O Ministro Nguyen Manh Hung acredita que o desenvolvimento de uma plataforma de treinamento em habilidades digitais é crucial para que os trabalhadores se adaptem rapidamente e utilizem a tecnologia digital e a IA para desempenhar melhor suas funções, em vez de serem substituídos por elas.
A VietNamNet tem o prazer de apresentar o conteúdo do discurso do Ministro Nguyen Manh Hung no 16º Congresso do Sindicato dos Trabalhadores da Informação e Comunicações do Vietnã, mandato 2023-2028, realizado em Hanói no dia 16 de outubro.
Nosso setor está entrando em sua segunda onda de inovação.
A primeira inovação foi escolher a tecnologia moderna certa e começar a usá-la imediatamente.
Com a segunda onda de inovação, o significado de telecomunicações mudou. A infraestrutura de telecomunicações, que originalmente era uma infraestrutura de comunicação, tornou-se agora a infraestrutura da economia digital, conhecida como infraestrutura digital, presente em todos os aspectos da vida socioeconômica. A infraestrutura digital inclui não apenas as telecomunicações, mas também a computação em nuvem, a Internet das Coisas e o fornecimento de tecnologias digitais, como serviços e plataformas digitais baseadas em infraestrutura.
A infraestrutura digital é a infraestrutura da transformação digital. Ela serve para digitalizar o mundo real e criar um novo espaço, o espaço digital, também conhecido como ciberespaço. A humanidade ganha um novo espaço vital: o ciberespaço. Pela primeira vez, em vez de consumir e esgotar recursos durante o desenvolvimento, a humanidade criou um novo recurso: os dados digitais.
A primeira onda de inovação baseou-se principalmente em tecnologia estrangeira, enquanto a segunda onda deve basear-se principalmente em tecnologia desenvolvida no Vietnã. Pesquisamos e fabricamos equipamentos de rede de telecomunicações, dominamos plataformas digitais, tecnologia de computação em nuvem e a plataforma da Internet das Coisas (IoT).
A primeira onda de inovação concentrou-se no mercado interno, enquanto a segunda onda também envolveu a expansão para o exterior, visando conquistar mercados internacionais.
A primeira onda de inovação foi a popularização das telecomunicações e da internet. A segunda onda foi a popularização da tecnologia digital para todas as empresas, todos os lares e todos os cidadãos, de modo que tivessem as ferramentas para fazer negócios, de forma semelhante à popularização da eletricidade. Em vez de popularizar os serviços de telecomunicações, o foco passou a ser a popularização das ferramentas de trabalho, transformando-as em serviços.
A Resolução do 13º Congresso Nacional do Partido Comunista do Vietnã sobre a orientação para o desenvolvimento nacional no período de 2021-2030 declarou claramente: "Promover a transformação digital nacional, desenvolvendo a economia digital com base na ciência, tecnologia e inovação". A transformação digital tornou-se um empreendimento nacional e abrangente, impactando profundamente todos os aspectos da vida social. Ela se tornou a principal força motriz para o desenvolvimento do Vietnã rumo a um país desenvolvido de alta renda até 2045. Trata-se de um novo método de desenvolvimento para acelerar e encurtar o processo de industrialização e modernização do país.
As três revoluções industriais anteriores, por razões objetivas, especialmente a guerra, impediram-nos de aproveitar as oportunidades que ofereciam. A Quarta Revolução Industrial está a ocorrer num momento em que o nosso país está em paz, escapou à pobreza e se tornou um país de rendimento médio. A Quarta Revolução Industrial é uma revolução da inteligência, baseada principalmente na inteligência artificial e nos algoritmos, que são pontos fortes do povo vietnamita.
Além disso, as principais tecnologias da Quarta Revolução Industrial ultrapassaram a fase de exploração e pesquisa e entraram na fase de aplicação. Pesquisa e exploração exigem elites e décadas de esforço para alcançar um avanço significativo. Os Estados Unidos e diversos outros países desenvolvidos continuam a desempenhar um papel de liderança nessa fase. No entanto, a fase de aplicação requer engenheiros, muitos engenheiros, tanto na área de aplicação quanto na prática. Aqueles que agirem rapidamente serão os mais beneficiados e contribuirão para o desenvolvimento nacional. A Quarta Revolução Industrial entrou de fato na fase de ampla aplicação, o que representa uma enorme oportunidade para o Vietnã.
A Quarta Revolução Industrial, a industrialização, a modernização do país, o desenvolvimento nacional baseado na ciência, tecnologia e inovação, o desenvolvimento de uma economia do conhecimento, a economia digital, a otimização das atividades socioeconômicas, a reforma da governança organizacional... Tudo isso converge na transformação digital nacional. A transformação digital nacional é o principal empreendimento de todos nós.
Portanto, o Sindicato dos Trabalhadores da Informação e Comunicação do Vietnã também precisa inovar, passar por uma transformação digital e aplicar fortemente a tecnologia digital para mudar fundamentalmente suas operações.
A divulgação das diretrizes e políticas do Partido, bem como das leis e regulamentos do Estado, deve ser realizada no ambiente digital, em plataformas digitais. É importante que haja um assistente virtual para ajudar os membros do sindicato a obter informações sobre políticas e regulamentos relevantes quando necessário. Os métodos de treinamento e divulgação também mudaram. Em vez de treinamentos e aprendizados presenciais, agora existe um canal confiável para tirar dúvidas, que podem ser feitas por meio de celulares.
Treinamento e desenvolvimento profissional, fornecimento de ferramentas de trabalho e suporte, e monitoramento das atividades dos sindicatos de base são cruciais. Estabelecer uma plataforma digital compartilhada para todos os sindicatos de base é essencial. Todo o conhecimento sindical deve estar presente nessa plataforma. Uma pessoa comum que trabalha em uma plataforma digital está, essencialmente, se baseando em uma base de conhecimento, atingindo, no mínimo, um alto nível de proficiência. O sindicato do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) deve construir essa plataforma de trabalho. A principal tarefa do sindicato do setor é construir plataformas digitais; é assim que ele equipa sua força de trabalho com conhecimento, ferramentas, automação e inteligência. E, por trabalharem juntos em uma plataforma digital compartilhada, o sindicato do setor pode monitorar os sindicatos em todos os níveis. Tudo isso era fundamentalmente impossível antes.
O maior desafio na representação, defesa e proteção dos direitos e interesses legítimos dos membros de sindicatos e trabalhadores reside no enorme volume de informações. Centenas de milhares de empresas significam centenas de milhares de políticas trabalhistas e acordos coletivos. Mesmo com toda essa informação disponível, os sindicatos não conseguem analisar e identificar problemas. No entanto, o uso de ferramentas de inteligência artificial (IA) para essa tarefa é altamente viável. O sindicato do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) precisa de ferramentas de IA para analisar essa grande quantidade de questões e proteger seus centenas de milhares de membros que trabalham em diversas organizações.
O mesmo se aplica à participação na elaboração de leis e regulamentos trabalhistas. Devido à grande quantidade de normas e regulamentos, é difícil identificar problemas. Atualmente, o Ministério da Informação e Comunicações está desenvolvendo um assistente virtual para apoiar o setor legislativo. Esse assistente ajuda a detectar conflitos e sobreposições entre leis, bem como entre leis, decretos e circulares. Os sindicatos podem utilizar esse assistente virtual para apoiar sua participação na elaboração, identificação e fornecimento de feedback sobre questões trabalhistas.
É importante que haja um assistente virtual para ajudar os membros dos sindicatos a consultar políticas e regulamentos relevantes quando necessário. O Ministério da Informação e Comunicações está desenvolvendo um assistente virtual para apoiar o setor legislativo. Foto: Trong Dat
O monitoramento da implementação de políticas e regulamentações relativas aos funcionários nas empresas é melhor realizado por meio do sindicato setorial, que ouve o feedback dos trabalhadores, seja online ou nas plataformas de mídia social utilizadas pelos membros do sindicato no setor. Mais uma vez, enfrentamos o problema do grande volume de dados. No entanto, o Departamento de Segurança da Informação do Ministério adquiriu uma ferramenta para detectar e analisar esses grandes volumes de dados, e o sindicato setorial pode utilizá-la coletivamente.
Com as rápidas mudanças na ciência, na tecnologia e na tecnologia digital, uma plataforma de aprendizagem ao longo da vida será crucial e necessária. Os sindicatos precisam pesquisar e desenvolver uma plataforma para capacitar os trabalhadores do setor em habilidades digitais e aprendizagem contínua, para que possam se adaptar rapidamente às mudanças no mercado de trabalho e nas profissões, e usar a tecnologia digital e a IA para desempenhar melhor suas funções, em vez de serem substituídos por elas. A VTC Corporation e a MobiFone Corporation já desenvolveram uma plataforma desse tipo; expandir esse modelo não seria difícil nem custoso.
Os sindicatos são organizações de trabalhadores e operários. Construir uma organização forte e trazer benefícios aos seus membros é sempre o dever de qualquer organização.
O sindicato do setor de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) precisa desenvolver ainda mais sua organização. O setor de TIC agora abrange não apenas serviços postais e de telecomunicações, mas também tecnologia da informação, transformação digital, indústria de TIC, jornalismo, radiodifusão, mídia, editoração e informação comunitária. O sindicato do setor deve ampliar sua base de membros para representar toda a indústria.
Por fim, gostaria de falar um pouco sobre a relação entre trabalhadores e empregadores. Ambos devem ter uma preocupação comum primordial: o crescimento da empresa. Somente com crescimento e lucratividade é que outros assuntos podem ser discutidos; caso contrário, nada se concretizará. Portanto, a prioridade máxima do sindicato industrial é orientar os trabalhadores para o aprimoramento e desenvolvimento da empresa e, em seguida, zelar pelos legítimos interesses dos trabalhadores. O crescimento saudável da empresa também contribui para a prosperidade da nação.
Vietnamnet.vn
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