acessível, acompanhando de perto as operações comerciais práticas de pequenos comerciantes.

No contexto da forte revolução digital, a transformação digital tornou-se uma tendência inevitável em todas as áreas da vida, da produção e dos serviços ao comércio. No entanto, além dos avanços significativos no ambiente digital, os pequenos comerciantes nos mercados tradicionais, que são um grupo vulnerável no ecossistema digital, enfrentam muitos desafios para se adaptar e se desenvolver.

Diante dessa situação, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ) compilou e publicou oficialmente o "Guia de Transformação Digital para Comerciantes do Mercado Tradicional", com o objetivo de equipar os comerciantes do mercado tradicional com conhecimento em transformação digital; compartilhar experiências e dicas de vendas online de "vendedores de sucesso" e habilidades modernas de vendas para aumentar as vendas. O documento está disponível online em: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn.

O Manual de Transformação Digital para Traders do Mercado Tradicional foi elaborado com conteúdo simples e acessível, acompanhando de perto as operações comerciais práticas dos traders, ao mesmo tempo em que fornece instruções específicas na jornada de transformação digital. Espera-se que seja uma ferramenta de apoio poderosa para ajudar pequenas empresas em mercados tradicionais a não ficarem para trás no processo de desenvolvimento da economia digital.

Ao contrário de documentos acadêmicos áridos, este manual é escrito em um tom amigável, ilustrado especificamente com histórias reais de pequenos comerciantes em mercados tradicionais da atualidade. A partir daí, as pessoas se identificam com cada exemplo, com cada instrução específica, como: "Como fazer uma transmissão ao vivo de forma eficaz?", "Por que é preciso embalar as mercadorias com cuidado?" ou "Como usar uma carteira eletrônica para receber transferências com rapidez e segurança". Tudo é guiado passo a passo, com ilustrações vívidas, como uma aula prática na palma da sua mão.

Em particular, o Manual de Transformação Digital para Comerciantes do Mercado Tradicional não apenas orienta o uso do TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, chatbots automáticos ou leitura de QR Code, como também amplia o conhecimento das pessoas sobre como gerenciar despesas, acompanhar lucros e perdas e construir marcas pessoais no ambiente digital. Conteúdos aparentemente desconhecidos, como "aplicativos de IA" ou "uso de software de vendas gratuito", agora são explicados de forma próxima e acessível, e podem ser acessados até mesmo no primeiro dia, com apenas um smartphone.

Este manual não é apenas uma publicação única, mas será continuamente atualizado pelo Ministério da Indústria e Comércio para se adequar às mudanças nas plataformas tecnológicas e no comportamento do consumidor. Esta é uma afirmação do compromisso de longo prazo de que os pequenos comerciantes não serão deixados para trás na jornada da digitalização, mas, pelo contrário, serão acompanhados e apoiados in loco. Além de disponibilizar o manual em formato PDF, o Ministério da Indústria e Comércio também lançará versões em podcast e vídeos curtos nas redes sociais em: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam.

O lançamento do manual é uma parte importante do Programa de Transformação Digital para comerciantes do mercado tradicional, onde modelos práticos como vendas por transmissão ao vivo, software de gestão simplificado, pagamentos sem dinheiro e promoção em plataformas de e-commerce são implementados de forma sincronizada. Essas soluções não apenas ajudam as pessoas a economizar tempo e dinheiro, mas também contribuem para melhorar a qualidade do serviço, expandir a base de clientes e aumentar os lucros.

Anh Tho

Fonte: https://baochinhphu.vn/bo-cong-thuong-huong-dan-tieu-thuong-chuyen-doi-so-102250617132855351.htm