Superar dificuldades de forma proativa e melhorar a qualidade do serviço para as pessoas

Em 17 de julho, o camarada Tran Van Tuan, membro do Comitê Permanente do Comitê do Partido da Cidade, vice-presidente do Conselho Popular da Cidade de Ho Chi Minh, liderou uma delegação de trabalho para avaliar a situação e a organização das atividades nos bairros de Phu Dinh e Cho Quan após operar o modelo de governo local de dois níveis.

O distrito de Phu Dinh conta atualmente com mais de 150.000 habitantes. Desde o dia da sua abertura até 14 de julho, o Centro de Serviços de Administração Pública do distrito recebeu 2.611 registros, principalmente relacionados a certidões, registro de domicílio, previdência social, terras...

Delegação de trabalho trabalhou com a ala de Phu Dinh

Com base na descentralização e autorização, atualmente há 363 procedimentos administrativos (AP) sendo recebidos e seus resultados devolvidos no departamento único do Comitê Popular do Distrito de Phu Dinh. Após a descentralização e autorização, os APs relacionados criaram conveniência para o Comitê Popular do Distrito, aumentando a iniciativa no tratamento dos registros das pessoas.

De acordo com o camarada Huynh Quoc Thai, vice-presidente do Conselho Popular do distrito, ainda há alguns problemas, como a falta de regulamentações sobre as funções, tarefas e regulamentos operacionais do Centro de Serviços de Administração Pública em nível de comuna; não há processo para lidar com alguns procedimentos nas áreas de terrenos, licenciamento de construção, etc. O distrito recomenda que a cidade e os departamentos relevantes emitam em breve instruções específicas e, ao mesmo tempo, removam as dificuldades na infraestrutura de tecnologia da informação e na transformação digital.

No bairro de Cho Quan, o Centro de Serviços de Administração Pública recebeu mais de 2.260 registros após apenas 13 dias de operação, processando uma média de quase 200 registros/dia, com tempo de processamento para cada registro variando de 15 a 20 minutos.

Analisando duas semanas de operação, os líderes da ala de Cho Quan avaliaram que a organização do aparato distrital foi basicamente concluída. Os conteúdos de direção e delegação de autoridade em todos os níveis foram implementados de acordo com o conteúdo e o cronograma prescritos. No entanto, a ala ainda enfrenta dificuldades em termos de funcionamento da sede, tendo que se deslocar temporariamente para seis locais diferentes. Os líderes distritais solicitaram que os departamentos e filiais apoiassem as atividades profissionais e organizassem treinamentos para quadros e funcionários públicos.

O camarada Tran Van Tuan, vice-presidente do Conselho Popular da Cidade de Ho Chi Minh, falou enquanto trabalhava no bairro de Cho Quan.

Falando na reunião, o vice-presidente do Conselho Popular de HCMC, Tran Van Tuan, elogiou muito a iniciativa de ambos os distritos em estabilizar rapidamente a organização e atender à população. O grupo de trabalho tomará nota das dificuldades e recomendações da localidade e fará recomendações às autoridades competentes.

Em relação ao bairro de Phu Dinh, o vice-presidente do Conselho Popular da Cidade reconheceu a satisfação da população com o entusiasmo do serviço e a rapidez no processamento dos procedimentos. Ele sugeriu que o bairro continue mantendo essa vantagem e conclua prontamente a infraestrutura de tecnologia da informação para garantir o bom funcionamento do aparelho. "Devemos priorizar a resolução imediata, pois esta é uma condição necessária para o funcionamento do aparelho. Se houver um bloqueio, todo o aparelho ficará paralisado", enfatizou o Sr. Tran Van Tuan.

Em relação à ala de Cho Quan, o vice-presidente do Conselho Popular da Cidade afirmou que, após a transferência de muitas tarefas em nível distrital, a carga de trabalho da ala aumentou significativamente, exigindo que os funcionários melhorassem sua capacidade e removessem obstáculos proativamente. Os líderes da ala monitoram regularmente a situação operacional, identificam proativamente os obstáculos e os tratam prontamente; em casos fora de sua autoridade, precisam reportar e fazer recomendações aos superiores. Em particular, é necessário prestar atenção à vida espiritual dos funcionários e incentivá-los prontamente a se sentirem seguros em seu trabalho.

CAM NUONG

Fonte: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html