O Ministério da Informação e Comunicações justifica a falta de uma solução definitiva para os cartões SIM defeituosos.

Usuários registram intencionalmente vários cartões SIM para venda e não alteram o nome ao transferir os direitos de uso, o que explica por que a situação dos cartões SIM inválidos ainda não foi completamente resolvida.

Essa informação foi divulgada pelo Governo em um relatório enviado recentemente à Assembleia Nacional sobre a implementação da resolução relativa à supervisão e ao questionamento temáticos no campo da informação e comunicação.

O governo declarou que, durante o processo de verificação de assinantes de telefonia móvel, as operadoras de rede descobriram casos de pessoas que registravam intencionalmente vários chips SIM para revenda e uma parcela de usuários que não transferia a titularidade ao alterar os direitos de uso do chip. Essa é a razão pela qual o problema dos "chips SIM inválidos" ainda não foi completamente resolvido. Como resultado, muitos indivíduos inescrupulosos exploram esses chips inválidos para cometer atos ilegais, causando indignação pública.

Além das mensagens de spam nas redes de telecomunicações tradicionais, elas também aparecem na internet e em plataformas OTT (Viber, Messenger, Zalo...). Na realidade, existem também indivíduos que utilizam dispositivos de alta tecnologia para se passarem por estações de transmissão móvel e disseminarem spam, o que dificulta a prevenção e o combate a esse tipo de mensagem.

De abril a junho, o setor de Informação e Comunicações realizou uma inspeção em larga escala da gestão de informações de assinantes para lidar com a situação de um assinante possuir vários cartões SIM e indivíduos que registram intencionalmente 10, 100 ou 1.000 cartões SIM.

Uma loja de cartões SIM em Hanói. Foto de : Luu Quy — Uma loja de cartões SIM em Hanói . Foto de : *Luu Quy*

As operadoras de telefonia móvel cruzaram os dados de mais de 125 milhões de assinantes com o banco de dados nacional da população. Destes, mais de 108 milhões de assinantes (mais de 86,5%) possuem informações correspondentes. Os dados de quase 17 milhões de assinantes com informações inconsistentes estão sendo padronizados pelas operadoras de rede.

Até o final de agosto, aproximadamente 7,2 milhões desses assinantes haviam calibrado suas informações. No entanto, quase 3,2 milhões de assinantes tiveram seu serviço bloqueado em uma direção e mais de 4,8 milhões tiveram seu serviço bloqueado em ambas as direções devido a informações incompletas. A operadora de rede cancelou mais de 1,8 milhão de assinaturas. Em outubro, o número de assinantes cujo serviço foi bloqueado em uma direção aumentará ainda mais, com bloqueios em ambas as direções, caso os clientes não compareçam aos pontos de atendimento da operadora para calibrar suas informações.

Diante da situação generalizada de chamadas indesejadas e cartões SIM não registrados, o Ministério da Informação e Comunicações solicitou que as pessoas compareçam às lojas de operadoras de telefonia móvel para regularizar e corrigir as informações de seus assinantes. Essa é uma das medidas para combater o spam e os cartões SIM não registrados.

Três operadoras de rede móvel, que detêm 96% do mercado de telefonia móvel, incluindo Viettel, VNPT e MobiFone, utilizam tecnologia para cruzar e autenticar online as informações de novos assinantes com o banco de dados nacional da população. As demais operadoras realizam esse cruzamento e autenticação periodicamente, mensalmente.

Caso a operadora de rede viole as normas de gestão de assinantes, como por exemplo, fornecendo serviços a novos assinantes com informações incompletas; vendendo cartões SIM com informações desatualizadas ou pré-ativadas no mercado, etc., será proposta a suspensão da aquisição de novos assinantes.

O governo anunciou que implementará medidas técnicas e legais para lidar com o problema dos cartões SIM não registrados e das chamadas de spam . Especificamente, as regulamentações sobre a gestão de informações de assinantes serão reforçadas, definindo claramente as responsabilidades dos assinantes que se registram como proprietários de mais de três cartões SIM ou que transferem cartões SIM para terceiros.

As empresas de telecomunicações serão obrigadas a aplicar tecnologia (chamada de vídeo, eKYC, etc.) no processo de registro e desenvolvimento de novos cartões SIM. Haverá regulamentações mais rigorosas sobre a responsabilidade dos assinantes ao transferirem sua assinatura para terceiros.

Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações intensificará o monitoramento de chamadas indesejadas por meio do sistema de recebimento de denúncias de mensagens e chamadas indesejadas (números 5656, 156 e o site thongbaorac.ais.gov.vn). Este órgão também coordenará ações com os órgãos competentes do Ministério da Segurança Pública para lidar com mensagens e chamadas que apresentem indícios de violação da lei.

Senhor Minh

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