Alerta sobre fraude em depósitos de turistas

Segundo dados do Departamento de Turismo de Khanh Hoa, em outubro de 2024, o número total de visitantes atendidos pelos estabelecimentos de hospedagem turística atingiu 600.000, um aumento de 33,3% em relação ao mesmo período de 2023. Desse total, 350.000 eram visitantes internacionais, um aumento de 66,7% em relação ao mesmo período; e 250.000 eram visitantes nacionais, um aumento de 4,2% em relação ao mesmo período. A receita total proveniente do turismo atingiu 3,23 trilhões de VND, um aumento de 104,6% em relação ao mesmo período.

Nos primeiros 10 meses de 2024, o turismo em Nha Trang - Khanh Hoa atingiu 9,5 milhões de chegadas, um aumento de 55,3% em relação ao mesmo período de 2023.

Nos primeiros 10 meses de 2024, o número total de visitantes atendidos pelos estabelecimentos de hospedagem turística atingiu 9,5 milhões, um aumento de 55,3% em relação ao mesmo período de 2023 (superando a meta em 6%). A receita total proveniente do turismo é estimada em 47.002,1 bilhões de VND, um aumento de 63% em relação ao mesmo período (superando a meta em 17,2%).

Desse total, estima-se que os visitantes internacionais sejam mais de 3,8 milhões, um aumento de 134% em relação ao mesmo período (ultrapassando 29,7% da meta); os visitantes nacionais são estimados em 5,6 milhões, um aumento de 26,1% em relação ao mesmo período (atingindo 94,3% da meta).

Segundo a Sra. Nguyen Thi Le Thanh, Diretora do Departamento Provincial de Turismo de Khanh Hoa, nos últimos tempos, as autoridades locais e as empresas uniram esforços para implementar diversos eventos, programas e planos com o objetivo de desenvolver o turismo de forma sustentável. Em apenas nove meses de 2024, o setor turístico atingiu a meta antecipadamente e, até o final de outubro de 2024, as metas estabelecidas para o ano foram amplamente superadas.

“Além dos esforços conjuntos da região e de todo o setor, e também por meio da observação de turistas, há atualmente diversos indivíduos se passando por consultores de reservas de hotéis e outros serviços na província de Khanh Hoa. O golpe consiste em publicar regularmente em grupos de redes sociais, oferecendo consultoria e suporte para reservas de quartos. Em seguida, esses grupos pressionam os clientes a transferirem depósitos para as reservas, apresentando diversos motivos para solicitar mais dinheiro. Quando a meta é atingida, eles bloqueiam ligações e mensagens”, informou a Sra. Nguyen Thi Le Thanh.

Hotéis alertam sobre páginas falsas usadas para golpes.

De acordo com o Diretor do Departamento de Turismo de Khanh Hoa, alguns criminosos têm escolhido hotéis e resorts famosos de 4 e 5 estrelas em Khanh Hoa (localizados em áreas privilegiadas, perto da estrada costeira de Tran Phu, na cidade de Nha Trang) para criar páginas falsas em redes sociais e veicular anúncios intensivamente, confundindo os clientes e roubando-lhes o dinheiro das reservas.

Algumas páginas falsas costumam usar anúncios de hotéis e alteram o número de telefone no final, pedindo aos clientes que reservem quartos por meio de páginas de fãs ou solicitando apenas um depósito de 50% para criar credibilidade. Ao abordar os clientes, eles os aconselham e pressionam com entusiasmo a transferir dinheiro. Após a transferência, esses indivíduos não prestam o serviço conforme combinado, e o cliente só percebe que caiu em um golpe quando verifica que seu nome não consta no sistema. O golpista então não atende o telefone ou bloqueia o contato.

“Trata-se de golpes e ações sistemáticas, que ocorrem repetidamente com diversas organizações e indivíduos. Esses indivíduos cometeram atos fraudulentos, aproveitando-se da confiança alheia com o objetivo de extorquir dinheiro de diferentes pessoas. O Departamento de Turismo recebeu relatos de 15 estabelecimentos de hospedagem que tiveram páginas falsas criadas por criminosos, incluindo hotéis e resorts famosos como: Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh…” – informou a Sra. Nguyen Thi Le Thanh.

Khanh Hoa registrou 15 estabelecimentos de hospedagem com páginas falsas de fãs criadas por pessoas mal-intencionadas.

A fim de proteger os direitos e interesses legítimos dos turistas e evitar novos incidentes que afetem a imagem do turismo em Nha Trang - Khanh Hoa, o Departamento de Turismo enviou um comunicado urgente para informar as agências, unidades e empresas relevantes da província a ficarem atentas aos métodos e artimanhas de indivíduos mal-intencionados.

Ao mesmo tempo, o Departamento de Turismo exige que, ao detectar páginas falsas no Facebook, as empresas informem por escrito o Departamento de Informação e Comunicações para que sejam prontamente combatidas, de acordo com as normas legais. Além disso, as empresas do setor turístico devem divulgar amplamente, nos meios de comunicação, as páginas oficiais do Facebook da entidade, para que as pessoas possam conhecê-las e entrar em contato com elas.

"Para evitar que páginas falsas de hotéis se apropriem de depósitos de hóspedes em Nha Trang, além de promover a conscientização e a vigilância, como mencionado anteriormente, em uma recente reunião de trabalho, o Departamento de Turismo solicitou à Associação de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa que, em conjunto com a Polícia Provincial e o Departamento de Informação e Comunicações, organizasse uma conferência para disseminar informações e prevenir fraudes em segurança da informação e segurança cibernética no setor turístico da província", afirmou a Sra. Nguyen Thi Le Thanh.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html