Ministério da Informação e Comunicações dá razões para ainda não lidar completamente com cartões SIM indesejados

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Os usuários registram intencionalmente vários cartões SIM para vender e não alteram o nome ao transferir os direitos de uso, o que é o motivo pelo qual a situação dos cartões SIM indesejados não foi completamente resolvida.

Esta informação foi avançada pelo Governo num relatório recentemente enviado à Assembleia Nacional sobre a implementação da resolução sobre supervisão temática e questionamento relacionado com o domínio da informação e comunicação.

O governo afirmou que, durante o processo de verificação de assinantes de telefonia móvel, as operadoras de rede descobriram casos de registro deliberado de vários cartões SIM para venda, e que vários usuários não alteraram seus nomes ao transferir os direitos de uso do cartão SIM. É por isso que a situação dos cartões SIM indesejados não foi completamente resolvida. Desde então, muitos criminosos têm se aproveitado de cartões SIM indesejados para cometer atos ilegais, causando indignação na sociedade.

Além das mensagens de spam nas redes de telecomunicações tradicionais, as mensagens de spam também aparecem na internet e em OTTs (Viber, Messenger, Zalo...). Na realidade, também há pessoas que usam dispositivos de alta tecnologia para se passar por estações de transmissão móveis e disseminar mensagens de spam, o que dificulta a prevenção e a repressão.

De abril a junho, o setor de Informação e Comunicações conduziu uma inspeção em larga escala do gerenciamento de informações de assinantes para lidar com a situação de um assinante ter vários cartões SIM e indivíduos registrarem intencionalmente 10, 100 ou 1.000 cartões SIM.

Uma loja de cartões SIM em Hanói. Foto de : Luu Quy — Uma loja de cartões SIM em Hanói . Foto de : *Luu Quy*

As operadoras de telefonia móvel cruzaram mais de 125 milhões de assinantes de telefonia móvel com o banco de dados populacional nacional. Destes, mais de 108 milhões de assinantes (mais de 86,5%) possuem informações correspondentes. Quase 17 milhões de assinantes com informações inconsistentes estão sendo padronizados pelas operadoras de rede.

Até o final de agosto, cerca de 7,2 milhões dos assinantes mencionados acima haviam padronizado suas informações. No entanto, quase 3,2 milhões de assinantes foram bloqueados em uma direção e mais de 4,8 milhões de assinantes foram bloqueados em duas direções devido a informações incompletas. A operadora de rede cancelou mais de 1,8 milhão de assinantes. Em outubro, o número de assinantes bloqueados em uma direção será bloqueado em duas direções se os clientes não comparecerem aos pontos de transação da operadora para padronizar suas informações.

Diante da situação generalizada de chamadas de spam e cartões SIM, o Ministério da Informação e Comunicações solicitou que as pessoas compareçam às lojas de operadoras de telefonia móvel para padronizar e corrigir as informações dos assinantes. Esta é uma das medidas para lidar com spam e cartões SIM não registrados.

Três operadoras de telefonia móvel, que detêm 96% da participação no mercado de telefonia móvel, incluindo Viettel, VNPT e MobiFone, utilizam tecnologia para cruzar e autenticar informações de assinantes recém-desenvolvidas online com o banco de dados populacional nacional. As demais operadoras realizam verificações e autenticações periódicas, todos os meses.

Caso a operadora de rede viole a gestão de assinantes, como fornecer serviços a novos assinantes com informações incompletas; vender cartões SIM com informações atualizadas, informações pré-ativadas ao mercado... será proposta a suspensão do desenvolvimento de novos assinantes.

O governo afirmou que aplicará medidas técnicas e legais para lidar com a situação de SIMs indesejados e chamadas indesejadas . Especificamente, as regulamentações sobre o gerenciamento de informações dos assinantes serão reforçadas, definindo claramente as responsabilidades dos assinantes que se cadastram para possuir mais de 3 SIMs ou quando transferem SIMs para terceiros para uso.

As empresas de telecomunicações serão obrigadas a aplicar tecnologia (videochamada, ekyc, etc.) no processo de registro e desenvolvimento de novos cartões SIM. Regulamentações mais rígidas sobre a responsabilidade dos assinantes na transferência de sua assinatura para terceiros.

Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações aumentará o monitoramento de chamadas de spam por meio do sistema de suporte para recebimento de denúncias de mensagens e chamadas de spam (números 5656, 156 e site thongbaorac.ais.gov.vn). A agência também se coordenará com os órgãos funcionais do Ministério da Segurança Pública para lidar com mensagens e chamadas que apresentem indícios de violação da lei.

Senhor Minh

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