Superar as dificuldades de forma proativa e melhorar a qualidade do serviço para as pessoas

Em 17 de julho, o camarada Tran Van Tuan, membro do Comitê Permanente do Comitê do Partido da Cidade, vice-presidente do Conselho Popular da Cidade de Ho Chi Minh, liderou uma delegação de trabalho para pesquisar a situação e a organização das atividades nos bairros de Phu Dinh e Cho Quan após operar o modelo de governo local de dois níveis.

O Distrito de Phu Dinh conta atualmente com mais de 150.000 habitantes. Desde a sua inauguração até 14 de julho, o Centro de Serviços de Administração Pública do distrito recebeu 2.611 registros, principalmente relacionados a certidões, registro de domicílio, previdência social, terras, etc.

Delegação de trabalho com a ala de Phu Dinh

Com base na descentralização e autorização, atualmente há 363 procedimentos administrativos (AP) sendo recebidos e devolvidos no departamento único do Comitê Popular do Distrito de Phu Dinh. Após a descentralização e autorização, os APs relacionados trouxeram mais conveniência para o Comitê Popular do Distrito, aumentando a iniciativa no tratamento de registros para a população.

De acordo com o camarada Huynh Quoc Thai, vice-presidente do Conselho Popular do bairro, ainda há alguns problemas, como a falta de regulamentações sobre as funções, tarefas e regulamentos operacionais do Centro de Serviços de Administração Pública de nível municipal; não há processo para lidar com alguns procedimentos nas áreas de terras, licenciamento de construção, etc. O bairro recomenda que a cidade e os departamentos relevantes emitam em breve instruções específicas e, ao mesmo tempo, removam as dificuldades na infraestrutura de tecnologia da informação e na transformação digital.

No bairro de Cho Quan, o Centro de Serviços de Administração Pública recebeu mais de 2.260 registros após apenas 13 dias de operação, processando uma média de quase 200 registros/dia, com tempo de processamento para cada registro de 15 a 20 minutos.

Analisando duas semanas de operação, os líderes da ala de Cho Quan avaliaram que a organização do aparato distrital foi basicamente concluída. Os conteúdos de direcionamento e delegação de autoridade em todos os níveis foram implementados de acordo com o conteúdo e o cronograma prescritos. No entanto, a ala ainda enfrenta dificuldades em termos de funcionamento da sede, tendo que se deslocar temporariamente para seis locais diferentes. Os líderes da ala propuseram que os departamentos e filiais forneçam apoio profissional e organizem treinamento para quadros e funcionários públicos.

O camarada Tran Van Tuan, vice-presidente do Conselho Popular da Cidade de Ho Chi Minh, discursou enquanto trabalhava no bairro de Cho Quan.

Falando na reunião, o vice-presidente do Conselho Popular de HCMC, Tran Van Tuan, elogiou muito a iniciativa de ambos os distritos em estabilizar rapidamente a organização e atender à população. O grupo de trabalho tomará nota das dificuldades e recomendações da localidade e fará recomendações às autoridades competentes.

Em relação ao Distrito de Phu Dinh, o Vice-Presidente do Conselho Popular da Cidade reconheceu a satisfação da população com o entusiasmo do serviço e a rapidez no processamento dos procedimentos. Ele sugeriu que o distrito continue a manter essa vantagem e, ao mesmo tempo, conclua em breve a infraestrutura de tecnologia da informação para garantir o bom funcionamento do aparelho. "Devemos priorizar a resolução imediata, pois esta é uma condição necessária para o funcionamento do aparelho. Se houver congestionamento, todo o aparelho ficará paralisado", enfatizou o Sr. Tran Van Tuan.

Em relação à ala de Cho Quan, o vice-presidente do Conselho Popular da Cidade afirmou que, após a transferência de muitas tarefas em nível distrital, a carga de trabalho da ala aumentou significativamente, exigindo que os funcionários aprimorassem sua capacidade e removessem obstáculos proativamente. Os líderes da ala monitoram regularmente a situação operacional, identificam proativamente os obstáculos para um tratamento inicial oportuno; em casos fora de sua autoridade, precisam reportar e fazer recomendações aos superiores. Em particular, é necessário prestar atenção à vida espiritual dos funcionários e incentivá-los prontamente a se sentirem seguros em seu trabalho.

CAM NUONG

Fonte: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html