Ho Quoc Tan, Secretário Adjunto do Comitê do Partido e Presidente do Comitê Popular da comuna de Dai Phuoc, enfatizou: A comuna dedica especial atenção à pesquisa, implementação e aplicação de bons modelos e novas abordagens em reforma administrativa para melhor servir e atender às necessidades da população e das empresas.
Consegui concluir minha documentação e encontrar um emprego ao mesmo tempo.
Recentemente, o Sr. Nguyen Minh Tien (residente na comuna de Dai Phuoc) dirigiu-se ao Centro de Serviços Públicos da Comuna de Dai Phuoc para fotocopiar e autenticar seus documentos com o objetivo de encontrar um emprego. Após concluir os procedimentos, o Sr. Tien foi recebido pela equipe e encaminhado ao estande de recrutamento montado pela empresa no próprio centro. Ao se encontrar e conversar diretamente com o responsável pelo recrutamento da empresa, o Sr. Tien expressou sua satisfação.
“Vim aqui para me candidatar a um emprego, mas inesperadamente encontrei um logo de cara. Matei dois coelhos com uma cajadada só. Se não houvesse um posto de recrutamento aqui, provavelmente teria que ir e vir de muitos lugares para encontrar um emprego. Ter um posto de recrutamento aqui é muito conveniente para as pessoas”, compartilhou Tiến, feliz.
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| Os moradores recebem aconselhamento profissional diretamente no Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Dai Phuoc, após concluírem os procedimentos administrativos. |
O Sr. Pham Son Dien, Diretor Adjunto do Centro de Atendimento ao Cidadão da comuna de Dai Phuoc, afirmou: "Na comuna, cerca de 60% dos procedimentos administrativos são referentes a autenticação de documentos, e metade desses são para candidaturas a vagas de emprego. Reconhecendo a grande demanda por empregos entre a população, a comuna coordenou proativamente com a Hwaseung Vina Co., Ltd. (uma grande empresa com mais de 35.000 funcionários e constante necessidade de recrutamento) para estabelecer um ponto de atendimento direto para consultas e recrutamento no Centro de Atendimento ao Cidadão. Isso visa proporcionar comodidade e atender prontamente às necessidades da população."
O Sr. Duong Minh Nhat Long, responsável pelo recrutamento na Hwaseung Vina Co., Ltd., comentou: "A empresa tem um número considerável de encomendas, por isso precisamos recrutar cerca de 1.000 trabalhadores. O apoio proativo da comuna em ajudar a empresa a montar um estande de recrutamento no Centro Cultural e Esportivo contribuiu para uma conexão mais eficaz entre a empresa e os trabalhadores. Desde a instalação do estande, a empresa recebeu muitas candidaturas de candidatos."
Melhorar a satisfação dos cidadãos.
Além do modelo já mencionado, o modelo de "Bebidas de Boas-Vindas" para cidadãos que visitam o Centro de Atendimento ao Cidadão para realizar procedimentos administrativos na comuna de Dai Phuoc também causou uma impressão positiva na população local. Assim, no Centro de Atendimento ao Cidadão, foi instalado um balcão de bebidas, servindo diversos tipos de sucos, chás e cafés gratuitamente. Essa prática é mantida desde 1º de agosto, com frequência de três vezes por semana. O financiamento provém inteiramente de doações da sociedade civil, incluindo o apoio e as contribuições dos funcionários e servidores públicos do Centro de Atendimento ao Cidadão.
A Sra. Nguyen Thi Hong, residente da comuna de Dai Phuoc, compartilhou: “Ao virem realizar procedimentos administrativos, os funcionários não apenas lidam com a papelada diligentemente, mas também oferecem bebidas às pessoas enquanto esperam. É realmente um governo que serve ao povo.”
Para facilitar a resolução de procedimentos administrativos pelos cidadãos, o município também desenvolveu proativamente procedimentos internos para lidar com documentos não administrativos.
Segundo Pham Son Dien, Diretor Adjunto do Centro de Procedimentos Administrativos da Comuna: "Na realidade, as pessoas precisam processar muitos tipos de documentos de acordo com o antigo modelo da comuna, mas estes não estão regulamentados nos procedimentos administrativos. Reconhecendo isso, a comuna organizou reuniões e concordou com um processo dividido em dois grupos para proporcionar a maior comodidade possível à população. O primeiro grupo envolve a verificação de documentos para que as pessoas possam realizar procedimentos subsequentes fora da jurisdição da comuna. Para este grupo, as pessoas só precisam ir ao Centro de Procedimentos Administrativos para entregar e receber os resultados. O segundo grupo envolve a verificação de documentos para que as pessoas possam realizar procedimentos subsequentes dentro da jurisdição da comuna, como: eletricidade, água, empréstimos, importação, confirmação da aldeia, etc. Para este grupo, as unidades relevantes coordenarão e verificarão os documentos internamente como base para o processamento das solicitações das pessoas. Isso ajuda as pessoas a evitarem ter que ir a várias unidades como antes, reduz o tempo de processamento e aumenta a satisfação da população."
Segundo o Sr. Pham Son Dien, além de manter a eficácia dos modelos e métodos acima mencionados, a comuna está desenvolvendo um plano para implementar muitos novos modelos.
Desde o início da implementação do modelo de governo local de dois níveis, o Comitê do Partido e o Comitê Popular da comuna de Dai Phuoc identificaram a reforma dos procedimentos administrativos como uma importante tarefa política , intimamente ligada ao objetivo de construir uma administração democrática, moderna, simplificada, eficaz, eficiente, honesta e a serviço do povo.
Senhor HO QUOC TAN, Secretário Adjunto do Comitê do Partido, Presidente do Comitê Popular da Comuna de Dai Phuoc
Assim, em outubro, a comuna planeja implementar um modelo de estante de livros no Centro de Atendimento ao Público. A estante será equipada com uma variedade de livros adequados a diferentes públicos. Essa iniciativa não só ajudará as pessoas a terem acesso a conhecimento e entretenimento enquanto aguardam o processamento de seus documentos, como também contribuirá para a disseminação da cultura da leitura.
Outro modelo que vale a pena mencionar é a implantação de 15 equipes comunitárias de tecnologia digital para fornecer suporte rotativo aos cidadãos no Centro de Atendimento ao Cidadão. Essa abordagem visa tanto apoiar o aprimoramento das habilidades de cidadania digital entre os cidadãos quanto ajudar as equipes comunitárias de tecnologia digital a aprimorarem suas capacidades e maximizarem seu papel.
"Nós sempre nos esforçamos ao máximo para servir bem o povo. A comuna de Dai Phuoc sempre considera a satisfação e os sorrisos das pessoas como uma medida importante para o desempenho de nossas tarefas", enfatizou o Sr. Pham Son Dien.
Ho Thao
Fonte: https://baodongnai.com.vn/tin-moi/202509/chao-mung-dai-hoi-dai-bieu-dang-bo-tinh-dong-nai-lan-thu-i-nhiem-ky-2025-2030-thay-doi-de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-5ae1742/
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